Профессия менеджера по продажам имеет огромное значение в современном бизнесе. Менеджеры играют ключевую роль в развитии и успехе компаний, так как их задача заключается в привлечении новых клиентов, увеличении объемов и удовлетворении потребностей клиентов.
Сегодня обучиться профессии менеджера по продажам можно быстро и удаленно. Это позволяет сделать широкий выбор различных программ, курсов. Далее представлена подборка наиболее топовых из них.
✅ Лучшие онлайн-курсы менеджера (директора) по продажам — обучение для начинающих
- 🥇 Обучение продажам - онлайн-курс «Передовые практики продаж» от Нетологии
🔥Промокод: GEEK — Дополнительная Скидка 5% на заказ - 🥈 Курс «Управление продажами»: онлайн обучение на руководителя отдела продаж от Skillbox
🔥Промокод: GEEK — Скидка до 60% на обучение - 🥉 Профессия «Руководитель отдела продаж» от Eduson Academy
🔥Эксклюзивный Промокод: EDDU — Дополнительная Скидка 7% на заказ - Менеджер по продажам от Moscow Business Academy
- Менеджер по продажам от МИПО
- Профессия менеджеров по продажам: курсы для начинающих с нуля от Международной школы профессий
- Продажи и переговоры Х от Skillomania
Не забудь подписаться на наш Телеграм канал! Каждый день мы публикуем бесплатные лекции, уроки, мастер-классы, интенсивы.
Не можешь выбрать профессию? На Eddu.pro — подборка бесплатных тестов для профориентации. Узнай свои сильные стороны и выбери направление. Подробнее на сайте.
1. Обучение продажам - онлайн-курс «Передовые практики продаж» от Нетологии (сайт школы)
Комплексный теоретико-практический курс, ориентированный на полноценное обучение профессии с нуля
Кому подойдет: желающим получить новую профессию, приобрести новые знания по своей специальности
Формат: дистанционно
Время на обучение: 3 месяца
💸 Цена: от 2 582 ₽ в месяц, 44 200 ₽ - полная стоимость. Скидки, рассрочка, налоговый вычет. Скидка 5 % при единовременной оплате всей стоимости сразу. Возврат денежных средств, если обучение не подойдет
По окончании: удостоверение о повышении квалификации
🔥Промокод: GEEK — Дополнительная Скидка 5% на заказ.
Программа:
30,5 часов теории, 37,5 часов практики
- Коммуникации
- Инструменты прямых продаж
- Дополнительные инструменты
- Итоговая работа
Плюсы:
- Ментор курса - Андрей Голованов
- Вебинары с экспертами
- Доступ к материалам даже после окончания обучения
- Домашние задания с проверкой от эксперта
- Обучение через мобильное приложение, без интернета
- Есть государственная лицензия
- Доступно корпоративное обучение
- Школа - резидент Сколково
Минусы:
- Не обнаружено
Отзывы (Акции, Скидки, Промокоды) школы💖
2. Курс «Управление продажами»: онлайн обучение на руководителя отдела продаж от Skillbox (сайт школы)
Программа повышения навыков, умений для практикующих сотрудников, рассчитана на повышение квалификации, приобретение новых знаний
Кому подойдет: практикующим специалистам, руководителям, экспертам отрасли
Формат: дистанционно
Время на обучение: 2 месяца
💸 Цена: от 3 287 ₽ в месяц. Скидки, рассрочка на 12 месяцев, налоговый вычет
По окончании: сертификат
🔥Промокод: GEEK — Скидка до 60% на обучение
Программа:
11 модулей
- Философия продаж
- Оценка процессов, ситуации
- Анализ системы
- Работа с персоналом
- Инфраструктура, автоматизация
- Публичные выступления
- Итоговый проект
Плюсы:
- Партнер - Вадим Дозорцев
- Закрытые вебинары, личные консультации с автором курса
- Доступ к материалам навсегда
- Год изучения английского языка бесплатно
- Поддержка преподавателя, закрытое комьюнити
- Есть государственная лицензия
Минусы:
- Ограниченное число мест на курсе
Отзывы (Акции, Скидки, Промокоды) школы💖
3. Профессия «Руководитель отдела продаж» от Eduson Academy (сайт школы)
💸 Стоимость: от 6 666 ₽/мес. в рассрочку на 12 месяцев (со скидкой -50%) или от 159 984 ₽ полная стоимость;
🔥Эксклюзивный Промокод: EDDU — Дополнительная Скидка 7% на заказ
Для кого: действующих РОПов, собственников бизнеса и амбициозных менеджеров по продажам;
Формат: видеолекции, практические кейсы, тренажеры и работа с экспертом;
⏰ Продолжительность: 3 месяца (интенсивный темп);
🪪 Документ: удостоверение о повышении квалификации и диплом Академии Eduson.
