Неоднозначная ситуация произошла в Бийске. Мама ребенка пожаловалась на врача 4-й Городской больницы, которая отказалась осмотреть больного ребенка.
У малыша появились боли в носу и гнойные выделения.
В связи с жалобами женщина обратилась в поликлинику к педиатру, так как в медицинском учреждении отсутствует ЛОР-врач.
У педиатра, как известно, отсутствуют специальные инструменты, поэтому необходимый осмотр доктор не смогла провести. Она посоветовала женщине обратиться к дежурному ЛОР-врачу в 4-ю Городскую больницу.
Поэтому родители вместе с сыном поехали в стационар.
Там доктор отказалась осматривать маленького пациента, аргументировав это тем, что ребенок должен наблюдаться и лечиться в поликлинике. Врач затем ушла, закрыв за собой дверь и сообщив, что родителям нельзя заходить в кабинет.
Папа мальчика в свою очередь стал снимать данный инцидент на видео, комментируя это словами, что его отказываются «обслуживать».
В комментариях к данной статье в паблике люди делились опытом обращения к ЛОР-врачу данной больницы. Многих из них доктора принимали и осматривали без направления.
Большинство комментаторов при этом ругают и осуждают врачей.
Эмоции родителей понять можно. Но если обратиться к должностным инструкциям врача Городской больницы (как я поняла взрослой), то она не должна принимать пациентов без направления от специалиста или обратившихся самостоятельно (не по скорой помощи).
У нас в Петербурге думаю любая больница откажет пациенту в подобном случае.
Однако есть человеческий фактор. Возможно, если бы папа мальчика не стал бы требовать, чтобы его «обслужили», а вежливо попросил бы врача, то осмотр вполне возможно врач провела бы.
А претензии по отсутствию ЛОР-врача в поликлинике должны быть адресованы администрации для решения вопроса.
А как вы считаете? Должен ли врач больницы осматривать больных, которых он не должен принимать согласно должностной инструкции?
Спасибо, что читаете. Понравилась статья, поддержите лайком и подпиской на канал!
при жалобах рекомендуется консультация врача
