Жителям Дона рассказали, что делать с некачественной елкой

Ростовская область, 12 декабря 2023. DON24.RU. Как выбрать хорошую елку к Новому году и что делать, если дерево оказалось некачественным, сообщает региональное управление Роспотребнадзора.

«Чтобы избежать покупки незаконно вырубленной елки, приобретайте дерево только в официальных точках продаж. Продавец должен довести до сведения потребителей информацию о своем наименовании, месте нахождения, режиме работы, в случае если продавцом является индивидуальный предприниматель – информацию о государственной регистрации, наименовании зарегистрировавшего его органа, режиме работы», – пишет источник.

Если дерево искусственное, его маркировка должна содержать сведения о наименовании товара, его цене, информацию о производителе и сроке службы.

При выявлении серьезных дефектов в изделии покупатель вправе потребовать:

• заменить товар на более качественный,
• уменьшить цену,
• устранить недостатки или оплатить ремонт изделия,
• вернуть деньги за товар.

Отказ продавца выполнить подобные требования является поводом для обращения в суд.