Программа
- Построение бизнес-процессов: настройка воронок продаж, регламентов и внедрение CRM-систем.
- Управление командой: найм, адаптация (онбординг), материальная и нематериальная мотивация сотрудников.
- Стратегия и аналитика: прогнозирование сделок (форкастинг), расчет KPI и анализ ключевых показателей.
- Работа с нейросетями: использование ChatGPT и GigaChat для автоматизации рутины и создания контента.
- Переговоры и продажи: методология СПИН, работа на B2B рынке и закрытие крупных сделок.
- Контроль качества: внедрение отделов мониторинга и работа с возражениями.
- Личная эффективность: тайм-менеджмент (матрица Эйзенхауэра), эмоциональный интеллект и лидерство.
- Публичные выступления: подготовка и проведение презентаций для заказчиков.
Постройте сильную команду и увеличьте выручку компании по готовой системе от практиков с мировым именем. В ходе обучения вы пройдете путь от аудита текущих процессов до внедрения продвинутых инструментов управления и использования нейросетей в продажах. Методология курса базируется на опыте предпринимателей с оборотом $12 млн, что позволит вам не просто изучить теорию, а внедрить работающие алгоритмы управления продажами, которые выведут ваш бизнес в топ.
Спикеры
- Елена Масолова — основатель Groupon Russia, топ-30 интернет-предпринимателей по версии Forbes.
- Евгений Орлан — бизнес-тренер, экс-региональный директор Groupon, эксперт по системным продажам.
- Игорь Рызов — ведущий эксперт по переговорам, автор бестселлеров.
- Джон Стёртэвант — преподаватель Гарвардской школы бизнеса.
Особенности
- Индивидуальная консультация: каждый студент получает персональный разбор своего бизнес-кейса от эксперта.
- Практикоориентированность: обучение включает 31 бизнес-кейс и более 20 интерактивных тренажеров.
- Бессрочный доступ: все материалы и обновления программы (включая блоки по нейросетям) остаются у вас навсегда.
Преимущества
- Налоговый вычет: возможность вернуть 13% от стоимости обучения по государственной лицензии.
- Бесплатный тест-драйв: доступ к курсу на 3 дня для ознакомления с платформой без привязки карты.
- Поддержка куратора: личное сопровождение и развернутая обратная связь по домашним заданиям в течение года.
Недостатки
- Высокая интенсивность: программа требует дисциплины, так как содержит большой объем практических упражнений и тренажеров.
Отзывы (Акции, Скидки, Промокоды) школы💖
4. Менеджер по продажам | Moscow Business Academy (сайт школы)
Эксперты научат правильно планировать продажи и развивать отношения с клиентами. Использовать цифровые технологии для управления продажами, а также современные методы анализа рынка и маркетинговой аналитики.
Кому подойдет: предпринимателям, владельцам бизнеса, специалистам в маркетинге;
Формат: дистанционно;
Время на обучение: 5 месяцев;
💸 Цена: от 3 272 ₽ в месяц, 58 896 ₽ - полная стоимость. Скидки, рассрочка, налоговый вычет. Возврат денежных средств, если обучение не подойдет;
По окончании: диплом о профессиональной переподготовке и сертификат.
Программа
- Особенности управления продажами.
- Презентация.
- Коммуникация с клиентами.
- Поиск клиентов и выявление потребностей.
- Менеджмент.
- Инструменты продаж.
- Аналитика.
- Управление временем, конфликтами, стрессами.
- Работа в CRM.
- Знакомство с психологией потребительского поведения.
Плюсы
- Обучение с нуля.
- Помощь с трудоустройством.
- Проект в портфолио.
Минусы
- Не найдены.
