Контекстная реклама является одним из главных методов привлечения на сайт, позволяющим нативно преподнести информацию о продукте или услуге пользователям. Отображение объявлений в различных форматах зависит от введенного информационного запроса в поисковых системах, а также партнерских страницах. В большинстве случаев оплата происходит за клики или иные настроенные целевые действия. Наши специалисты рекомендуют настраивать страницу, куда ведет реклама, особенно тщательно и заманчиво. Такой подход позволит избежать использования бюджета впустую.
Рекомендуем ознакомиться со следующим списком рекомендаций для повышения конверсии вашего сайта с помощью рекламных кампаний.
Контент
— Информация на странице должна соответствовать содержанию рекламы
Если посетитель задает запрос о постельном белье на круглую кровать, то ссылка не должна вести на каталог постельного белья оптом. Постельное белье оптом и в розницу - это разное количество товара и разная стоимость заказа. Есть вероятность, что большинство кликов окажутся нерелевантными, а рекламодателю придется платить деньги за каждый клик.
Второе объявление может оказаться более эффективным.
— Предоставление конкретной информации о продукте с первой страницы
Главный экран сайта – первое, что видит потенциальный клиент. На нем важно кратко и емко отобразить суть деятельности компании, область ее работы и, если это офлайн-бизнес, местоположение. Важно сократить количество времени и действий на поиск нужной информации, поэтому стоит здесь же разместить контакты.
Ниже пример эффективной и неэффективной верхней части сайта. Посмотрите и оцените, какой вариант информации вам более понятен.
— Демонстрация причин купить именно у вас
В большинстве случаев посетители видят ваш сайт впервые и могут не знать о всех преимуществах продуктов или услуг. Поэтому необходимо информировать их о них. Важно, чтобы ваши преимущества были действительно преимуществами, а не просто красивыми фразами. Ниже пример, на котором указаны псевдо-преимущества ("Профессиональные проектировщики", "Монтаж под ключ" и т.д.).
— Убрать анимированные окна
Важно исключить автоматически активируемые модальные окна и анимацию онлайн-консультантов. Аккуратная кнопка, часто расположенная в правой нижней части экрана, как в примере ниже, видна и не препятствует восприятию контента.
— Обязательное указание цен
Наиболее частой причиной ухода пользователей с сайта является отсутствие информации о ценах. В большинстве своем этим грешат аккаунты магазинов в социальных сетях и B2B компании. Если конечная цена зависит от многих параметров, то важно указать хотя бы примерный диапазон.
— Отображение сформулированного и понятного УТП
Уникальное торговое предложение (УТП) играет решающую роль. Без него бизнес теряет свою конкурентоспособность. Стоит избегать общих фраз, таких как «уникальный дизайн», «эффективное решение» на сайте. Вместо этого следует представлять преимущества, которые привлекут внимание пользователей, поскольку стандартность уже неинтересна.
Примеры удачных УТП:
- «Бесплатно снимем старые обои!»
- «Мы №2. Мы работаем усерднее»
- «Вы получите свежую горячую пиццу за 30 минут или бесплатно»
Что УТП не является:
- «Поднимите свой бизнес на новый уровень»
- «Постройте свой бизнес здесь. Возьмите его с собой куда угодно»
- «Мы продаем высококачественные продукты»
— Сделайте выбор более простым
Не стоит перегружать страницы продаж большим количеством товаров или услуг. Это поможет избежать путаницы у посетителей и увеличит вероятность заказа.
— Упрощение форм заявок/заказов
Формы заказа следует сделать краткими и ясными. Цель – получить контактные данные клиента. Любую дополнительную информацию можно будет уточнить позднее по телефону. Ниже пример, в котором форма сотрудничества содержит целых 8 страниц!
— Улучшение скорости загрузки сайта
Хорошим показателем является скорость загрузки от 1 до 2 секунд. Пример того, как быть не должно:
— Адаптация страницы под мобильные устройства
Чаще всего просматривают сайты с помощью смартфонов и планшетов. И качественные настройки контекстной рекламы позволяют привлекать именно «мобильную» аудиторию.
Навигация
- Элементы навигации должны присутствовать на каждой странице и иметь однородное оформление
Основными компонентами навигации, которые обязательны для каждой страницы, являются верхний колонтитул (шапка), нижний колонтитул (подвал) и основное меню. Важно также включить контактные данные и ссылки на основные разделы сайта в нижнем колонтитуле для удобства пользователей и предотвращения необходимости возврата к началу страницы.
— Включение «пути» (breadcrumbs или хлебные крошки) на каждой странице, за исключением главной
Наиболее оптимальным местом для размещения такого пути является левая часть под главным меню. Они должны четко отображать весь путь, пройденный пользователем, и не привлекать излишнее внимание своей выразительностью.
— Исключение неисправных ссылок и пустых разделов
Такие элементы могут вызвать негативное восприятие у пользователей и негативно сказаться на общем мнении о компании. Важно регулярно проверять функциональность ссылок как в рекламных объявлениях, так и на самом сайте. Кроме того, необходимо убедиться, что при удалении товара ссылка на него не остается в самих объявлениях.
— Выделение ссылок с использованием подчеркивания и цветовых акцентов
Этот прием необходим для того, чтобы пользователи могли немедленно отличать ссылки от обычного текста. С другой стороны, текст, который нельзя нажимать, лучше оставить без какого-либо выделения, чтобы избежать путаницы среди клиентов.
Системы аналитики
— Настройка аналитических систем до начала рекламной кампании
Для эффективного анализа рекламных действий обязательно необходимо установить Яндекс.Метрику на сайте.
— Создание целей
Цели являются ключевыми действиями пользователей на странице. Они определяют заинтересованность в покупке. Например, отправка формы обратной связи, добавления товара в корзину, заявка на консультацию. Цели выставляются на основе маркетинговой стратегии и стратегии продаж: что конкретно вы хотите, чтобы сделал пользователь на странице для достижения необходимого вам результата?
— Синхронизация данных
Свяжите аккаунты Яндекс.Метрики с Яндекс.Директом. Это необходимо для более детального анализа эффективности рекламы.
— Вспомогательные сервисы для сбора данных
Например, некоторые сервисы могут помочь настроить систему коллтрекинга на сайте и предоставить полную информацию о взаимодействии пользователей с вашей службой поддержки.
И в качестве дополнительного совета: проверьте работоспособность указанных контактов и скорость ответов от ваших сотрудников. Иногда именно задержка в обратной связи может быть причиной низкой эффективности рекламы.
Навигация
Эта статья появилась из-за того, что многие пользователи сначала сами пытаются запустить рекламу, а затем не понимают, почему результат так и не достигается, не уделяя внимание качеству своего сайта.
Перед началом рекламной кампании рекомендую подготовить сайт и заранее качественно подойти к созданию технического задания для разработчиков, чтобы в будущем не задаваться вопросами, описанными выше. Если вы сомневаетесь в готовности к запуску и хотите получить объективную оценку — приглашаем на нашу консультацию, где подробно проанализируем ваш сайт перед стартом кампании.
Подписывайтесь на мой телеграм-канал, где я пишу про практический опыт в дизайне, маркетинге и IT.