Вслед за успехами сайтов, которые помогают находить и выбирать автомобили, коим и является наш сайт ВТР, популярный маркетплейс решил сделать шаг в новом для себя направлении и в октябре этого года запустил пилотный проект по продаже автомобилей онлайн. Звучит многообещающе, правда? Никаких разъездов по автосалонам, отнимающих уйму времени, покупка «в один клик» с компьютера или смартфона. Правда выбор пока не так уж велик. На онлайн-площадке представлены только несколько моделей китайского бренда Chery, да и услуга доступна только в Москве и Подмосковье, хотя, говорят, что расширение географии проекта планируется.
Как проходит сделка на МП
Машины отображаются в разделе «Автомобили». Схема покупки работает, как и с любым другим товаром на маркетплейсе. Вы выбираете транспортное средство, отправляете его в корзину и оплачиваете картой. Дилер доставляет автомобиль в удобное время и место, дает необходимые документы на подпись и передаёт ключи. Всё! После этого водителю нужно только обратиться в ГИБДД для регистрации автомобиля.
Доставщиком и продавцом будет выступать менеджер дилерского центра Chery в России, за ним же остаются обязательства по гарантийному и сервисному обслуживанию — как при обычной покупке.
Уже сейчас на Ozon представлены 27 «китайцев», их цена варьируется от 2,2 до 4,7 миллиона рублей.
Условия как в салоне
Техническое обслуживание и гарантийные обязательства при покупке машины онлайн остаются неизменными. Если во время транспортировки машину повредят, то это будет считаться гарантийным случаем. На такую покупку распространяется и закон «О защите прав потребителей», который защитит будущего владельца в спорных ситуациях. При получении автомобиля несоответствующего качества, отвечать будет продавец или завод-изготовитель.
Подводные камни и юридические нюансы
Продажи через интернет-ритейл обещают быть максимально безопасными для покупателей, осталось проверить как это будет работать на практике. А пока давайте разберем некоторые нюансы.
- Первое, что важно запомнить — маркетплейс не выполняет роль продавца, он лишь является площадкой для продажи, и соответственно не несет ответственность за разного рода форс-мажоры.
- Второй нюанс заключается в договоре. Человек становится собственником автомобиля в момент подписания им договора купли-продажи. А он, как известно, должен подписываться во время оплаты покупки. Здесь ситуация абсолютно другая — покупатель заранее оплачивает транспортное средство, а документы подписываются уже при его доставке. А что, если авто окажется сломанным или поцарапанным?
- В-третьих, следует признать, что мало кто готов отдать миллионы рублей, не видя свою будущую «ласточку» и не задав всех технических вопросов консультанту.
Делаем вывод, что идея онлайн-продажи автомобилей хоть и интересная, но нуждается в доработке, в том числе юридической.
А что скажут люди?
Мнения экспертов разнятся на этот счёт. Одни скептически оценивают перспективы таких продаж и считают, что проект не имеет потенциала, ведь маркетплейсы будут предлагать только машины базовой комплектации и без трейд-ин. Выдавать кредит на покупку авто маркетплейс также не планирует. Другие, напротив, признают эту идею неплохой и считают, что это путь к снижению стоимости авто.
Ясно одно, мало кто согласен сегодня приобрести автомобиль не глядя. Среди опрошенных лишь 12 % готовы к такой покупке, ещё 21% согласны покупать онлайн если цена будет более выгодной.
С другой же стороны в «онлайне» выбор может быть гораздо больше, чем в обычных салонах, а если в ассортименте будут автомобили европейских брендов, покупки «в один клик» станут очень востребованными.
А вы бы рискнули купить машину, не вставая с дивана? Пока вы думаете хотим напомнить, что на нашем сайте ВТР вы можете найти не только новые и подержанные авто, но и все комплектующие к ним.
Уже более 5 лет сайт соединяет продавцов легковых и специализированных авто с покупателями. У нас представлены только официальные продавцы, прошедшие специальную проверку. Прозрачное общение в чатах, которые храниться вечно — это ваша страховка. Даже если вы не найдете подходящей модели, вы всегда можете обратиться к продавцу, у которого есть подобный товар, возможно он сможет удовлетворить ваши потребности.