В этом году портал продолжал развиваться, чтобы вам было понятнее и удобнее получать нужные услуги.
Сейчас уже сложно представить обычную жизнь без Госуслуг. С помощью портала регистрируются все значимые события, оформляются важные документы, льготы и выплаты. Сегодня основные этапы взаимодействия с ведомствами и государством проходят онлайн. Это удобно. И это для вас — пользователей, которых на Госуслугах уже больше 100 млн человек.
Вот с какими результатами завершается очередной год работы
✔️ 468,3 млн заявлений подано пользователями
✔️ 19,7 млн заявлений направлено для оформления детских выплат
✔️ на 1,7 млн звонков ответили в кол-центре
✔️ на 383,2 млн вопросов ответил робот Макс
✔️ Более 1 000 услуг можно получить с помощью портала
10 популярных услуг по количеству заявлений за год
✔️ Запись к врачу
✔️ Исполнительное производство
✔️ Выписка из ЕГРН
✔️ Выписка из лицевого счета в СФР
✔️ Электронная трудовая книжка
✔️ Единое пособие
✔️ Сведения о выплатах и льготах
✔️ Н