Рассказываю, чем всё закончилось
Сайты бывают разные...
Попробуйте забить в поисковую ленту Яндекса "цирк Никулина официальный сайт", вот что увидите.
Первым в списке будет не совсем официальный, вернее совсем неофициальный.
На него я и зашла в начале октября, чтобы сделать подарок близкому человеку.
Выглядит сайт прилично.
Подарок предполагался на юбилей, поэтому цена 6500 за билет в партер на 12-м ряду не смутила, наоборот - "Наверно, места хорошие", - обрадовалась Маня с Бряни (Лена с Читы), да и цирк легендарный - Никулинский...
Дайте, пожалуйста, три!
До конца страницы не пролистала, поэтому пенять не на кого - иначе фраза "цена билетов может отличаться от номинальной стоимости" могла бы насторожить. Да и "Правила оказания услуг" там весьма подробны, хоть и не содержат цифр. (Ещё бы!!!)
Билеты с квитанциями прислали на почту, всё честь по чести. Перевод не частному лицу, а организации. Правда, на билетах, которые следовало распечатать, стоимость указана уже не была - пробел.
На этом бы Манечке и остановиться...
Но в том же ряду (всего их в партере шесть), да и во всём зале, на тот момент оставалось ещё три свободных места.
"Давай их выкупим, - позвонила я маме, - (если что, вернём) Украдкой прилетим в Москву и придём в цирк. То-то Захарка (внук и племянник) удивится, обрадуется!"
Мы так живо представили, как здорово получится (живём далеко, видимся редко), что задуманное немедленно осуществили. Тревоги не было никакой. Ведь если что, по закону, за десять дней до представления полную стоимость билетов можно вернуть, это, кстати, не совсем так, чуть ниже расскажу.
Ну и вот
Когда в конце ноября стало понятно, что в качестве "сюрприза" в Москву получится отправить только одного человека из трех, я попыталась вернуть билеты...
Набрала в поисковике "Вернуть билеты в цирк Никулина". И вот тут Яндекс сразу направил по верному адресу - на официальный сайт цирка.
Запомните, как он выглядит. Вот так!
Нашла информацию о возврате билетов. Огорчилась, что 5% сервисный сбор в любом случае не вернут (с 13 тысяч это 650 рублей). Скачала и заполнила бланк заявления. Отправила на указанный на сайте электронный адрес.
"Просим прощения, но ничем не можем вам помочь. Ваши билеты куплены не на нашем сайте", - пришёл вежливый ответ.
Ого! Ошибка какая-то.
Нашла номер, позвонила в Москву.
"Да, это я вам отвечала на почту, - вздохнула вежливая девушка. - Видимо, у перекупщиков взяли. Их сейчас очень много. Пробуйте догнать с них".
Тут мир покачнулся и розовые стёкла в очках задребезжали. Перекупщики? Неофициальный? А... как это вообще? - скакали мысли брызгами масла по раскалённой сковороде.
"Сковорода" напряжённо искала выход.
Наконец я заставила себя не бегать по комнате, села, разобралась в письмах в почте (хорошо, хоть не удалила), нашла сайт, где покупала билеты, дозвонилась.
- Да, можно вернуть, - взяли трубку в "Отделе продаж". (Отдел явно находился на удаленке, потому что фон был вполне домашним - ребёнок, кухонный перезвон). - По нашим правилам - номинальную стоимость билета.
- Сколько она? - спросила я чужим от волнения голосом, каким-то с перепугу надменно-ледяным.
- Ну это вам по почте ответят. Напишите на электронный адрес.
По почте ответили - полторы.
То есть один билет в реальной кассе цирка на эти места стоит 1,5 тысячи рублей, а не 6,5. За оказание услуг (скупить и перепродать) компания берет 5 тысяч с одного билета.
Неплохой бизнес. Но: "Каждый зарабатывает, как может", - заверила меня та же девушка, когда я, прочитав ответ и похохотав чуток истерически на своём диване, снова набрала номер "Отдела продаж".
Она, кстати, нормальная оказалась. Даже успокаивала. Я же ей раза четыре в тот вечер звонила - сначала требовала, потом просила сказать: БИЛЕТЫ-ТО ХОТЬ НАСТОЯЩИЕ?????!!!!
Потому что о деньгах я и сейчас не жалею: они то есть, то нет. Дело в другом - самым большим страхом было и остаётся: пустят ли моих родных в цирк вообще. Одному ведь роднёнку три с половиной года. Это же трагедия на всю жизнь, если дядя билетёр развернет у входа в самый заветный для всех малышей шатёр чудес... Или на их места найдутся ещё "обилеченные"...
😬А в новостях говорят о мошенниках, которые продают билеты на "Конька-горбунка" по нескольку раз.
😬А на сайте цирка есть памятка, что "случаи участились", "ответственности не несём".
😬А я-то вручала подарок со словами: "Дарю тебе эмоции, которые ты получишь здесь с самыми близкими тебе человечками". Какими эти эмоции могут выйти...
😬А сайтов-перекупов оказалось не один и не два. И "мой" даже не самый дорогой - есть билеты и по восемь тысяч, и по двенадцать.
😬А на сайте цирка билетов давно нет. Откуда им быть, когда "каждый зарабатывает, как может". Зато на "Авито" - пачками.
😪А родным я, конечно, всё рассказала. Идут. И мама с ними (один-то билет из трех дополнительно купленных должен пригодиться). Решили рискнуть.
Тем более, что бомбардируемые моими письмами продавцы вот что в сердцах ответили
Через полтора часа - в 18:00 по Москве - напишу здесь, чего стоят эти слова. Представление сегодня.
Пам-парам-пам....
В 17:45 по Москве родные отписались, что контроль прошли благополучно. Штрих-коды считались. Никто не выгнал. Других претендентов на места тоже нет.
"Не переживай. Сидим на местах, довольные. Видимость отличная. Спасибо! Спи!"
(в Чите +6 к МСК)
Слава Богу 🙏
