В Московском районе Твери в суд обратился владелец частного дома, не сумев добиться понимания в компании, установившей ему по договору входную стальную дверь, которая должна была отсекать холод на пороге, а по факту наоборот обмерзала, как морозилка старого холодильника. Учитывая немаленькую цену, которую пришлось выложить за это чудо, рачительный хозяин попытался добиться защиты своих прав как потребителя в суде. И добился.
В суде рассказали, как было дело. Между истцом и ООО «СпектрМонтаж» был заключен договор на приобретение входной стальной двери с терморазрывом фирмы «Стальная линия». Заявленные технические характеристики привлекли тем, что дверь устанавливала четкую границу «дом-улица» и не требовала обустройства отдельного тамбура. По цене сговорились на 142 300 рублей – это за собственно изделие и его установку. И вроде хозяин был доволен, однако в ходе эксплуатации выявились существенные недостатки.
Через месяц после установки, с наступлением холодов по всей внутренней стенке двери стал образовываться конденсат, при этом от двери веяло холодом, а между дверной коробкой и дверным полотном и около нижнего замка вообще гулял ветер. Дальше стало еще драматичнее: при -10 замок покрылся льдом, полотно двери выгнулось дугообразно, а дверная коробка стала полностью промерзать с образованием не то что инея, а наледи!
Тверские морозы таким минусом не ограничиваются, как мы знаем, поэтому хозяину дома стало не до шуток: он в своем дому стал ощущать себя забытым пельмешком в морозилке. Пока действовала гарантия, он обратился в «СпектрМонтаж» и попытался добиться расторжения договора, однако там проигнорировали обращение. Пришлось обращаться с иском в суд. Истец потребовал, чтобы ответчик принял свой некачественный товар, хотел взыскать его стоимость и расходы на проведение экспертизы, а также неустойку и моральный вред.
А представители «СпектрМонтажа» не только на справедливые претензии не ответили, но даже в суд не явились. Но это не помешало вынести решение, удовлетворив требования истца частично.
С организации в пользу потребителя будет взыскана сумма оплаты по договору – 142 300 рублей, а также неустойка за нарушение срока возврата денежных средств – равная стоимости товара, моральный вред будет компенсирован в размере 5 тысяч рублей, назначен штраф в сумме 144 800 рублей, расходы на экспертизу. Таким образом, неотзывчивым исполнителям придется выложить 437 400 рублей и забрать свою дверь после того как выплатят деньги!
Фото: Стандарты по строительству
Теги: Новости Твери, Московский районный суд, Защита прав потребителей, Установка некачественной двери, Дверь с терморазрывом, СпектрМонтаж, Истец отсудил деньги,
