Сами затеяли − сами провалили важное дело − именно такое положение сложилось в Брянской области, жителей которой грозно предупредили о том, что они могут остаться без топлива уже 1 января 2024 года.
Федеральное законодательство потребовало перезаключения договора. Обслуживать газовое оборудование в жилищах будут только газораспределительные и транспортирующие топливо предприятия. Продлить действующий договор нельзя − нужно заключить новый до 31 декабря.
Народ ринулся звонить по указанным телефонам. Корреспондент «Брянских новостей» тоже решил позвонить. Дело оказалось безнадежным.
Повезло тем, кто живет в райцентрах. Там хотя бы отвечают на телефонные звонки. Правда, сотрудница одного из подразделений газовой службы не все объяснила. Она сказала, что владельцам частных домов не нужно торопиться − договор можно будет перезаключить позже, когда сотрудники газовой компании придут обслуживать оборудование:
− Сейчас надо перезаключить договоры тем, кто живет в многоквартирных домах.
Действительно ли все так, сказать пока сложно. В официальных публикациях газовой компании не было упоминания о владельцах частных домов.
Жителям Брянска приходится туго. В одних случаях на телефонные звонки абонентских пунктов вообще не отвечают, в других случаях корреспондент слышал:
− Ваш звонок очень важен для нас. К сожалению, все операторы заняты.
Далее, понятное дело, следует бесконечная музыка.
Иначе говоря, газовая компания не справляется с задачей, которую сама же и поставила. То есть, исходя из грозных требований поставщиков газа, от сетей надо отключить их самих. В холоде быстрее придумают, как наладить дело, чтобы не было очередей, чтобы люди не слушали музыку вместо внятных объяснений. Пусть вместе с депутатами размышляют о последствиях своих умных решений.
Денис Лозовой