В 2023 году в Смоленской области эксперты Сбербанка провели более 60 обучающих мероприятий, в ходе которых рассказали жителям региона о наиболее распространенных схемах мошенничества и способах противодействия злоумышленникам.
Одной из наиболее опасных является схема, при которой телефонные мошенники под видом сотрудников банков, МВД, ФСБ и других структур сначала выманивают деньги клиентов, в том числе кредитные, а потом подталкивают обманутых людей совершать нападение на офисы банков или военкоматы.
Преступники обещают жертвам вернуть украденные деньги и заявляют о том, что к хищению причастны сотрудники учреждений, на которые планируются нападения. Благодаря современным технологиям, которые использует Сбербанк, нападающих быстро задерживают.
При этом чаще удается пресечь преступление еще до его возникновения. Например, система фрод-мониторинга выявляет клиентов, которые предположительно находятся под влиянием мошенников, и блокирует «рисковые» операции. В том числе благодаря этой работе в 2023 году в Смоленской области не произошло ни одного нападения на офисы Сбера.
Илья Алексеев, исполняющий обязанности управляющего Смоленским отделением Среднерусского банка Сбербанка:
— Мы используем высокотехнологичные средства для обеспечения безопасности клиентов, сотрудников и офисов банка. Кроме того, мы тесно сотрудничаем с органами правопорядка. Это позволяет оперативно реагировать на любые нештатные ситуации. Благодаря такой системной работе преступления раскрываются очень быстро. Виновных ждет наказание, чаще всего это уголовная ответственность.