Эффективное управление клиентской базой – залог успеха и процветания бизнеса. Именно поэтому внедрение CRM-системы становится неотъемлемой частью работы фитнес-клубов.
В статье мы рассмотрим ТОП-10 CRM-программ, которые помогут организовать эффективное взаимодействие с клиентами, повысить уровень сервиса и увеличить прибыльность фитнес-клуба.
1. 1С: Фитнес-клуб
Внедрение этой СРМ подойдет малому, среднему и большому бизнесу. Ее можно использовать также для студий танцев, бассейнов и детских спортивных центров. Возможна интеграция с 28 сервисами. Независимо от тарифа есть возможность неограниченного количества пользователей.
Преимущества:
- Легко интегрируется.
- Доступны видео-уроки для сотрудников.
Недостатки:
- Техническая поддержка не работает по выходным.
2. FitBase
Интеграция этой CRM подойдет любому бизнесу в сфере спортивных услуг. Доступна облачная установка, есть 7 разных тарифов, возможна интеграция с 6 сервисами, а интеграция с социальными сетями и мессенджерами бесплатная. Функционал от базы клиентов и воронки продаж до отчетов и рассылок.
Преимущества:
- Бесплатное мобильное приложение для тренеров.
- Есть пробный период.
Минусы:
- При настройке может потребоваться помощь специалиста.
Сайт: https://fitbase.io/
3. Listok
Облачная CRM-система для фитнес-клуба, которая подойдет малому и среднему бизнесу. Используется в образовательных учреждениях: автошкола, школа танцев и тренинги. Доступно 5 тарифов и мобильное приложение, которое брендируется под владельца бизнеса. Возможна интеграция с 17 сервисами.
Преимущества:
- Интуитивно понятный интерфейс.
- Есть пробный период.
Недостатки:
- Нет системы лояльности, мониторинга эффективности персонала и API-интеграции.
Сайт: https://listokcrm.ru/
4. UNIVERSE-Фитнес
Эта СРМ для фитнеса подойдет малому и среднему бизнесу. Устанавливается на сервер и ПК, работает на платформе Windows, возможна интеграция с 4 сервисами. Основными отделами применения являются продажи и персонал.
Преимущества:
- Удобный и понятный интерфейс.
Недостатки:
- Нет пробного периода.
Сайт: https://www.universe-soft.ru/
5. Mobilfitness
Облачная СРМ-система для фитнеса, которая идеально подойдет малому и среднему бизнесу. Доступно 3 тарифа, мобильное приложение, системы лояльности, отчеты, онлайн-запись и многое другое. СРМ совместима со всеми платформами.
Преимущества:
- Доступен пробный период.
Недостатки:
- Потребуется обучение.
Сайт: https://mobifitness.ru/
6. AppEvent
Внедрение этой CRM подходит фитнес-клубам, языковым школам, ресторанам и другим сферам услуг. Облачная установка, совместима со всеми платформами, разработана для малого и среднего бизнеса. Есть 22 тарифа и возможна интеграция с 6 сервисами.
Преимущества:
- Есть бесплатный тариф.
Недостатки:
- Не такой широкий функционал.
Сайт: https://appevent.ru/
7. ImpulseCRM
CRM для фитнес-студии и других направлений в сфере услуг. Создавалась для малого и среднего бизнеса. Облачная установка, работает в браузере, возможна интеграция с 3 сервисами, доступ со всех устройств, 4 тарифа и все это от 80 рублей в день!
Преимущества:
- Доступен пробный период.
Недостатки:
- Нет интеграции с почтой, отсутствуют email-рассылки.
Сайт: https://impulsecrm.ru/
8. Sport Priority
Облачная CRM-система для фитнеса, которая работает на любых платформах. Возможна интеграция с тремя сервисами: Robokassa, Telegram и Zoom. Есть тарифы для сайта, социальных сетей и для сети клубов.
Преимущества:
- Доступен бесплатный тариф.
Недостатки:
- Нет воронки продаж, хранилища файлов, мониторинга эффективности персонала.
>>>>>>> САЙТ 🏋🏻♂️
9. Fillin
Облачная CRM-система для фитнеса подойдет малому бизнесу. Работает на всех платформах, есть базовый тариф и возможность подключить еще одного пользователя. Доступна интеграция с 10 сервисами. Также можно внедрять агентствам, образовательным учреждениям и интернет-магазинам.
Преимущества:
- Доступна бесплатная версия.
- Пробный период.
Недостатки:
- Нет системы лояльности, управления поддержкой и шаблонов проектов.
Сайт: https://fillin.app/
10. WS. Фитнес
СРМ подходит для малого и среднего бизнеса, устанавливается на сервер и ПК, работает на платформе Windows. СРМ предлагает четыре тарифа: минимальный, стандарт, премиум и максимальный. Доступны отчеты, база клиентов, управление заказами и многое другое.
Преимущества:
- Простой интерфейс.
- Доступен пробный период.
Недостатки:
- Нет бесплатной версии и подписки.
Сайт: https://wfsys.ru/fitness/
Итог
Работа в СРМ позволяет фитнес-клубам вести учет и анализировать информацию о клиентах, их предпочтениях, тренировках и достижениях. Это помогает создать персонализированные программы тренировок, предложить дополнительные услуги и акции, а также поддерживать постоянное взаимодействие с клиентами через уведомления, рассылки и обратную связь.