«Мошеловка» заботится о безопасности интернет-сделок и рекомендует рассматривать именно такие сервисы, а не маленькие частные онлайн-магазины, которые могут привлекать недобросовестных логистических партнеров.
К концу года наши эксперты зафиксировали рост обращений граждан, обманутых мелкими интернет-магазинами с сомнительными службами доставки и мастерами по ремонту бытовой техники, приглашаемыми по частным объявлениям.
Все обращения имеют один общий нюанс, уверяет куратор платформы Народного фронта «Мошеловка» Алла Храпунова. Пострадавшие начинают искать информацию об обманщиках и читать отзывы в интернете уже после того, как им причинен ущерб.
«Схема обмана построена таким образом, что после получения злоумышленниками денег у жертв нет ни документов, ни актуальных данных, ни даже юридических оснований, чтобы предъявлять претензии и тем более вернуть свои средства. Избежать такого обмана можно, пользуясь услугами крупных площадок – маркетплейсов и классифайдов. Принципы работы этих сервисов строятся таким образом, что поставщики услуг и продавцы получают оплату тогда, когда товар или услуга соответствуют заявленному описанию и устраивают клиента. А в случае если у пользователя-клиента есть претензии, их можно разрешить в гражданско-правовом порядке в суде, и сервис предоставит для этого все актуальные данные пользователя-продавца (поставщика услуг), переписку и другие нужные сведения. На наш взгляд, самый безопасный способ пользования площадок интернет-торговли – это взаимодействие с подтвержденными профилями с высоким рейтингом», – сообщает Алла Храпунова.
По данным аналитики Авито, более 14 тысяч человек подтверждают профили каждый день. Их число за год выросло втрое. С помощью банковских ID верификацию проходят 8 тысяч человек, около 4 тысяч – по паспорту или водительскому удостоверению. Остальные предпочитают доказывать личность по реквизитам и профилю на «Госуслугах». Самый «молодой» и быстрый способ – подтверждение по Сбер ID, Tinkoff ID, СберБизнес ID и TinkoffBusiness ID.
Доказательство подлинности профиля влияет на интерес со стороны покупателей, уверены в компании.
Интересно: самый высокий процент запросов и продаж с проверенными продавцами у сервисов Авито Услуги, Авито Недвижимость и Авито Работа.