Если вы ищите опытного брокера, который действительно упростит вашу жизнь, не забывайте, что доверие - это конечно хорошо, но стоит твердо понимать к кому вы обращаетесь и тем более кому собираетесь доверить ваши деньги!
Итак, из собственного опыта я бы выделил следующие критерии, по которым легко определить качественно ли вам окажут услугу или просто пообещают золотые горы и пропадут.
Хотелось бы обратить ваше внимание на то, что не профессиональный брокер может серьезно навредить вам, подавая заявки с посылом "может прокатит", которые приведут к отказам от банков. После таких неудачных попыток на одобрение, вы можете потерять время, ожидая момента, когда снова можно будет подать заявку для получения уже положительного решения. Следовательно, вы потеряете время и, возможно, желанный объект.
1. Кредитная история. Это самый важный вопрос, от которого зависит, сможет брокер вам помочь или нет. Под кредитной историей подразумеваются все ваши кредиты, рассрочки и микро-займы, которые вы брали в течение своей жизни. Если у вас были или есть свежие просрочки, вероятность одобрения довольно мала. Подавать заявки без понимания кредитной истории - это просто тыкать пальцем в небо, думая, повезет или нет. Опытный брокер никогда не станет так делать, ведь после каждого отказа от банка ваш кредитный рейтинг будет падать всё ниже, и вероятность оформить ипотеку будет также снижаться. Я всегда запрашиваю документ с кредитной историей, даже если клиент мне утверждает, что никогда не брал кредитов и других займов. Было много ситуаций, когда человек просто забывал о том, что были кредиты, да еще и с просрочками. Помочь человеку одобрить ипотеку с не идеальной кредитной историей возможно, но увидеть отчет и проанализировать его перед подачей заявок обязательно нужно!
2. Предоплата. Мы живем в современной мире, столько разных предложений, условий, так зачем вы выбираете порой условия, которые совсем вам неудобны и при которых вы испытываете потенциальный страх обмана? Меня каждый раз удивляет психологическая история,которая заключается в том, что люди отдают свои деньги непонятно кому, без каких либо договоров и ждут, что их не обманут. Это тоже самое, что играть в рулетку! Зачем? Чаще всего оплата клиентом производится после получения одобрения от банка. Звоните, удостоверяетесь в подлинности решения, оплачиваете! Бывают и такие ситуации, когда клиент оплачивает услугу только на сделке или после ее завершения. Не усложняйте себе жизнь!
3. Платные документы до одобрения заявки. Обман - дело хитрое. И часто вам могут сказать, что предоплата не требуется, но для того, чтобы получить одобрение необходимо заказать документы, которые стоят определенных денег. Если вы столкнулись с таким предложением - бегите! Опытный брокер заранее предупреждает о тратах, предстоящих до выхода на сделку, которые требуются только ПОСЛЕ одобрения заявки. Об этом у меня есть отдельная статья.
4. Договор. Бывает, что клиента устраивает заключение на "добром слове", когда у брокера есть репутация, либо клиент пришел по рекомендациям клиентов, которые получили одобрение и довольны работой с тем или иным брокером. Но все же у каждого уважающего себя специалиста должен быть правовой документ, в котором прописаны все условия одобрения, сроки, суммы и т.д. Тогда у обеих сторон будет возникать чувство безопасности и внутреннего спокойствия. Очень внимательно читайте документы, так как часто мошенники пишут завуалированно, что даже если вы подпишите договор и он не выполнит свои обязательства, свою правоту вам доказать будет крайне сложно. Все должно быть прописано четко и понятно для вас. Приведу пример обманчивой фразы. Например, "оказание брокерских услуг по одобрению ипотеки" и "оказание консультационных услуг" - это не одно и тоже.
5. Отзывы. Читайте отзывы! Они не панацея, но все же я бы обратил на это внимание. Проанализируйте текста, если они слишком односложные и одинаковые, задумайтесь об их достоверности и пройдитесь по всем пунктам, описанным мною выше. Бывают разные отзывы и, конечно, существуют добросовестные специалисты, которые только вступили на тропу этой профессии, еще не имея репутации, которая нарабатывается годами, но если брокер работает давно, вы обязательно распознаете индивидуальные истории и неподдельные эмоции людей в текстах. У меня клиенты даже свои фото прикрепляют!