Добрый день, товарищи! Меня зовут Денис и меня ограбил мтс.
Дело в том , что второй день подряд приходит смс сообщение со следующим текстом:Вы начали раздавать интернет на другие устройства. Это платная услуга. Вы можете прекратить раздачу или продолжить ее, тогда плата будет списываться автоматически в размере 49 руб. за каждые 50 ГБ до конца суток. Чтобы экономить на раздаче, подключайте опцию "Режим модема+".
Вы сразу могли догаться , что такой услугой я не пользуюсь и не пользовался.
Последний раз я использовал модем в телефоне около 2 лет назад.И тем более не пользовался 17.12 и 18.12.2023 года.
Если вчера после этой смс я зашёл на сайт оператора и не увидел списания , то сегодня уже увидел.
Что сделать любой нормальный человек? Да, позвонит на горячую линию. Кстати номер которой на сайте не указан и форма поддержки отправляет только на FAQ. Но возможно я что-то пропустил и нашёл телефон в поисковике.
Звоню. Пробираюсь через меню. Жду 5-6 минут и мне отвечает наконец-то девушка. Я сообщаю о проблеме и мне в ответ. "Получается вы пользовались. А если нет значит у вас вирус включающий раздачу интернета. Так как оператор берёт информацию из телефона. Можем вообще отключить вам такую возможность сейчас посмотрю"
Еле сдерживаясь , что бы не начать высказывать недовольство по поводу того , что кто-то берёт хоть копеечку из моего кармана без моего разрешения до меня доходят некоторые мысли.
1. Почему списание только сегодня было , а вчера нет?
2. Что за вирус такой который балуется модемом?
3. Почему мне сходу предлагают решение?
И тут как мне кажется меня осенило. Компания МТС обидевшиеся на решение ФАС решила просто. Подписывать деньги у пользователей , а кто позвонит вернём. А кто не позвонит как раз будет приятная прибыль. И оператор на проводе работает по уже спущенному алгоритму обработки такого типа проблемы.
Мне видится , что если это так, то у други пользователей тоже самое должно быть. Прошу вас если у вас МТС и вы столкнулись с такой де проблемой отпишитесь и тогда будет ясно имеют ли мои догадки почву. И можно будет действовать.
Ведь и так конские цены на тарифы + махинации от МТС.