Отзывы (Акции, Скидки, Промокоды) школы💖
5. Менеджер по продажам - профессиональная переподготовка от ИПО (сайт школы)
Комплексная программа обучения, направлена на всестороннее изучение профессии, а также основ смежных направлений - психологии, конфликтологии, управления
Кому подойдет: для слушателей, желающих приобрести знания, навыки в сфере продаж или смежных областях, повысить квалификацию, лучше понять профессию
Формат: дистанционно
Время на обучение: до 6 месяцев
💸 Цена: 26 900 ₽. Скидки, оплата в рассрочку, налоговый вычет
По окончании: диплом о профессиональной переподготовке, международный диплом
Программа:
552 часа, 20 модулей
- Введение
- Виды, технологии продаж
- Этапы процесса продаж
- Профессия продавца
- Разновидности профессий в продажах
- Психологи продаж, управления
- Soft skills
- Практика, консультирование
- Итоговый экзамен
Плюсы:
- Поддержка куратора
- Доступ к платформе Юрайт
- Дипломы заносятся в ФИС ФРДО
- Преподаватели - практикующие эксперты
- Обучение через личный кабинет на платформе
- Удобное расписание занятий
- Программа от МШП, есть государственная лицензия
Минусы:
- Для зачисления требуется высшее образование или диплом СПО
Отзывы (Акции, Скидки, Промокоды) школы💖
6. Менеджер по продажам | МИПО (сайт школы)
На курсе узнаете как выгодно презентовать продукт, выбирать под особенности клиента технику продаж. Научитесь отрабатывать негатив и применять клиентоориентированный подход.
Кому подойдет: новичкам, предпринимателям и начинающим менеджерам по продажам.
Формат: онлайн-вебинары, кейсы, лекции, тесты, видеоматериалы.
Время на обучение: 6 месяцев.
💸 Цена: 42 170₽, в рассрочку от 4 393₽/мес. Скидки, рассрочка, налоговый вычет.
По окончании: диплом о переподготовке.
Программа
- Знакомство с профессией, роль и функции.
- Специфика деятельности - В2С, В2В, продажа услуг, телемаркетинг.
- Персональная эффективность.
- Изучение клиентоориентированного подхода.
- Подстройка под клиентов.
Плюсы:
- Можно сократить срок обучения и пройти курс за 3 мес.
- Упор на практику, разберете реальные кейсы.
- Актуальный контент.
Минусы:
- Не обнаружено.
Отзывы (Акции, Скидки, Промокоды) школы💖
7. Профессия менеджеров по продажам: курсы для начинающих с нуля от Международной школы профессий (сайт школы)
Школа предоставляет широкие возможности для оплаты обучения, удобные для любого слушателя
Кому подойдет: для желающих повысить квалификацию, узнать новое в своей профессии, начать карьеру с нуля
Формат: дистанционно
Время на обучение: 5 недель
💸 Цена: 2 784 ₽ - в месяц, 16 700 - полная стоимость. Скидки, беспроцентная рассрочка, налоговый вычет. Возможность оплаты за счет государства, маткапитала
По окончании: сертификат
Программа:
2 курса, 20 ак. часов
- Для начинающих
- Техники продаж
- Итоговая аттестация
Плюсы:
- Живое общение с наставниками, одногруппниками
- Доступно очное обучение
- Доступ к материалам на 3 месяца
- Гибкий график
- Поддержка куратора
- Есть корпоративное обучение
Минусы:
- Не обнаружено
Отзывы (Акции, Скидки, Промокоды) школы💖
8. Профессия «Аналитик в продажах» от SF Education (сайт школы)
Для кого: руководителей, бизнес-аналитиков и специалистов, желающих сменить профессию;
Формат: видеоуроки, вебинары, практические кейсы;
⏰ Продолжительность: 1 месяц (интенсив);
💸 Стоимость: от 2 406 ₽/мес. (рассрочка на 12 месяцев) или 6 875 ₽/мес.;
🪪 Документ: удостоверение о повышении квалификации и международный диплом (ЕС) от ассоциации HISTES.
🔥Промокод: ADVCAKE — Скидка 15% на курсы
Программа
- Финансовый фундамент: изучение бизнес-схем и основ экономики компании.
- Метрики и KPI: выстраивание ключевых показателей для отделов маркетинга и продаж.
- Анализ и планирование: работа с показателями продаж и фокус на финансовой составляющей.
- Инструменты визуализации: создание продвинутых дэшбордов для мониторинга данных.
- Управление проектами: методологии контроля и оптимизации бизнес-процессов.
- Гипотезы роста: формирование и проверка стратегий для максимизации прибыли.
- Бонусный модуль: создание финансовых моделей для малого бизнеса.
Описание
Освоив курс, вы научитесь глубоко анализировать бизнес-процессы коммерческой организации и организовывать работу отделов продаж и маркетинга с нуля. Обучение сфокусировано на практическом применении данных: вы сможете внедрять эффективные маркетинговые стратегии, оценивать ключевые метрики и использовать финансовые инструменты для укрепления позиций компании в конкурентной среде. В результате подготовки вы сформируете сильное портфолио на основе реальных бизнес-кейсов и научитесь принимать стратегические решения, которые напрямую влияют на доходность бизнеса.
Спикеры
- Эксперты SF Education — практикующие специалисты из реального сектора (финансы, консалтинг) со средним стажем работы в аналитике более 9 лет.
