Каждому, кто хочет стать гидом в столице Татарстана необходимо пройти настоящий квест: долгие месяцы обучения, сложная аккредитация и продвижение себя. Если удастся дойти до конца этого пути, то можно рассчитывать на хорошие деньги.
Новогодние праздники всё ближе, а значит скоро в столицу Татарстана прибудет огромное количество туристов. Отели в самые пиковые даты уже загружены на 80%, а рестораны надеются на хорошую выручку. В этом году турпоток в Казани превысит четыре миллиона человек.
Загружены в это время будут и гиды, которым предстоит работать все новогодние каникулы. Именно в конце прошлого года отмечался дефицит экскурсовод — их попросту не хватало на всех туристов. Однако условия прохождения аккредитации не упростили. Объяснялось это тем, что городу необходимы профессиональные экскурсоводы, которые представят столицу Татарстана во всей красе.
Перерабатывать приходится и сейчас. По информации от комитета по развитию туризма в Казани, число аккредитованных гидов в музее-заповеднике "Казанский кремль" на 2023 год – 528 человек, более 300 из которых состоят в Гильдии экскурсоводов.
- Определенно наблюдается нехватка квалифицированных кадров. Уже сейчас мы наблюдаем следующую картину: в связи с проведением крупных событийных мероприятий, а также в пиковые даты туристического сезона нередко спрос превышает предложение. Это рождает не только конкуренцию, но и повышение цен на услуги. Также сохраняется нехватка экскурсоводов, которые проводят экскурсии на иностранных языках. Как уже не раз озвучивали в последнее время, стоимость услуг гидов, владеющих арабским языком, достигает 35 тысяч рублей за один день, - рассказали в комитете.
Официально число гидов растёт. Не в последнюю очередь из-за выхода из нелегальной тени: большинство оформляются как самозанятые.
У каждого гида сейчас есть возможность неплохо подзаработать, поскольку запросы от туристов на проведение экскурсий есть. Важно понимать, что за это придётся отдать немалые деньги. К примеру, пешая обзорная экскурсия по Казани может стоить от полторы до пяти тысяч рублей. Ходить по городу придётся на протяжении трёх или четырёх часов. Несмотря на морозы сейчас такая экскурсия также пользуется популярностью. Гиды у казанского кремля набирают группы по 20-30 человек.
Помимо этого, есть и обзорные экскурсии на машине. Стоит такое удовольствие от пяти тысяч рублей, зато в тепле и комфорте. По словам гидов, каждый выбирает то, что ему по карману, но в такие морозы экскурсия на автомобиле актуальнее. К слову, самая дорогая экскурсия на машине, которую мы нашли обойдётся в 10 тысяч рублей за пару часов.
- Есть люди, готовые знакомиться с городом на групповых экскурсиях. Есть плюсы в виде невысокой стоимости билета, организованного тура, но из минусов может быть группа в 30-40 человек (особенно в сезон). Есть ещё формат мини-групп. Например, я работаю в экскурсионном проекте «Казань в 15:15» у нас небольшие группы от 1 до 15 человек, - рассказывает Лилия Калимуллина, экскурсовод по Казани.
Существует вариант и индивидуальных экскурсий. По стоимости они выйдут немного дороже, однако есть возможность выбрать подходящего экскурсовода, который составит маршрут с учётом пожеланий туристов, сделает остановку и предложит хорошее кафе для обеда. Он поможет подготовится к поездке и подскажет какие есть интересные локации в городе.
Большинство экскурсоводов, с которыми мы беседовали, проводят только индивидуальные экскурсии. Преимуществ таких «прогулок наедине» множество: высокий ценник, возможность самостоятельно прописывать длительность экскурсии и комфортное общение. По словам краеведа и экскурсовода Марины Сёмкиной, спустя два часа рассказа люди устают, и информация воспринимается хуже.
- С большими группами не работаю, за всеми не усмотришь. Там тайминг, всё строго по времени, поэтому я работаю только с индивидуалами. Так спокойно, - отмечает Сёмкина.
У экскурсоводов, которые работают на турфирмы и «Казанский кремль» вынуждены работать по определенному графику. Ставка в час от 600 до 1500 рублей. Часто им приходится перерабатывать.
- Агентства пропихивают всё подряд, больше часов «уходит» на обзорку и так далее. Всё в один день и в кучу. Туристы устают, иногда и в истерики от такого выговаривают всё экскурсоводу, а агентство в стороне, - рассказывает один из гидов.
