Виталий, системный архитектор 1С.
В этой статье я вкратце расскажу про то, что такое ERP-система, какие её виды бывают, какие критерии нужно учесть при выборе, перечислю частые проблемы, с которыми сталкивается компания, поделюсь своим мнением по ключевым моментам и затрону тему импортозамещения.
ERP-система (Enterprise Resource Planning) - это комплексное программное решение, которое автоматизирует основные бизнес-процессы предприятия, такие как управление производством, запасами, финансами, персоналом, продажами, закупками и т.д. Такая автоматизированная система позволяет интегрировать различные функциональные подразделения предприятия в единую информационную среду, обеспечивая оперативность, точность и прозрачность управления ресурсами.
Существует множество типов ERP-систем, которые различаются по назначению, структуре, лицензированию, функциональности и технологиям. В данной статье я, как системный архитектор, рассмотрю основные типы ERP-систем и их особенности, а также во конце своего изложения дам свои рекомендации по выбору такой системы для вашего предприятия.
Классификация ERP-систем
По назначению ERP-системы можно разделить на общие, отраслевые и специализированные:
- Общие ERP-системы - это универсальные решения, которые можно адаптировать к процессам разных компаний и отраслей. Они имеют широкий диапазон настроек и развитые механизмы интеграции с другими системами. Примеры таких систем: Oracle, SAP, Netsuite, 1С:ERP Управление предприятием.
- Отраслевые ERP-системы - это решения, которые ориентированы на конкретную отрасль или узкое направление внутри отрасли. Они учитывают специфику и требования данной отрасли, но могут быть менее гибкими и совместимыми с другими системами. Примеры таких систем: Microsoft Dynamics AX, Brightpearl, Epicor Retail, 1С:ERP Управление строительной организацией.
- Специализированные ERP-системы - это решения, которые решают одну или несколько узких задач, таких как управление заказами, бухгалтерский учет, управление персоналом и т.д. Они подходят для малого и среднего бизнеса, которому не нужна полноценная ERP-система, но необходима автоматизация определенных процессов. Примеры таких систем: PeopleSoft, 1С:Бухгалтерия предприятия.
По структуре ERP-системы можно разделить на монолитные и модульные:
- Монолитные ERP-системы - это решения, которые представляют собой единый неразрывный комплекс, в котором все функции и данные тесно связаны друг с другом. Такие системы обладают высокой производительностью и надежностью, но сложны в разработке, внедрении и поддержке. Примеры таких систем: SAP R/3, Oracle E-Business Suite, 1С:ERP. Управление холдингом.
- Модульные ERP-системы - это решения, которые состоят из отдельных компонентов (модулей), которые можно подключать, отключать и настраивать в зависимости от потребностей предприятия. Такие системы обладают гибкостью и масштабируемостью, но требуют сложной интеграции и согласования модулей. Примеры таких систем: SAP S/4HANA, Microsoft Dynamics 365, 1С:Управление торговлей.
По лицензированию ERP-системы можно разделить на проприетарные и открытые:
- Проприетарные ERP-системы - это решения, которые принадлежат определенным компаниям-разработчикам, которые контролируют их распространение, обновление и поддержку. Такие системы обеспечивают высокий уровень качества, безопасности и поддержки, но требуют значительных затрат на приобретение, обслуживание и обновление. Примеры таких систем: Oracle, SAP, Microsoft, 1С.
- Открытые ERP-системы - это решения, которые имеют открытый исходный код, который доступен для изучения, изменения и использования всеми желающими. Такие системы обеспечивают свободу выбора, настройки и доработки, но требуют высокой квалификации и ответственности от пользователей и разработчиков. Примеры таких систем: Odoo, ERPNext, Dolibarr.
Критерии выбора ERP-системы
Выбор ERP-системы - это сложный и ответственный процесс, который требует тщательного анализа и сравнения различных вариантов. Не существует единого алгоритма или формулы для выбора ERP-системы, но есть некоторые общие критерии, которые можно использовать для оценки и принятия решения. Ниже я перечислю и объясню эти критерии, а также приведу примеры их применения.
