В Алтайском крае может разразиться очередной скандал, связанный с «пансионатом» для пожилых и малоподвижных граждан. В соцсетях множатся негативные отзывы о работе барнаульского «дома престарелых» под брендом «Рэмели» - сети, известной в городах Сибири в том числе из-за избиений и смертей постояльцев. От горожан звучат претензии и призывы к следкому проверить финансовую деятельность заведения, а также условия ухода за постояльцами. Между тем, как стало известно ИА «Банкфакс» в ходе изучения ситуации, «Рэмели» в Барнауле занимает здание, которое много лет числилось самостроем под снос, но при туманных обстоятельствах его удалось узаконить в условиях пассивности городских чиновников.
Сеть частных «пансионатов» для пожилых и маломобильных граждан под брендом «Рэмели» работает в Сибири с 2014 года - на актуальном официальном сайте в качестве городов присутствия указаны Новосибирск, Барнаул, Яровое, Кемерово, Новокузнецк, Красноярск, Омск, Тюмень, Томск. Для деятельности используются разные юрлица. К примеру, барнаульские клиенты могли заключать договор с ООО «Гармония», а затем «переходить» в ООО «Долголетие». Текучка кадров в заведении тоже заметная: на «Авито» размещено почти 1000 завершенных вакансий: к примеру, кухонному работнику с графиком 5/2 в Барнауле предлагали зарплату от 17 тысяч рублей, сиделке на вахте - от 30 тысяч рублей. По данным ЕГРЮЛ, вся сеть была связана с кузбасским предпринимателем Артемом Романенко, по крайней мере, так было до скандала, вспыхнувшего летом 2023 года.
В июне портал НГС сообщил о том, что 98-летний ветеран Великой Отечественной войны из Новосибирска попал в реанимацию после избиения в «пансионате» с вывеской «Рэмели». После огласки этой истории стало известно об ужасных условиях содержания других постояльцев и о нескольких странных смертях. В их обстоятельствах, как сообщалось, разбираются Следственный комитет, полиция и прокуратура. Кроме того, сразу несколько родственников клиентов другого «филиала» «Рэмели», в Тюмени, рассказали о побоях и показали фото своих близких, что привело к закрытию заведения. К концу лета 2023 года Артем Романенко вышел из числа учредителей ООО «Гармония» и «Долголетие», однако, по данным ЕГРЮЛ, остается совладельцем других юрлиц того же профиля, а сама сеть продолжает работу под тем же брендом.
В Барнауле «Рэмели» занимает трехэтажный дом по бульвару 9 Января, 3. Туда заведение переехало в начале 2023 года с улицы Маяковского, 16а, где работало минимум с 2021 года, что подтверждается архивными данными и словами клиентов. Нельзя исключать, что алтайская «ячейка» также может попасть в поле зрения правоохранителей: в соцсетях от людей, называющих себя бывшими клиентами, все чаще появляются претензии к обслуживанию постояльцев, звучат обещания пойти в суд и в следком. Обстоятельства, которые озвучивают граждане, дают повод вспомнить другие скандалы с учреждениями для пожилых на Алтае.
Так, 1 августа Ирина Чистоклетова написала на Flamp, что размещала родственника в объекте «Рэмели» на Маяковского, но решила досрочно расторгнуть договор. «Когда мы заселялись, организация называлась ООО «Гармония», сейчас многие филиалы либо закрыты, либо указанные номера телефонов недействительны. И в данный момент организация переименована в «Долголетие». Уже второй месяц жду, когда мне вернут деньги, так как пытаюсь расторгнуть договор раньше срока. Но, увы и ах. Ни в сообщениях, ни по телефону не отвечают», - написала женщина.
В конце августа в 2ГИС Ольга Третьякова оставила схожий комментарий: «Будем обращаться к знакомому юристу, проживающему в Москве, для разрешения вопроса по возврату денег. Скоро выборы губернатора, в следующем году - президента. Если вопрос не будет решен на региональном уровне, обращение будет направлено в московские инстанции. Знаю, что подобная ситуация коснулась и других людей», - указала она. О развитии ситуации женщина не сообщила.
О досудебной претензии, связанной с возвратом средств, в конце сентября также заявила на Flamp Оксана Герасимова, написав и об условиях проживания. «Забронировала маме место в двухместной комнате еще в марте, заселялись 19 июня на месяц. 20 июня я маму забрала! Я считаю, что в этом заведении опасно оставлять пожилых родственников. На сайте абсолютное вранье, не будем про психологов и прочее, элементарно - питание просто невозможное, с обедом могут задержаться на 2 часа, сиделка одна на целый этаж, грязь и вонь, никакой влажной уборки не было, за два дня не вынесен был даже мусор», - поделилась она своими впечатлениями. В разговоре с корреспондентом ИА «Банкфакс» женщина указала, что забрала оттуда пожилую мать, поскольку «в опасности оставлять маму не готова». Ей до сих пор не вернули деньги.
