Более 100 специалисты «Мособлэнерго» приняли участие в акции «Тотальный тест „Доступная среда“». Ее приурочили к Международному дню инвалидов, сообщили в министерстве энергетики Московской области.
«„Мособлэнерго“ в своей деятельности руководствуется принципами непрерывного улучшения деятельности в интересах своих потребителей, стремится к повышению качества и доступности оказываемых услуг. В Центрах обслуживания клиентов, расположенных в производственных отделениях компании на территории Московской области, созданы условия для доступа людей с инвалидностью и других групп населения с ограниченными возможностями передвижения», — уточнили в ведомстве.
Компания консультирует клиентов на портале потребителя, по телефону «горячей линии», по электронной почте и в соцсетях. Если инвалидность не дает возможности воспользоваться удаленными способами связи, к человеку прикрепляют индивидуального менеджера.
Тестирование состоялась в пятый раз с 1 по 10 декабря.
Новости Московской области можно обсудить в «Суперчате 360».