Особенности
- Бесплатный демо-доступ: возможность протестировать весь курс в течение 48 часов перед покупкой.
- Игровая механика: за выполнение заданий начисляются SF Coin, которые можно обменять на скидки или консультации.
- Программа Trade-In: возможность получить скидку до 50%, если вы уже учитесь в другом месте, но хотите перейти в SF Education.
Преимущества
- Пожизненный доступ: все материалы и обновления курса остаются у вас навсегда.
- Карьерное сопровождение: помощь в подготовке резюме, проверке портфолио и имитация собеседований.
- Финансовые выгоды: беспроцентная рассрочка и право на налоговый вычет 13%.
Недостатки
- Высокая интенсивность: программа включает 46+ часов практики, которые нужно освоить за 1 месяц, что требует серьезного погружения.
Отзывы (Акции, Скидки, Промокоды) школы💖
9. Продажи и переговоры Х от Skillomania (сайт школы)
Познакомитесь с технологиями и новыми способами продаж, начнете работать результативно и профессионально. В курсе освещено 133 мощные техники продаж, 299 важных правил и 85 фундаментальных принципов продаж.
Кому подойдет: менеджерам по продажам, продавцам-консультантам, операторам Call-центра, РОП, бизнес-тренерам, тренинг-менеджерам, фрилансерам, самозанятым;
Формат: видеоуроки, задания, тесты;
Время на обучение: в среднем 1 месяц.
💸 Цена: по скидке от 15 900 ₽, от 20 900 ₽ - полная стоимость. Скидки, рассрочка на 3,4, 6 мес, налоговый вычет.
По окончании: сертификат.
Программа:
- Фундамент, знакомство с основными понятиями, психологией убеждения, самомотивация и клиентоориентированность.
- Инструментарий. Этапы продаж, воронки, бизнес-процессы.
- Подготовка к работе: цель, план, анализ и мониторинг конкурентов, рынка, стратегии поиска клиентов.
- Формируем доверие, работа с ЛПР, раппорт, работа с негативом.
- Убеждение. Выявление потребностей, презентация, обсуждение стоимости, работа с возражениями и создание КП.
- Как завершить продажу, увеличение среднего чека и допродажи.
- Решение нестандартных ситуаций - конфликты, дебиторская задолженность, возврат и удержание клиентов.
- Специфика - деловая переписка, продажа через соцсети, мессенджеры, развитие базы.
- Бонус- командная работа, прохождение собеседования, создание резюме.
Спикер
Евгений Гулевич - практикующий тренер, консультирует по продажам более 7 лет, руководитель и основатель школы Skillomania.
Плюсы:
- Универсальный курс, подойдет начинающим и опытным специалистам.
- Есть образовательная лицензия, вернете 13%.
- Доступно мобильное приложение.
- Объемная программа, изучите основы и приобретете продвинутые навыки.
- Проверка заданий и обратная связь на всех тарифах, кроме тарифа Старт.
Минусы:
- Не обнаружено.
10. Переговоры в продажах: от подготовки до завершения | НИИДПО (сайт школы)
В рамках курса научитесь эффективно вести переговоры в продажах, поставите убедительную речь, поймете как вести себя в конфликтных ситуациях и работать с разной аудиторией.
Кому подойдет: менеджерам по продажам, представителям компаний-поставщиков, предпринимателям, руководителям ОП, коммерческим директорам.
Формат: дистанционно.
Время на обучение: 2 недели.
💸 Цена: 6 300₽ или в рассрочку от 525₽/мес. Скидки.
По окончании: свидетельство о дополнительном образовании.
🔥Промокод: PROMO5 — Скидка 5% на заказ
Программа
- Переговоры в продажах: структура, модели влияния.
- Психология переговорного процесса: психотипы клиентов в продажах, логика и эмоции в переговорах, выявление лжи.
Плюсы:
- Бонусы при поступлении: вебинары, доступ к программе курса.
- Подойдет новичкам и действующим специалистам.
Минусы:
- Не обнаружено.
Отзывы (Акции, Скидки, Промокоды) школы💖
11. Продажи для модных брендов | Fashion Factory School (сайт школы)
Эксперты научат работать с различными каналами продаж для увеличения прибыли вашего бренда.
Кому подойдет: предпринимателям, менеджерам по продажам.
Формат: онлайн + очно.
Время на обучение: 5 месяцев.
💸 Цена: 76 050 ₽, в рассрочку от 6 337₽/мес. Скидки, рассрочка.
По окончании: не заявлен.
