Авито набирает обороты. Стоит мне встретиться с кем-нибудь, так или иначе разговор приходит к обсуждению продаж ненужного. Мне кажется, хотя бы раз практически каждый что-то выставлял на этот сайт.
С одной из подруг мы редко видимся, при встрече между делом она поделилась историей недавней продажи блузки. Для достоверности рассказа она скинула мне скрины переписки, как все было на самом деле.
Честно говоря, я немного в шоке. Решила предупредить читателей о таком возможном варианте.
Пришел заказ авито-доставкой с постоплатой
Не знаю точно, насколько давно появилась возможность постоплаты, я ее заметила в своем профиле месяца три назад. У меня пока таких заказов не было, либо я не заметила.
У покупателя при оформлении заказа будет вот такой выбор оплаты:
Этот вариант может быть недоступен. Условия постоплаты:
Возможно, кому-то удобно. Не нужно замораживать деньги на время доставки. Например, кто хочет купить товар сразу, переживая, что купит другой, а зарплата еще не пришла.
Лично мне проще оплатить сразу, не платят комиссию 2.1% за перевод.
В общем, подруге пришел такой заказ. Товар был недорогой, она отправила. Позже покупатель сказала, что у нее почему-то не было другого варианта оплаты, только этот.
Что случилось дальше?
Девушка пришла на почту за посылкой, ей отдали просто так, без оплаты.
Она хотела оплатить, но оператор сказал, что оплата через Авито, а поддержка Авито, что выбран вариант оплаты через Почту.
Посылку отдали просто так...
У продавца она осталась висеть в статусе:
Девушка оказалась порядочной и была готова оплатить позже на Авито, либо на карту продавцу.
Дальше еще интереснее... Оператор позвонила покупателю и пригласила для оплаты, но была не уверена в том, как продавец получит деньги. Оплатить можно переводом или наличными.
Ситуация максимально странная. Получается, что вещь отдали, но в программе это не провели. Посылка у них на балансе.
Причем, девушка спросила: "Могу ли я вернуть товар?", ей ответили, что да!
А прошло уже несколько дней, блузка находилась у нее.
В итоге девушки (продавец и покупатель) решили не заморачиваться с выяснением отношений с Почтой и Авито. Немножко перемудрили, конечно, но решили сделать фиктивный возврат.
Не знаю, зачем, но, видимо, чтоб закрылся, заказ.
Как вышли из ситуации продавец и покупатель?
Девушка предложила моей подруге выслать тряпку (типа возврат блузки), при этом деньги за товар сразу перевела на карту продавца. Так и сделали, а на Почте, внимание:
- Приняли "левую" вещь.
- Не проверили, что отправляют
- Оформили возврат
Потом продавец еще ходила получать эту тряпку на почту.
В общем, ситуация ужасная, сама по себе. Хорошо, что покупатель оказалась порядочной, но вариант с постоплатой теперь кажется сомнительный, лазейка для мошенников. А сотрудники почты — это вообще на грани. Отдали без денег товар, а потом приняли на возврат неизвестно что.
История реальная, случилась в конце октября.