Необычно пишущиеся фамилии или имена это отдельная боль. Мы записываем на слух, без документа в руках и потому совсем не очевидно что фамилия Филипов может писаться с одной п. Обычно с двумя, но тут вот кто-то из паспортисток ошибся и люди живут с одной. У меня так была фамилия Суббота без сдвоенной б. Обыскалась, нет такого человека, а у него фамилия не стандартно пишется. Но почему-то пациент об этом вспоминает только когда я уже почти в панике и в мыслях о том какая дура, если пациент был, а я его найти не могу с такой очевидной фамилией.
Но самый прикол бы с нерусской фамилией. Это вообще сложные случаи, а уж когда на это накладывается сильный акцент звонящего и не очень хорошая связь... то бинго. То был именно такой случай. И вроде по слогам произношу, все верно, поддакивает пациентка, а не нахожу. А пациенты после третьего-четвертого переспрашивания часто злиться начинают. Волнуюсь, начинаю по буквам фамилию проверять. И оказывается там твердый знак присутствует. После гласной буквы.