🔥Промокод: GEEK — Скидка на любой курс
Программа
- Знакомство с рынком и бизнес-моделями в моде.
- Как найти свою нишу на рынке.
- Система продаж в Fashion.
Плюсы:
- Включены встречи с владельцами брендов.
- Лекторами выступают практики с опытом от 5 лет.
- Поддержка куратора.
Минусы:
- Не обнаружено.
Отзывы (Акции, Скидки, Промокоды) школы💖
12. Менеджер по продажам от MITM (сайт школы)
В рамках курса приобретете навыки менеджера по продажам, поймете как грамотно вести диалог и работать с отказами клиента. Научитесь работать с разными типами клиентов: В2В, В2С, В2G, продавать на ивентах, через мессенджеры и работать с холодными звонками.
Кому подойдет: действующим и начинающим менеджерам по продажам, новичкам.
Формат: видеолекции.
Время на обучение: 7 месяцев, 680 часов.
Цена: от 3 320 ₽ в месяц, 37 800 - полная стоимость. Скидки, рассрочка, налоговый вычет. Скидка 5 % при единовременной оплате. Возврат денежных средств, если обучение не подойдет
По окончании: диплом о проф. переподготовке.
Программа:
- Знакомство с основами маркетинга.
- Введение в Digital-маркетинг.
- Содержание и сущность продаж.
- Психология продаж.
- Покупательский интерес и спрос. Мотивы покупки.
Плюсы:
- Сможете сократить срок обучения до 3 мес.
- Получите диплом для подтверждения уровня компетенций.
- Можно сэкономить с помощью налогового вычета.
Минусы:
- Курс состоит из видеолекций, нет живого общения с экспертами и практики.
Отзывы (Акции, Скидки, Промокоды) школы💖
Бесплатные курсы
Основы профессии «Менеджер по продажам» от ПроНавыки
Включает 147 уроков, 15 часов. Преподаватель, автор - Михаил Головастиков, сертифицированный тренер. Всего 10 модулей. По окончании - сертификат.
Бесплатный курс для менеджеров по продажам «Демокурс. Инструменты продаж» от Контур школа
Рассчитан на новичков. Старт сразу после записи на обучение. В программе - видеоуроки, тест для самопроверки. Доступ к материалам на 2 месяца. По окончании - электронный сертификат.
Как увеличить продажи от Академии онлайн-образования IT
Не требуется предварительная подготовка. Нет сертификата об окончании. Всего 18 уроков. В наличии другие программы, полезные материалы.
Практикум по продажам от Stepik
Включает 7 тематических занятий. Автор, преподаватель - Яна Воронина. Рассчитан на широкий круг слушателей. Нет документа об окончании.
Вебинары, видеоуроки
Бесплатные тренинги по продажам
Авторский канал Виталия Голицына, бизнес-тренера, продуктивности. Включает 119 видео, всего - более 215 тысяч подписчиков.
Идеальный менеджер по продажам. Тренинг по продажам b2b
Спикер поделится авторским видением образа идеального специалиста по продажам, даст краткое представление профессии, расскажет ответы на самые распространенные вопросы.
10 заповедей менеджера по продажам. Сильнейший тренинг для продавцов
Автор видео - практикующий специалист - расскажет об основных ошибках, заблуждениях менеджера по продажам, представит свои рекомендации для успеха в профессии.
Курс «Успешный менеджер по продажам» от Target Market
Включает 32 тематических видеоурока по узким, общим вопросам. Рассчитан на построение системных, эффективных отделов продаж. Всего более 3,7 тысяч подписчиков.
Полезные ссылки
Книги
«45 татуировок продавана»
Книга, которая предлагает 45 эффективных стратегий и техник продажи, которые помогут стать успешным продавцом; содержит практические советы и примеры из реальной жизни, чтобы помочь улучшить свои навыки и достичь больших результатов.
«СПИН-продажи»
Книга, которая основывается на исследованиях и опыте автора в области продаж; предлагает методологию, основанную на задавании правильных вопросов, чтобы понять потребности клиента и предложить решения, которые соответствуют их потребностям.
«Мастер звонка»
Книга, которая сосредоточена на искусстве телефонных продаж; предлагает стратегии и техники, которые помогут мастером в общении по телефону с потенциальными клиентами. Книга содержит советы по установлению контакта, преодолению возражений и заключению сделок.
«Инструменты маркетинга для отдела продаж»
Книга, которая предлагает набор инструментов и стратегий маркетинга, которые помогут привлечь и удержать клиентов; охватывает различные аспекты маркетинга, такие как целевая аудитория, позиционирование продукта.