Соответствие бизнес-процессам
Это означает, насколько ERP-система подходит для моделирования и автоматизации конкретных бизнес-процессов предприятия, учитывая его специфику, отрасль, размер, стратегию и цели. Для оценки этого критерия необходимо провести детальный анализ существующих и желаемых бизнес-процессов, определить их требования и ожидания, а также сравнить их с возможностями и ограничениями ERP-системы.
Пример: если предприятие занимается производством сложной техники, то ему нужна ERP-система, которая может управлять проектами, планировать ресурсы, контролировать качество, учитывать нормативы и стандарты, интегрироваться с CAD/CAM-системами и т.д. Такая ERP-система должна быть отраслевой или специализированной, а не общей.
Частые проблемы, с которыми сталкивается компания:
- Данных для принятия взвешенного управленческого решения становится недостаточно
- Критически важная информация разбросана по отдельным сотрудникам и отделам;
- Отсутствуют регламенты для сбора данных;
- Сбор информации проводят сотрудники с различными ролями и в разное время.
При наличии ERP-платформы, подходящей под ваши бизнес-процессы, вы можете централизовать все данные. Вся информация создается каждым сотрудником и отделом в единой системе в режиме реального времени. Это означает, что данные, которые могут понадобиться вам и кому-либо еще в компании, всегда являются максимально точными и актуальными.
Гибкость и масштабируемость
Это означает, насколько ERP-система способна адаптироваться к изменениям и росту предприятия, таким как внедрение новых технологий, расширение рынков, слияние или поглощение других компаний, изменение законодательства и т.д. Для оценки этого критерия необходимо учитывать текущее и будущее состояние предприятия, его потенциал и риски, а также возможности и сложности ERP-системы по настройке, обновлению, интеграции и миграции.
Пример: если предприятие планирует активно развиваться и входить на новые рынки, то ему нужна ERP-система, которая может поддерживать различные языки, валюты, налоги, регионы, стандарты и т.д. Такая ERP-система должна быть модульной или открытой, а не монолитной или проприетарной.
Частые проблемы, с которыми сталкивается компания:
- Устаревшие технологии- компания все еще работает с системами ручного ввода или бумажными документами, операционка замедляет бизнес-процессы
- ИТ-системы в компании современные, но дезинтегрированные. Интеграция отдельных систем крайне затратна или невозможна, то необходимо менять их на единую ERP-систему.
- Клиенты жалуются или уходят
Стоимость и окупаемость
Это означает, сколько ERP-система стоит для приобретения, внедрения, обслуживания и обновления, а также какой доход или экономию она приносит для предприятия. Для оценки этого критерия необходимо рассчитать полную стоимость владения (TCO) и ожидаемую отдачу от инвестиций (ROI) ERP-системы, учитывая все виды затрат и выгод, как прямые, так и косвенные, как краткосрочные, так и долгосрочные.
Пример: если предприятие имеет ограниченный бюджет и не может позволить себе дорогую ERP-систему, то ему нужна ERP-система, которая имеет низкую стоимость лицензирования, внедрения и поддержки, а также высокую эффективность и экономию ресурсов. Такая ERP-система может быть открытой или специализированной, а не проприетарной или общей.
Частые проблемы, с которыми сталкивается компания:
- Компании приходится тратить ресурсы на несколько разрозненных систем, каждая из которых нуждается в специализированной поддержке, инфраструктуре, лицензиях, обучении сотрудников
- сотрудники занимаются бюрократией, а не привлечением и удержанием клиентов
Как видно, выбор ERP-системы зависит от многих критериев, которые могут быть противоречивыми или конфликтующими. Например, ERP-система, которая соответствует бизнес-процессам, может быть не гибкой и не масштабируемой, а ERP-система, которая гибкая и масштабируемая, может быть не соответствующей бизнес-процессам. Поэтому выбор ERP-системы требует компромиссов и приоритетов, которые должны быть обоснованы и согласованы с заинтересованными сторонами.
