[ Смотреть видео на сайте НТВ ]
Три дня остается до программы «Итоги года с Владимиром Путиным». Это совмещенный формат традиционной пресс-конференции и прямой линии. Уже в этот четверг президент пообщается с журналистами и жителями страны. Все в прямом эфире покажет НТВ. Еще есть время отправить свое сообщение через сайт, приложение или соцсети, а также позвонить по телефону. Операторы колл-центра работают круглосуточно.
С начала месяца колл-центр Общероссийского общественного движения «Народный фронт» работает 24 часа в сутки. Несколько десятков операторов принимают звонки со всей страны.
Георгий Кравченко, представитель молодежного крыла смоленского регионального отделения Общероссийского общественного движения «Народный фронт»: «Мы два часа работаем, потом два часа отдыхаем. Наши операторы обрабатывают огромный поток звонков, помогают выявлять некорректные звонки с Украины. Также помогаем поддержать человека, часто человека нужно выслушать, понять его проблему».
Программа «Итоги года с Владимиром Путиным» — это объединенный формат прямой линии и итоговой пресс-конференции президента. Она выйдет в эфир 14 декабря, и задать свои вопросы можно будет вплоть до окончания прямого эфира. Темы обращений самые разные, главное, говорят эксперты «Народного фронта», ни одно из них точно не останется без внимания.
Денис Рыжий, руководитель исполкома челябинского регионального отделения Общероссийского общественного движения «Народный фронт»: «„Народный фронт“ ранее подключался к обработке обращений только после прямой линии, а в данный момент мы непосредственно участвуем в сборе этой информации. Наша задача — углубиться в проблематику. Если что-то человек, когда обращался, забыл уточнить, мы это выясняем, сами с ним контактируем. Некая происходит обратная связь».
Жители одного из микрорайонов подмосковных Химок обратились к президенту с просьбой спасти один из старейших и крупнейших санаториев страны. Основанную еще в конце XIX века здравницу два месяца назад выставили на торги. Люди боятся, что все здания и памятники просто снесут, а на территории санатория, который занимает 90 гектаров, построят жилые комплексы. Они обращались во многие инстанции, но ситуация не изменилась. И теперь надежда у них только на «Итоги года с Владимиром Путиным», как и у многих других россиян, которые звонят в колл-центр или отправляют свои видеообращения и электронные письма.
Лариса Мельник, руководитель исполкома севастопольского регионального отделения Общероссийского общественного движения «Народный фронт»: «Очень много тем касается СВО, очень много тем, касающихся освобожденных территорий наших новых. Связано это, как правило, с тем, что люди мало информированы о своих правах и своих возможностях».
Очень много вопросов, говорят эксперты «Народного фронта», по теме здравоохранения. И часто люди из разных регионов России спрашивают об одном и том же.
Лариса Мельник: «Самое, пожалуй, массированное было обращение медицинских биологов. Они подвергаются каким-то опасностям, угрозам, рискам здоровью своему, они участвуют в ликвидации эпидемий. Но они не включены в список, который позволял бы им, как врачам-лаборантам, уходить на пенсию по льготе, то есть досрочно».
Задать свой вопрос президенту можно, отправив СМС или оставив сообщение на сайте moskva-putinu.ru. Кроме того, можно использовать социальные сети или специальное приложение для смартфона. По прогнозам, число обращений к моменту начала «Итогов года с Владимиром Путиным» достигнет нескольких миллионов.