«Прыжок в мечту»
Книга, которая вдохновляет читателей преодолеть свои страхи и сомнения и осуществить свои мечты; предлагает мотивационные и психологические стратегии, которые помогут обрести уверенность и принять решение сделать шаг вперед к своей мечте.
Интервью с экспертом
Интервью с менеджером по продажам Аленой Булыгиной
Спикер - менеджер по продажам Arrivo Media - поделится лайфхаками по построению успешной системы продаж, расскажет о своем опыте, представит полезные рекомендации для начинающих.
Спикер - Анастасия Лебедь - представит свою схему развития специалиста по продажам, раскроет секрету успеха, поделится интересными кейсами.
Даниля Щербакова об опыте работы менеджером по продажам и любви к людям
Даниля - один из экспертов, квалифицированных специалистов Контур.Школы - представит основные знания о профессии, ее трудностях, секретах успеха.
Спикер - Тарас Алтунин, эксперт по привлечению клиентов для B2B. Делится своим опытом, сложностями профессии, вспоминает интересные кейсы.
Мобильные приложения
Помогает предпринимателям и бизнесменам рассчитать точку безубыточности для своего бизнеса; предоставляет инструменты и функции для анализа расходов, доходов и объема, чтобы определить, сколько нужно продать товаров или услуг.
Мобильное приложение, разработанное для упрощения процесса оформления заказов и управления; позволяет пользователям создавать и отправлять заказы, проверять наличие товаров на складе, отслеживать статус заказа и взаимодействовать с клиентами.
Мобильное приложение, предназначенное для автоматизации процесса и управления клиентской базой; позволяет продавцам создавать и просматривать каталоги товаров, принимать заказы, отслеживать историю продаж, а также вести коммуникацию с клиентами.
Помогает предпринимателям и продавцам управлять прайс-листом товаров или услуг; позволяет создавать и редактировать прайс-листы, добавлять фотографии и описания товаров, устанавливать цены и скидки, а также делиться прайс-листом с клиентами.
Мобильное приложение, разработанное для учета и управления финансами; позволяет пользователям создавать чеки, принимать платежи, отслеживать продажи и доходы, а также генерировать отчеты о финансовой деятельности.
CRM-программы
Программное решение для управления взаимоотношениями с клиентами, разработанное компанией БИТ; предоставляет инструменты для автоматизации процессов, маркетинга и обслуживания клиентов, а также позволяет анализировать данные о клиентах.
CRM-система, разработанная компанией 1С. Предназначена для управления взаимоотношениями с клиентами и включает в себя модули для управления маркетингом, обслуживанием клиентов.
Ранее bpm'online - комплексное программное решение для управления взаимоотношениями с клиентами и автоматизации бизнес-процессов. Creatio предоставляет инструменты для управления маркетингом, обслуживанием клиентов, аналитики.
CRM-система, разработанная компанией Мегаплан; предоставляет инструменты для управления маркетингом, обслуживанием клиентов, а также позволяет планировать и отслеживать бизнес-процессы.
CRM-система, разработанная компанией Intrum; предназначена для управления взаимоотношениями с клиентами и включает в себя модули для управления маркетингом, обслуживанием клиентов, аналитики и отчетности.
FAQ (Часто задаваемые вопросы)
Кто такой менеджер по продажам?
Менеджер по продажам — это специалист, который помогает компании продавать товары или услуги. Он ищет клиентов, выясняет их потребности, презентует продукт, работает с возражениями и закрывает сделки. Менеджер также поддерживает контакт с клиентами и заботится о том, чтобы они возвращались снова.
Простыми словами, это человек, который помогает покупателям выбрать то, что им нужно, и помогает компании зарабатывать деньги.
Сколько зарабатывает менеджер по продажам?
Менеджеры по продажам в России в 2025 году получают в среднем от 50 000 до 70 000 ₽ в месяц, а в Москве и крупных городах — от 100 000 до 110 000 ₽. В отдельных случаях, при большом опыте или работе в престижных компаниях, зарплаты могут превышать 150 000 ₽.
В какой сфере больше всего зарабатывают менеджеры по продажам?
- недвижимость;
- IT;
- digital-услуги;
- автомобильный бизнес;
- финансовый и страховой сектор.
В этих отраслях зарплата часто включает высокие бонусы и процент от крупных сделок, что позволяет специалистам зарабатывать существенно больше среднего уровня по рынку.
Факторы, влияющие на уровень дохода
- Опыт работы и должностной уровень: начинающие получают меньше, опытные и руководители – значительно больше.
- Отрасль и специфика товара: продажи дорогих и сложных продуктов (IT, недвижимость, промышленное оборудование) оплачиваются выше.
- Тип клиентов и масштаб сделок: B2B-продажи крупным компаниям приносят больше комиссионных, чем B2C.
- Система оплаты: оклад плюс процент от продаж, что делает доход вариативным и зависящим от эффективности.
- Регион работы: в крупных городах зарплаты выше, чем в регионах, из-за различий рынка и стоимости жизни.
Также стоит отметить, что владение digital-инструментами, коммуникативные и переговорные навыки существенно повышают доход.
Какие обязанности у менеджера?
Обязанности менеджера по продажам могут варьироваться в зависимости от компании, отрасли и специфики продукта/услуги, но основные функции обычно включают:
1. Работа с клиентами
- Поиск и привлечение новых клиентов (холодные звонки, email-рассылки, соцсети, участие в выставках).
- Консультирование клиентов по продукту/услуге, презентации и демонстрации.
- Ведение переговоров, подготовка коммерческих предложений.
- Заключение договоров и контроль оплат.
2. Продажи и выполнение плана
- Выполнение плана продаж (KPI: оборот, количество сделок, средний чек).
- Работа с возражениями, закрытие сделок.
- Увеличение среднего чека и повторных продаж (upsell, cross-sell).
3. Ведение базы клиентов
- Ведение CRM-системы (внесение данных, контроль этапов сделок).
- Работа с текущими клиентами (поддержка лояльности, решение проблем).
- Анализ отказов и возврат "похолодевших" клиентов.
4. Аналитика и отчетность
- Анализ продаж, конверсии на каждом этапе воронки.
- Отчеты по выполнению плана (ежедневные, еженедельные).
- Прогнозирование продаж.
5. Взаимодействие с другими отделами
- Координация с маркетингом (обратная связь по рекламе, акциям).
- Работа с отделом логистики/производства (контроль сроков поставки).
- Согласование условий с юротделом и финансами.
6. Развитие продукта
- Сбор обратной связи от клиентов для улучшения продукта/услуги.
- Мониторинг конкурентов (цены, акции, УТП).
Какие навыки, знания требуются для успешной работы?
Менеджер должен обладать широким спектром навыков и умений. Вот некоторые из них:
- коммуникационные навыки: отличное устное и письменное общение, умение убедительно выражать свои мысли и идеи, слушать и понимать клиентов.
- навыки ведения переговоров: умение установить контакт с клиентами, обсудить их потребности, предложить решения, провести переговоры и достичь взаимовыгодных соглашений.
- знание продукта или услуги: хороший менеджер должен иметь глубокое понимание того, что он продает, чтобы уверенно отвечать на вопросы клиентов и предлагать наиболее подходящие решения.
- умение строить отношения с клиентами: менеджер должен быть дружелюбным, отзывчивым и профессиональным, чтобы создать доверие и установить долгосрочные отношения с клиентами.
- организационные навыки: способность планировать свою работу, управлять временем, следить за сроками и приоритетами, организовывать встречи и презентации.
Это лишь некоторые из ключевых навыков и умений, которые требуются менеджеру. Конкретные требования могут варьироваться в зависимости от отрасли и компании.
3 главных качества
- Активное слушание и эмпатия — умение слышать и понимать потребности клиентов, строить доверие.
- Нацеленность на результат — стремление достигать целей, не останавливаться на достигнутом, работать на успех.
- Гибкость и коммуникабельность — способность адаптироваться к изменениям, уверенно вести переговоры и находить общий язык с разными клиентами.
С чего следует начать обучение?
Обучение менеджера должно начинаться с освоения следующих ключевых аспектов:
- понимание продукта или услуги: менеджер должен полностью ознакомиться с продуктом или услугой, которую он будет продавать. Это включает в себя изучение особенностей, преимуществ, конкурентных преимуществ и способности эффективно коммуницировать эти сведения потенциальным клиентам.
- развитие навыков коммуникации: менеджер должен обладать отличными навыками коммуникации, включая умение слушать, задавать вопросы, устанавливать контакт с клиентами и выстраивать доверительные отношения.
Какое типовое резюме менеджера по продажам?
Нужно ли иметь опыт, чтобы начать обучаться продажам?
Опыт не обязателен, чтобы начать обучаться продажам. Многие курсы и тренинги подходят для новичков и обучают базовым навыкам с нуля. Главное — желание учиться, умение общаться и готовность работать с людьми.
Востребованность профессии?
