Всем привет, на связи Высшие курсы иностранных языков ВАВТ Минэкономразвития России!
Как и вся страна, мы начали готовиться к новогодним праздникам. Это очень ответственный момент, ведь необходимо соблюсти этикет и поздравить всех наших многочисленных партнеров и друзей с наступающими праздниками и никого не забыть. Сделать это нужно в правильной тональности – тепло, но без фамильярности, с правильным обращением, учесть специфику деятельности и культурный код наших партнеров, среди которых много представителей европейских, азиатских и арабских стран. Навык делового и межкультурного общения – это важнейшая составляющая современного человека, участвующего в современной жизни общества, именно поэтому сейчас на ВКИЯ появились новые курсы по этикету и деловой коммуникации. Пока что они доступны только для корпоративных клиентов, но мы надеемся, что в скором времени каждый сможет присоединиться к обучению и научиться безукоризненно вести себя в обществе.
Но давайте вернемся к Новому году. Мы готовы открыть некоторые секреты делового общения в это праздничное время! Рассмотрим общие правила поздравлений в деловом мире и дадим несколько полезных рекомендаций. В первую очередь важно учесть, что поздравления с Новым годом и Рождеством в деловом контексте варьируются в зависимости от культурных традиций и обычаев в разных регионах.
Россия – поздравьте с Новым годом и оставьте Рождество для семьи
В России принято поздравлять деловых партнеров именно с Новым годом. Этот праздник всегда сопровождается корпоративами, обменом подарками и поздравлениями как в личной, так и в профессиональной сфере.
Рождество, конечно же, тоже отмечается в России, но для нас это домашний, камерный праздник, который приходится на период длинной череды новогодних выходных – Рождество в России празднуется 7 января.
Поэтому поздравляйте российских партнеров в первую очередь с Новым годом. Конечно же, есть исключения – например, если вы знаете, что генеральный директор дружественной вам фирмы глубоко верующий человек, поздравить его с Рождеством будет просто необходимо.
Европа – Merry Christmas!
Европейских партнеров поздравляем, конечно же, в первую очередь с Рождеством, тем более что наступает оно у них перед Новым годом – 25 декабря. В регионах с разнообразным религиозным составом подойдут нейтральные поздравления типа «Счастливых праздников» вместо конкретных религиозных пожеланий.
Азиатские страны – внимание: лунный календарь!
Важно помнить, что, например, в Китае главным новогодним праздником является празднование Лунного Нового года, который начинается после наших новогодних каникул. Поздравление с этим событием будет более значимым и ценным для китайских партнеров. В 2023 году Китайский Новый год наступает 22 января и, поздравив китайских коллег с Новым годом в это время, вы подчеркнете уважение к их культуре и традициям. При этом будет правильным отправить поздравления с Новым годом и в конце декабря – ведь в современном глобализированном мире многие китайские компании привыкли к международным обычаям, и некоторые из них могут отмечать или признавать западные праздники.
Как поздравить?
Не будем затрагивать в этой статье тему корпоративных подарков – здесь существует огромное количество нюансов. Расскажем пока о том, как лучше отправлять поздравления партнерам и коллегам.
Электронные письма
Это наиболее распространенный и удобный способ. Электронные письма позволяют отправить персонализированное сообщение, которое может быть стильно оформлено. Однако имейте в виду: в праздничный период многие люди получают большое количество электронных писем, и ваше поздравление может потеряться среди других сообщений. Кроме того, существует риск, что ваше письмо может быть автоматически отсортировано в папку со спамом, особенно если вы используете массовую рассылку.
Бумажная классика
Если вы хотите добавить личный штрих к вашему поздравлению, смело используйте традиционные бумажные открытки – их сейчас можно выбрать на любой вкус или даже создать по своему проекту. Изучите предложения современных дизайнеров: порой среди открыток можно встретить настоящие произведения искусства!
Whatsapp, Telegram… Одноклассники?!
Если вы поддерживаете неформальные отношения с деловыми партнерами и ежедневно общаетесь, можно поздравить их в социальных сетях или мессенджерах. Настоятельно не рекомендуем спамить и пересылать вирусные поздравления, даже самые остроумные, милые и трогательные – поверьте, ваши партнеры обязательно получат их от своих мам, бабушек, жен или детей. Обязательно сохраните профессиональный и уважительный тон во всех сообщениях. Избегайте слишком неформального языка, сленга или жаргонных выражений, которые могут быть непонятны или звучать непрофессионально. И, конечно, используйте корректную грамматику и пунктуацию.
Очень хочется поделиться с вами красивыми формулировками поздравлений на английском и китайском языках, но на сегодня мы, пожалуй, остановимся. Продолжим в следующей предновогодней статье.
До встречи!