Мотобайки - одна из узловых тем для обсуждения в чатах Таиланда. Это вторые ноги и для экспата, и для туриста. И в обоих случаях очень важно не ошибиться с выбором прокатчика, которых здесь великое множество. Я собрал несколько ключевых моментов, на которые стоит обращать внимание при аренде мотобайка.
1. ФИРМА ИЛИ ЧАСТНИК
Это один из основных вопросов при поиске мотобайка в аренду. Если у вас в приоритете - снять мотобайк как можно дешевле, и вы готовы мириться с определенными рисками, то вашим выбором, скорее всего, будет частник. У частников меньше накладных расходов, отсюда цена ниже.
Из минусов:
- нет официального договора,
- нет офиса,
- нет большого автопарка.
Будьте внимательны, некоторые частники прибегают к уловке, представляясь сотрудниками компаний (реально существующих или выдуманных) и предлагая более интересную цену. Могут предлагать подписать договор, иногда даже на бланке компании.
2. РЕПУТАЦИЯ
Не пренебрегайте информацией в интернете. Если планируете снимать мотобайк у официальной компании, посмотрите, есть ли у компании адрес на гугле или яндексе и как давно эта компания существует, какие у нее отзывы. Компании, которые давно на рынке, имеют за собой шлейф из постоянных клиентов и рекомендаций и поэтому дорожат своей репутацией.
Не забудьте посмотреть по чатам Таиланда, упоминается ли в них компания, есть ли на нее отзывы, рекламируется ли она.
Если арендуете байк у частника, то разобраться с репутацией на порядок сложнее, поскольку частники работают неофициально и чаще всего предлагают свои услуги через социальные сети.
Основной риск при аренде мотобайка у фирмы или частника, о которых нет публичной информации в интернете, - это риск того, что они могут в любой момент "раствориться", сменив имена, названия и контактные данные.
3. НУЖЕН ЛИ ДОГОВОР?
Многие скажут, "зачем мне договор, я сто раз снимал байк, договорившись на словах и проблем не было". И они будут правы, так бывает. Но договор может оказаться нужным, когда возникает ситуация, требующая официального решения. Частные прокатчики, обычно, тоже подписывают договор, но увы, этот договор не имеет в Таиланде юридической силы. Для сдачи байков в аренду необходимо зарегистрировать компанию и иметь разрешение (воркпермит).
В случае дтп (особенно с тайцами), официально представлять ваши интересы в полиции частник не сможет. Также наличие договора имеет очень большое значение в случае повреждения мотобайка и решении вопросов ремонта. Но об этом еще поговорим дальше.
4. НАЛИЧИЕ ОФИСА
На первый взгляд необязательное, но весьма полезное условие. Наличие офиса у прокатчика имеет много плюсов. Это то место, где вы заключаете договор, куда вы приезжаете, чтобы выбрать понравившийся мотобайк, а не тот единственный, который вам привезет частник.
Очень распространены случаи введения в заблуждения, когда недобросовестные частники доставляют не тот мотобайк, который был оговорен, как правило хуже или другой модели, ссылаясь на выдуманные поломки или форс-мажоры.
Если у вас возникают какие-то проблемы, вопросы, претензии, всегда можно подъехать в офис прокатчика для их урегулирования.
Известны случаи, когда недобросовестные прокатчики, у которых нет офиса, узнав о проблемной ситуации у арендодателя, начинали "морозить" клиента по телефону и даже не выходить на связь.
5. АВТОПАРК
Ну, тут всё довольно просто. У крупных прокатчиков всегда большой выбор единиц техники. А это значит, вы можете в живую, а не по фотографиям, выбрать именно тот байк, который придется по душе, сделать тест драйв до подписания договора. Более того, у них можно заменить байк на другой, если что-то не понравилось. У некоторых прокатчиков можно поменять байк на байк другой модели бесплатно или выше классом с доплатой. Прокатчики с 5-10 байками такого себе позволить не могут.
В случае поломки или дтп, у прокатчика со скромным автопарком может не оказаться свободного подменного байка на время ремонта.
