В последнее время разработчики игр всё чаще и чаще выходят на связь со своей аудиторией. И пока одни критикуют фанатов, другие открыто признают ошибки — как это сделали, в частности, сотрудники Creative Assembly.
Авторы сериала Total War опубликовали большое открытое письмо, адресованное поклонникам. Если вкратце — они признали недавние ошибки, после чего извинились перед сообществом за неудачную политику в отношении Total War: Warhammer III и Total War: Pharaoh.
В случае с Warhammer III студия обещает выпустить большой патч к противоречивому дополнению Shadows of Change — премьера апдейта назначена на февраль, и он, уверена команда, сделает DLC лучше. Следующее же расширение (Thrones of Decay) решили передвинуть на апрель.
Что же до Total War: Pharaoh, то с игрой поступили радикально. Creative Assembly и SEGA убрали из магазинов дорогие издания Deluxe Edition и Dynasty Edition, а также снизили цену на стратегию с 60 долларов до 40. Более того, купившие Pharaoh до вчерашнего дня получат частичное возвращение средств на кошелёк Steam в качестве компенсации. И, в качестве вишенки на торте, запланированное дополнение будет бесплатным для всех.
Неожиданная щедрость вызвала широкий резонанс в социальных сетях. Фанаты, до того критиковавшие разработчиков и издателя за жадность, сменили гнев на милость и теперь хвалят их за открытость и готовность вести диалог с собственной аудиторией.