Навигация в больших помещениях выглядит как комплекс обозначений, благодаря которым посетители могут ориентироваться в пространстве. Это освобождает голову от лишней суеты и дает возможность чувствовать себя свободно и комфортно.
Чтобы покупателю сориентироваться в незнакомом месте, навигация должна быть:
- простой (даже ребенок должен понять что означает та или иная пиктограмма на указателе)
- удобной (Навигационные табло расположены на нужной высоте, шрифт хорошо читается, уровень освещенности достаточный)
- логичной (посетитель должен стазу найти где он находится на карте ТЦ и куда ему идти)
Навигация применяется в разных локациях:
- магазины;
- торговые центры;
- выставки и галереи;
- отели и гостиницы;
- вокзалы и аэропорты;
- офисные центры;
- коммерческие и государственные учреждения.
Навигация, создаваемая в магазинах продуктов, представляет собой целую систему.
Самые распространенные ее составляющие:
- рекламные мобайлы – таблички, закрепленные под потолком над каждым видов товаров;
- стопперы – указатели, предназначенные для того, чтобы покупатель остановился или, как минимум, замедлил шаг возле продукции, реализуемой по скидке;
- воблеры – рекламные и информационные подвески на гибкой ножке;
- стикеры и наклейки на полу, указывающие направление движения;
- световые панели – достаточно новый и эффектный прием навигации в современных торговых центрах;
- ростовые фигуры;
- промостойки – установки за которыми работают промоутеры, предлагающие поучаствовать в дегустации какого-либо продукта. В первую очередь это рекламный ход, в то же время и указатель направления к продукту, который дают попробовать.
Навигация в других локациях выстроена несколько иначе. Например, в отелях она не подстегивает гостей, а непринужденно направляет их, ведь в таких пространствах человек должен чувствовать себя расслабленно и комфортно. В гостиницах найти нужный объект можно благодаря информационным стендам, табличкам и номерам на дверях.