6. УСЛОВИЯ РЕМОНТА
Очень важный момент, который надо обязательно выяснить до подписания договора. Многие скажут, что они аккуратные водители, уверены в себе и никогда в дтп не попадали. Но случаи бывают разные. Байк может получить повреждения не только во время движения и маневрирования, но и во время парковки. И вот тут, если договора нет (или он на словах), или договор заключен с частником, всё будет зависеть от порядочности прокатчика. Хочется отметить, что порядочных прокатчиков большинство, но, к сожалению, встречаются и нечистые на руку и тайцы, и соотечественники.
Некоторые прокатчики (чаще тайцы) имеют отдельный прайс-лист на ремонт повреждений, который может быть в 3-5 раз выше расценок автосервиса.
При заключении договора ВСЕГДА оговаривайте условия ремонта мотобайка в случае причинения ущерба. Оптимальным считается, когда вы оплачиваете ущерб по средним расценкам ремонта в автосервисе.
7. ПЕРЕСДАЧА
Некоторые фирмы и частники, не имея собственных оборотных средств, пытаются выжить следующим образом: берут в аренду байки/машины/дома в аренду на долгосрок со скидками. После этого пересдают "в розницу" соотечественникам, завышая цены и зарабатывая на этом. Сторонитесь таких вариантов, при прочих равных выбирайте тех, у кого своя техника в собственности.
В случае серьезного инцидента с арендованной техникой, все вопросы вам придется решать непосредственно с владельцем. Так же встречались случаи, когда пересдающий задерживал возврат залога, который пускал в оборот.
8. ЗАЛОГ
Залог (он же сохранный депозит) принимается в качестве гарантии возмещения причиненного ущерба арендатором. Прокатчики принимают в залог или фиксированную денежную сумму или оригинал паспорта. Многие неопытные арендаторы считают, что лучше и проще оставлять в залог не деньги, а паспорт, чтобы не замораживать в депозите свои деньги, особенно если денег не так много.
Не следует оставлять паспорт в залог, потому что:
- полиция может проверить паспорт на предмет законности вашего пребывания в королевстве и соблюдения визового режима (не часто, но бывает);
- паспорт может потребоваться в случае какой то чрезвычайной ситуации (например дтп);
- прокатчик может случайно потерять ваш паспорт (особенно, если это тайский прокатчик);
- пока ваш паспорт в залоге, вы подвержены риску шантажа со стороны недобросовестного прокатчика в случае причинения ущерба мотобайку.
Остерегайтесь прокатчиков, которые просят в залог оригинал паспорта. Этим часто грешат тайские прокаты, расположенные в массовых, проходных местах. Например у пирса, где большой поток туристов. Основной риск в том, что при возврате байка могут возникнуть спорные ситуации относительно выдуманных или фактических повреждений байка. И пока вы не согласитесь оплатить прокатчику требуемую сумму, паспорт вам не вернут. А с учетом того, что арендатор обычно возвращает байк в самом конце аренды (перед паромом или рейсом на самолет), то иного выбора, как выполнить условия прокатчика по оплате, у него нет.
9. ОСМОТР
И, самое последнее, но не по важности, правило - у кого бы вы не арендовали байк, всегда (всегда!) делайте осмотр байка до начала его эксплуатации. Осмотрите со всех сторон, особенно в нижней части, не ленитесь. Запишите подробное видео, голосом проговорите дату, время и что это за съемка. Не забудьте снять на видео номер байка. И пусть прокатчик отмахивается рукой и говорит, что это лишнее. Просто делайте это с улыбкой.
Никогда не стоит игнорировать человеческий фактор. Даже добросовестный прокатчик может не знать о каких то дефектах или не обратить на них внимания при приемке байка от предыдущего арендатора, а при приемке \от вас неожиданно для всех их обнаружит. Видеозапись поможет вам избежать подобной ситуации.
Все эти нехитрые правила в сочетании с разумной осмотрительностью позволят вам избежать многих неожиданностей при аренде мотобайка в Таиланде и помогут сэкономить не только деньги, но и время, и нервы. Этих же правил можно придерживаться и при аренде автомобилей и, частично, при аренде жилья в Таиланде.
Относительно моих личных рекомендаций надежных прокатчиков, то они, конечно же, есть. Но, чтобы не быть предвзятым, я рекомендую вооружиться знаниями, изложенными в данной статье и выбрать для себя оптимальный подходящий вариант самостоятельно, например в чатах Таиланда.
Ну и если эта информация показалась вам полезной и интересной, лайк 👍 в конце статьи будет лучшей благодарностью.