Экосистемный подход поможет реализовать потенциал роста страхового рынка, считают эксперты

Доля добровольных видов страхования в портфеле российских страховщиков на данный момент не превышает 20-30%. Экосистемный подход позволит компаниям решить несколько задач – повысить привлекательность страховых продуктов, увеличить частоту контактов с клиентом, поднять уровень страховой культуры населения, способствовать развитию страхового рынка, помочь государству в реализации стратегии по цифровизации и влиять развитие экономики в целом. Об этом заявил Александр Тарновский, генеральный директор Страхового Дома ВСК в ходе выступления на пленарной сессии форума «Пульс цифровизации. Форум лидеров цифрового развития».

Сегодня перед компанией стоит задача формирования стратегии на ближайшие 3-6 лет, значимой частью которой станет реализация принципа экосистемного подхода к построению бизнеса.

В контексте всеобщей цифровизации и диджитализации потребители сегодня стали более требовательны к страховым услугам. Поэтому игрокам рынка необходимо переходить от классического страхования к формированию дополнительных клиентских сервисов, которые позволяют комплексно удовлетворить потребности пользователя.

При этом важным фактором успешного перехода игроков финансового рынка от классического бизнеса к экосистемам является поддержка государства. За последнее время в России были реализованы такие стратегические проекты, как цифровой рубль, умный город, цифровые помощники.

Экосистемный подход способен решить задачи не только отдельно взятой компании, но и отрасли в целом, реализовать потенциал роста рынка, о котором говорят более 10 лет, а также повысить вклад страховой отрасли в общий объем ВВП страны. Например, сегодня доля и вклад страхования в ВВП в развивающихся странах – порядка 3%, в мире в среднем - 6,8%, в США – 8%, например, в Южной Корее – 13%, а в России в 2022г доля страхования в ВВП составляла всего 1,2%.