Одна из пользовательниц оставила отзыв в 2ГИС на страницах и «старого» адреса «Рэмели» по улице Маяковского, и «нового» - по бульвару 9 Января. «Не отдают деньги, трубки не берут. Договор на руки не дали, деньги взяли, и все. Дедушка недели там не прожил – умер! Буду обращаться в следственный комитет», - написала она. На то, что «пансионат» на бульваре 9 Января, 3 не предоставляет договоры, указывают и другие оставившие отзыв, предполагая, что это делается для исключения судебных споров: «Абсолютно непонятно, где находятся бухгалтерия и администрация, концов не найти», - писала в июле Татьяна Зорина. Обращают внимание клиенты и на отсутствие медлицензии: опубликованные на сайте «Рэмели» документы касаются только заведений в Кузбассе и не относятся к Барнаулу.
Кроме того, как выяснилось, новое помещение, в котором располагается «Рэмели», тоже связано со скандальной ситуацией. Так, еще в 2013 году «Московский комсомолец на Алтае» писал, что построенный в 2012 году объект на бульваре 9 Января, 3, вероятно, придется сносить: собственнику участка Александру Ожерельеву с супругой выдали разрешение на реконструкцию частного дома, а он вместо этого полностью демонтировал строение и возвел четырехэтажное здание (один подземный и три надземных этажа) на 20 квартир с отдельными санузлами и электросчетчиками, говорил тогда начальник отдела государственного строительного надзора по Барнаулу Виталий Такаш. Последовал иск со стороны администрации Октябрьского района, и в июне 2014 года Алтайский краевой суд подтвердил: этот многоквартирник - самовольная постройка, подлежащая сносу, следует из судебного решения. Не помогли даже уверения ответчиков в том, что «комнаты предназначены для проживания гостей» и часть уже заселена: «на период рассмотрения дела в суде одно из помещений заселено родственницей ответчиков, а в одном проживает мужчина, выпускник детского дома, не имеющий жилья».
Реальных действий к демонтажу этого самостроя в последующие годы предпринято не было, хотя его могла произвести администрация Октябрьского района, взыскав затем затраты с ответчиков. После серии сделок к 2020 году собственниками земли и объекта на ней стали Александр Земеров и Самед Самедов, хотя в определении суда со ссылкой на законодательство сказано: «лицо, осуществившее самовольную постройку, не приобретает на нее право собственности. Оно не вправе распоряжаться постройкой - продавать, дарить, сдавать в аренду, совершать другие сделки». Вероятно, эта сделка объясняется тем, что продавалась только земля, а находившееся на ней здание стало «невидимым» с юридической точки зрения.
Новые собственники попытались узаконить полученный объект через суд и им, к удивлению наблюдателей, это удалось без большого труда. Однако в этом разбирательстве есть сразу несколько странностей. Так, в решении Октябрьского райсуда от сентября 2020 года указано, что Земерову и Самедову принадлежит участок, на котором «истцами возведено трехэтажное административное здание». На архивных же снимках «Яндекса» и Google отчетливо видно, что по меньшей мере с 2012 года на этом месте стоит одно и то же строение, ставшее предметом разбирательства с Ожерельевыми. С юридической точки зрения Земеров с Самедовым не имели к нему отношения и не строили его.
Кроме того, изначально земельный участок предназначался для эксплуатации индивидуального жилого дома, но в 2020 году в суде разрешенное использование спорной территории звучит как «объекты административного назначения для оказания услуг населению», что идеально подходит для размещения «пансионата». По какой причине и при каких обстоятельствах городские чиновники изменили назначение участка - не ясно.
После того, как Октябрьский районный суд удовлетворил иск Самедова и Замерова о легализации самостроя, решение вступило в силу. Администрация района не стала оспаривать его в вышестоящие инстанции. Истцы остаются собственниками участка до сих пор, в узаконенном ныне здании и размещается «пансионат» «Рэмели».
Учитывая контекст и развитие истории, в том числе множащиеся претензии к заведению, нельзя исключать, что правоохранители уже проводят проверку происходящего в стенах барнаульского «Рэмели». Редакция ИА «Банкфакс» направит запросы для уточнения ситуации.
Напомним, ранее в Алтайском крае неоднократно возникали разбирательства, связанные с учреждениями для пожилых. Так, весной 2023 года Топчихинская районная прокуратура через суд потребовала закрыть пансионат для престарелых и инвалидов, организованный одной из некоммерческих организаций в селе Труд, ситуацию ставил на контроль глава СКР Александр Бастрыкин.
Также сообщалось, что в 2021 году следственный отдел по Рубцовску СУ СКР по Алтайскому краю возбудил уголовное дело по результатам прокурорской проверки в частном доме для престарелых. Было установлено, что санитарно-эпидемиологическая обстановка в помещении частного пансионата не отвечала требованиям санитарных норм, постояльцы должным образом не были обеспечены продуктами питания, предметами гигиены и надлежащим уходом. В итоге организаторов приюта оправдали, но на фоне возмущения общественности апелляция отменила это решение.
Чуть раньше нарушения были выявлены в алтайском пансионате ООО «Александра» в Локтевском районе. Социальные работники с помощью неравнодушных граждан обнаружили частное учреждение, где в ненадлежащих условиях находились пожилые люди, в том числе инвалиды. В министерстве соцзащиты тогда заявили, что к руководителю пансионата применят все меры надзорного реагирования.