«Прошу вас выкупить товар за 360 рублей. Я мама-одиночка, мне надо кормить детей».
Неопытная предпринимательница ошиблась с ценой товара и выставила костюм, который стоит 3600, за 360 рублей. За пять минут товар заказали 610 человек. В итоге вместо костюма покупателям пришла косметика и трогательная записка.
Наргиз продаёт товары на ВБ несколько месяцев. Девушка ещё не до конца разобралась с системой и недавно совершила роковую ошибку, пропустив один 0 в цене. Некоторое время костюм за 3600 продавался с 90%-й скидкой.
Ошибку быстро заметили, но за пять минут костюм по такой привлекательной цене заказали 610 человек. Отменить заказы Наргиз не могла — за подобную отмену «Вайлдберриз» выставляет большой штраф. Пришлось придумывать замену.
Наргиз решила положить клиентам косметический набор, который как раз стоит примерно 360 рублей. Самое важное — к набору была приложена записка, где предпринимательница рассказала о своей ошибке и попросила не ставить отрицательные отзывы. По словам Наргиз, новогоднее чудо всё же случилось — 370 заказов уже выкупили, а отрицательный отзыв оставил только один человек.
Tinkoff Premium бесплатно на два месяца - www.tinkoff.ru/baf/33ZORkamvwM
Кредитная карта бесплатно на два месяца - www.tinkoff.ru/baf/9bTyAC0x5dl
Регистрация бизнеса - 3 месяца бесплатное обслуживание - www.tinkoff.ru/baf/32fSOBiSQZH