Здравствуйте! Можно к вам на ноготочки? Или может сразу спросить свободные окна? Или еще что то? Как сократить время записи?
Я работаю мастером маникюра уже 6 лет. За эти годы я видела много странных записей. (У меня спрашивали какие есть окна через полтора часа, когда я смогу принять их 30 и 31 декабря, работаю ли я после 9 вечера и прочее ) И хотелось бы их разобрать, чтобы вы не тратили свое время и время мастера, а записались быстро и без лишних слов. В современным мире - время очень ценный ресурс. И если не тратить его впустую , у вас его останется больше на что то более важное.
Сейчас я напишу как делать не надо, а потом мы поговорим о том как надо.
- Можно к вам на ноготочки? Это самый частый вопрос. Я не стану долго говорить про само слово «ноготочки», хотя оно многих мастеров раздражает. (Меня нет)Я лишь скажу про то, что эта фраза уже тянет время. Мастер,конечно же, ответит можно. Он бы не давал объявления если бы было нельзя.
- Какие есть свободные окна? Вроде бы уже ближе к цели, но все же не совсем. Мастер спросит какая вас интересует дата. Ведь если он будет расписывать все окна на месяц, это тоже отнимет время.
- Когда можно к вам записаться? В целом это примерно тоже самое что и во втором пункте. Мастеру опять придется писать все ближайшие окна, а вам ждать его ответа. И пока мастер лопатит свою записную книжку - вы злитесь на долгий ответ. А ведь он может написать окна которые вам не нужны.
Так что же написать чтобы записаться к мастеру и сократить время?
- Во-первых, желательно поздороваться. Как бы банально это не звучало, но многие упускают этот момент
- Во-вторых, желательно сразу обозначить даты которые вас интересуют. Так мастер будет знать какие именно окошки искать.
- В-третьих, если вам кто-то порекомендовал мастера, стоит об этом сказать. У многих мастеров действует система скидок для тех кто пришел по рекомендации. Так вы и ваша подружка сможете получить приятный бонус.
- В-четвертых, желательно представиться. Это облегчит мастеру запись и избавит вас от лишних вопросов как к вам можно обращаться.
- В-пятых, желательно сразу написать на какую процедуру вы хотите записаться. Мастера маникюра предоставляют разные услуги которые занимают разное количество времени.
Итак, как же могла бы выглядеть идеальная запись по моему мнению?
Здравствуйте. Меня зовут «так-то». Мне порекомендовала вас «та то». Я бы хотела записаться на маникюр/педикюр/наращивание. Есть ли свободные окошки с «такого-то» по «такое-то»?
Эти слова избавят вас от лишних вопросов от мастера, так как вы уже представились, рассказали кто вам порекомендовал мастера, и какие даты вас интересуют. От записи вас отделяет только сообщение мастера об окнах в указанном промежутке. И если они есть вы выбираете подходящие, если нет - он предлагает другие свободные.
Таким образом вы можете в 3 сообщения записаться на маникюр, потратив 5 минут.