Менеджеры по продажам востребованы практически во всех сферах деятельности, включая IT и digital-услуги, недвижимость, B2B-сектор, финансы и страхование, e-commerce, производство, образование и медицинские услуги. Их роль актуальна в массовой торговле, логистике и производстве, а также в высокотехнологичных отраслях, что связано с постоянным спросом на специалистов, умеющих привлекать клиентов и обеспечивать рост продаж несмотря на автоматизацию. Такие специалисты востребованы благодаря способности адаптироваться к разным рынкам и требованиям бизнеса, что делает профессию продажи одной из самых стабильных и перспективных на рынке труда.
Где учиться на менеджера по продажам?
Чтобы стать менеджером по продажам, можно получить высшее или среднее профессиональное образование, а также пройти специализированные онлайн-курсы с выдачей сертификата или диплома.
Таблица содержит основные пути получения профессии менеджера по продажам с указанием формата обучения, примеров и особенностей каждого варианта.
Сколько времени нужно для освоения базовых навыков продаж?
Для освоения базовых навыков продаж требуется от 3-4 недель до 2-3 месяцев, если заниматься на специализированных онлайн-курсах или пройти интенсивное обучение. Обычно для самостоятельных базовых знаний и первых продаж достаточно месяца регулярных занятий, а дальнейшая прокачка идет на практике и через углубленные модули обучения.
Как выбрать направление для обучения?
Для выбора направления в продажах учитывай свой характер, интересы и продукт:
- B2C — работа с частными клиентами, больше эмоций и быстрые сделки.
- B2B — продажи компаниям, требует навыков переговоров и аналитики.
- Специализации: прямые продажи, управление каналами сбыта, сопровождение клиентов, международные продажи.
Выбирай то, что интересно и где есть перспективы развития. Можно пройти тест или консультацию для уточнения направления.
Как быстро окупается обучение?
Обучение продажам может окупиться очень быстро — при активной работе это занимает от нескольких недель до 2-3 месяцев, особенно если применять знания на практике сразу после курса. Некоторые специалисты или компании отмечают, что затраты на обучение возвращаются уже спустя 9 дней активной работы, а у других на это уходит до нескольких месяцев. Существенно влияет выбранная сфера, уровень курса и личная вовлеченность: чем выше активность и мотивация, тем быстрее окупаются вложения.
Как пройти собеседование в отдел продаж?
Чтобы успешно пройти собеседование в отдел продаж, важно заранее изучить компанию, ее продукт и рынок, подготовить конкретные примеры своих успехов в продажах и быть готовым рассказать, как вы работаете с возражениями, находите контакт с новыми клиентами и достигаете поставленных целей.
На интервью ценят уверенность, инициативность, коммуникабельность и стрессоустойчивость, а также умение анализировать потребности клиентов и работать с трудными ситуациями. В ходе собеседования задают вопросы о мотивации, опыте, достижениях и навыках работы с возражениями, а иногда предлагают решить практическую задачу или кейс из реальной жизни.
Какие вопросы задают на собеседовании?
Перечислим типичные вопросы, которые задают на собеседовании при приеме на работу:
Эта таблица помогает систематизировать ключевые вопросы для оценки кандидата.
Каковы плюсы и минусы работы?
Плюсы работы:
- Неограниченный доход, зависящий от результатов, с бонусами и премиями.
- Быстрый карьерный рост до руководителя отдела.
- Постоянное развитие коммуникативных и профессиональных навыков.
- Гибкий график и возможность удаленной работы.
- Широкая сеть деловых контактов и признание достижений.
Минусы профессии:
- Высокий уровень стресса из-за плановых показателей и отказов клиентов.
- Ненормированный рабочий день, возможны командировки и работа в выходные.
- Финансовая нестабильность, особенно в начале карьеры.
- Необходимость постоянно учиться и адаптироваться.
- Влияние на личную жизнь: мало свободного времени и постоянная вовлеченность.
Профессия требует стрессоустойчивости, коммуникативных навыков и готовности брать ответственность, но взамен предлагает хорошие возможности для заработка и развития.
Тенденции и перспективы профессии
Профессия остается одной из самых востребованных и динамично развивающихся. Основные тенденции включают усиление цифровизации — менеджерам всё чаще нужны навыки работы с CRM-системами, онлайн-аналитикой и автоматизированными воронками продаж. Растет спрос на специалистов в сферах IT, e-commerce, финансов, а также на экспертов по сложным и уникальным продуктам.
Становится важнее умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, использовать омниканальные подходы к продажам и быстро адаптироваться к изменениям рынка. Главные перспективы — это карьерный рост (до руководителя отдела продаж или коммерческого директора) и стабильный спрос на специалистов, способных сочетать традиционные навыки продаж с современными digital-инструментами.
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылкам в статье.