Как системный архитектор, я считаю, что выбор ERP-системы должен быть основан на объективных и измеримых критериях, а также на качественных и интуитивных методах анализа и сравнения. Также важно учитывать не только технические, но и организационные, экономические, социальные и этические аспекты выбора ERP-системы, так как она влияет на все уровни и подразделения предприятия, а также на его внешние партнеры и клиентов.
Выбор отечественной ERP-системы
В условиях тотальных санкций против России и политики импортозамещения, которые затрагивают различные сферы экономики, в том числе финансовую, торговую, энергетическую, авиационную и космическую, предприятиям необходимо обеспечить свою технологическую независимость и конкурентоспособность на внутреннем и внешнем рынках. Для этого они нуждаются в современной и надежной ERP-системе, которая позволит автоматизировать и оптимизировать бизнес-процессы, повысить производительность и качество продукции, снизить затраты и риски, а также адаптироваться к изменяющимся условиям и требованиям.
Одним из оптимальных выборов и решений для российских предприятий является «1С:ERP Управление предприятием» (1С:ERP). Это инновационное решение от компании «1С», которое использует комплексный подход к управлению бизнесом, лучшие международные методики и многолетнюю отечественную практику внедрений, что обеспечивает гибкость настройки, удобство использования и существенный экономический эффект.
«1С:ERP» имеет широкие функциональные возможности на уровне ERP-систем международного класса, охватывая все основные направления управления и учета, такие как финансы, бюджетирование, закупки, продажи, склад, логистика, производство, ремонт, качество, персонал, аналитика и т.д. Это решение работает на современной и производительной платформе «1С:Предприятие 8.3», которая поддерживает работу через Интернет, в том числе «облачные» технологии и работу на мобильных устройствах.
На основе «1С:ERP» разработано большое количество специализированных решений, расширяющих возможности системы на единой платформе (PDM, EAM, PM, ITIL, CRM, MDM, WMS, TMS, BSC, ECM, CPM, ESB, GIS, EHS и др.).
Что немаловажно, «1С:ERP » имеет невысокую стоимость владения и возможность получения существенного экономического эффекта с ростом производительности труда и быстрым возвратом инвестиций.
Однако, выбор ERP-системы — это сложный и ответственный процесс, который требует тщательного анализа и сравнения различных вариантов, учитывая множество критериев, таких как соответствие бизнес-процессам, гибкость и масштабируемость, стоимость, функциональность и технологичность, поддержка и развитие и т.д. Поэтому я рекомендую привлечь специалистов для помощи в выборе ERP-системы на основе тщательного анализа предприятия, его целей и задач, бюджета и ресурсов, технологических возможностей и предпочтений. Только так можно сделать правильный и обоснованный выбор, который принесет максимальную пользу и минимальные проблемы.
В заключение
Из вышеизложенного можно сделать вывод, что ERP-системы - это мощный инструмент для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов предприятия, который имеет различные типы и особенности. Выбор ERP-системы зависит от многих факторов, таких как размер и отрасль предприятия, его цели и задачи, бюджет и ресурсы, технологические возможности и предпочтения. Как системный архитектор, я считаю, что нет идеальной ERP-системы, которая подходила бы всем и вся. Каждая ERP-система имеет свои преимущества и недостатки, которые нужно учитывать при выборе и внедрении. Важно также не забывать, что ERP-система - это не панацея, а лишь инструмент, который требует постоянного развития, адаптации и совершенствования в соответствии с изменяющимися условиями и требованиями бизнеса.
Если материал понравился — ставьте лайк и подписывайтесь на канал, чтобы ничего не пропустить.
Для консультации по внедрению 1С:ERP и связи по вопросам сотрудничества обращайтесь по следующим контактам: erp.lab@1cbit.ru 📩
Также, вам могут быть интересны другие наши материалы:
