При заказе памятника многие люди рассчитывают на то, что получат высококачественный продукт, отражающий память и уважение к усопшим. К сожалению, каждый может стать объектом обмана, особенно когда дело касается памятников из гранита. В данной статье мы рассмотрим некоторые способы, которыми вас могут обмануть при производстве памятников, и дадим советы, как избежать подобной ситуации.
· Дополнительные платежи. Ритуальные услуги – сфера деликатная и щекотливая, тяжело без эмоций выбирать памятник. Именно на этом и «играют» мошенники. Ритуальные агентства, предлагающие комплексное обслуживание по производству памятников, могут включить в стоимость скрытые платежи и лишние услуги, таким образом увеличивая стоимость памятника. Например, вы хотели простой минималистичный мемориал, а менеджер навязывает лишнюю гравировку, барельеф, сложный дизайн.
· Неактуальные низкие цены на сайте. Недобросовестные производители пишут заниженные цены на сайте, но когда к ним обращается клиент, они пересчитывают якобы с учетом индивидуальных особенностей, и получается уже совсем другая сумма, куда большая, чем та, на которую рассчитывал клиент изначально. К примеру, стоимость на сайте указана за стелу, а то, что к ней нужна обязательно тумба, не указано. Без менеджера самостоятельно определить стоимость не получится, а менеджер-обманщик рассчитает совсем не в вашу сторону.
· Игнорирование пожеланий. В процессе заказа памятника вы можете явно выразить свои предпочтения по дизайну и оснащению памятника, но изготовитель может проигнорировать пожелания и предложить более дешевую и некачественную альтернативу, просто потому что ему это по каким-то причинам более выгодно.
· Неверная информация о производстве памятников. Изготовители могут предоставить информацию о том, что они работают только с высококачественным гранитом, однако на деле в процессе изготовления памятников применяются некачественные материалы и некачественная обработка в подпольном любительском цеху. Такие памятники будут непрочными и, соответственно, с коротким сроком службы.
· Снижение стоимости за счет ухудшения качества. Чтобы уменьшить цену, недобросовестные продавцы предлагают памятники с полировкой только лицевой стороны. Без полировки с другой стороны вы не сможете обнаружить дефекты. Камень без полировки вполне может оказаться некачественным и иметь трещины. Такой памятник очень быстро разрушится.
· Уменьшение стандартных размеров. Обязательно обратите внимание на то, какого размера памятник вам рассчитывают. Некоторые могут посчитать стоимость с одними размерами, а в другом месте сделают расчеты на изделия меньшего размера, не акцентируя на этом ваше внимание.
Чтобы избежать обмана при заказе памятника, необходимо проводить тщательный отбор производителя. Ознакомьтесь с отзывами клиентов, оцените опыт и репутацию компании. Также стоит узнать о материалах, используемых при изготовлении памятников, и уточнить, включены ли в стоимость дополнительные услуги. Проверьте реквизиты компании, специалистов, руководителя, оборудование и карьеры, у которых производитель приобретает камень.
Заключая договор с изготовителем памятника, убедитесь, что все ваши пожелания и требования фиксируются в письменной форме. Это будет доказательной базой в случае возникновения спорной ситуации. Обязательно просите смету и чек об оплате. Также стоит обратить внимание на гарантию качества и сроки изготовления.
При заказе памятника из гранита на производстве не стоит спешить и позволять себе быть обманутым, лучше спокойно все обдумать и довериться интуиции. Тщательный анализ ситуации, выбор надежного производителя, учет всех ваших пожеланий и договор помогут избежать неприятностей и обеспечить достойную память о ваших близких. Заказывая в мастерской «Стелла-память», вы можете быть уверены в качестве и комфорте покупки.
Изготовление и установка памятников, благоустройство захоронений
Серпухов ул. Тульская д. 1 8(4967)76-17-00 / Москва Миклухо-Маклая 53к1 8(495)151-81-18