За индивидуальные экскурсии платят от 1500 до 4000 рублей в час. Те, кто работает самостоятельно может «выдвигать» свой прайс и зарабатывать чуть больше. В таком случае гидам необходимо уделять внимание и своему продвижению в социальных сетях и на различных сервисах. Ещё один вариант — ловить туристов у казанского кремля. Хорошее продвижение поможет зарабатывать в месяц порядка 100 тысяч рублей.
ДЕСЯТЬ КРУГОВ АДА ИЛИ МНОГОЧИСЛЕННЫЕ АККРЕДИТАЦИИ
У казанского кремля нам повстречались две девушки, которые как раз-таки проходят курсы экскурсоводов. В этот момент они повторяли выученные конспекты. Наши героини сейчас готовятся к своей первой аккредитации по кремлю.
Всего курсы длятся полгода. Спустя три месяца проходит первая аккредитация, в конце обучения - итоговая аттестация. Далее будущему гиду придётся пройти через республиканскую аккредитацию. К слову, после первого июля 2024 года без неё работать экскурсоводом нельзя будет даже при наличии диплома. Штрафы для «безбилетников», как сообщили в комитете, пока не определены. После всех этих этапов нужна ещё аккредитация на каждом объекте нашего края: Казанский Кремль, Остров-град Свияжск и Болгар.
Про аккредитацию в Казани «ходят» легенды. По словам гидов, пройти её в первый раз крайне сложно.
- Что-то новое и непонятное всегда кажется сложным. Но когда тебе четко объясняют, как всё проходит - всё становится понятно. Я сдавала ее 7-го марта. Начала готовиться в феврале. На сайте Государственного комитета РТ есть список тестовых вопросов и вопросов для устной части. Там есть вопросы и про Казань, и про районы Татарстана. В целом даже для общего развития экскурсовода знать эту информацию очень полезно, - отмечает Калимуллина.
Курсы экскурсоводов стоят от 15 до 30 тысяч рублей. Пройти обучение можно в КФУ (длительность – семь месяцев) или Казанском кремле.
О сложной аккредитации слышали и наши героини, которые делают первые шаги к профессии. По их словам, если не получится сдать их в этом году, они обязательно попробуют в следующем.
- Гидом стать не так-то просто, но это моя мечта, - говорит одна из обучающихся.
Обучение в Казани, по словам девушек, достойное. Однако не все опытные гиды с этим соглашаются. Для того, чтобы пройти аттестацию в музее-заповеднике и Свияжске необходимо выучить всё, что написано в методичке.
- Материал на учёбе дают поверхностный. Если хотите вести экскурсии по городу, надо постоянно готовиться, читать дополнительный материал, - отмечает гид.
ЧТО ЖДЁТ ПОСЛЕ АККРЕДИТАЦИИ?
График работы гидов, которые работают на себя, свободный. Например, Лилия проводит всего одну экскурсию в день. Но она, скорее, исключение из правил. Для того, чтобы выйти на нормальный заработок, гиды проводят по три или четыре экскурсии. Те, кто хочет заработать больше работают практически без перерыва и выходных.
- Во-первых, мне важно дать моим экскурсантом не просто знания о городе, а настоящее впечатление, энергообмен. Во-вторых, я веду активную культурную и социальную жизнь. Хожу на открытия выставок, ресторанов, посещаю форумы и городские мероприятия. И это тоже часть моей работы. Ведь эти знания я так же использую в своей деятельности, - рассказывает Каллимулина.
Сложность работы в том, что каждый день гиды общаются с большим количеством людей и потому периодически сталкиваются с эмоциональным выгоранием. Более того, работать приходится не в самых комфортных условиях: жару, холод, под дождем и при этом всегда на ногах. По словам гидов, нужно быть физически подготовленным к длительным прогулкам.
- Экскурсовод это не про «один раз выучил и ходишь рассказываешь». Информация каждый раз обновляется, появляются новые открытия в связи с изучением исторических объектов. Нужно быть в курсе современных процессов в республике и Казани, чтобы отвечать на вопросы туристов. Поэтому экскурсовод каждый день должен пополнять свои знания, - говорит Лилия.
Автор: Алина КАМАЛЮТДИНОВА
Фото: «Вечерняя Казань» / Павел Хацаюк
