Идеальный ресурс для начинающих и продвинутых цифровых маркетологов, желающих освоить новые навыки или отточить существующие.
Полное руководство по цифровому маркетингу содержит идеи и стратегии для владельцев бизнеса, специалистов по маркетингу, студентов и всех, кто хочет отточить свои текущие навыки и освоить новейшие разработки в области цифрового маркетинга.
Прочтите его сейчас, чтобы построить или усовершенствовать свой план цифрового маркетинга без фальшстартов и ошибок, которые могут возникнуть, если делать это в одиночку.
Что такое цифровой маркетинг? (Digital Marketing)
Цифровой маркетинг — это процесс продвижения и продажи продуктов и услуг с использованием тактик онлайн-маркетинга, таких как маркетинг в социальных сетях, поисковый маркетинг и маркетинг по электронной почте.
Если разобраться, цифровой маркетинг — это просто маркетинг.
Именно так современные предприятия доносят свое послание до своих лучших потенциальных клиентов и клиентов.
Правило №1 в маркетинге — сделать правильное предложение в нужное время и в нужном месте. Сегодня ваши клиенты онлайн: тусуются в социальных сетях, следят за обновлениями на новостных сайтах и в блогах, а также выполняют поиск в Интернете, когда у них есть необходимость.
Цифровой маркетинг направляет вас в те же самые каналы, поэтому ваши лучшие потенциальные клиенты могут увидеть вас, узнать о вас больше и даже задать вопросы, чтобы узнать больше о вас, ваших продуктах или услугах.
Если вы новичок в цифровом маркетинге, вам может показаться непосильной мысль о том, чтобы освоить все тактики онлайн-маркетинга, используемые в цифровом маркетинге.
Мы понимаем это...
И да, вам придется изучить разные тактики. Но все они работают вместе, чтобы создать основу для вашего бизнеса: привлекать потенциальных клиентов, развивать отношения и делать предложения, которые ваша аудитория оценит и на которые отреагирует.
Давайте подробнее посмотрим, как это происходит.
Как работает цифровой маркетинг?
Во многих отношениях цифровой маркетинг ничем не отличается от традиционного маркетинга. В обоих случаях умные организации стремятся развивать взаимовыгодные отношения с потенциальными клиентами, потенциальными клиентами и клиентами.
Но цифровой маркетинг заменил большинство традиционных маркетинговых тактик, поскольку он предназначен для охвата сегодняшних потребителей.
В качестве примера...
Вспомните последнюю важную покупку, которую вы сделали. Возможно, вы купили дом, наняли кого-нибудь, чтобы починить крышу, или сменили поставщика бумаги в своем офисе.
Независимо от того, что это было, вы, вероятно, начали с поиска в Интернете, чтобы узнать больше о доступных решениях, о том, кто их предоставил и какие варианты вам лучше всего подходят. Ваше окончательное решение о покупке основывалось на прочитанных вами обзорах, с друзьями и семьей, с которыми вы консультировались, а также на исследованных вами решениях, функциях и ценах.
Большинство решений о покупке принимаются онлайн.
В этом случае присутствие в Интернете абсолютно необходимо — независимо от того, что вы продаете.
Ключевым моментом является разработка стратегии цифрового маркетинга, которая позволит вам посетить все места, где уже тусуются ваши подписчики, а затем использовать различные цифровые каналы для связи с ними множеством способов...
...Контент, позволяющий держать их в курсе новостей отрасли, проблем, с которыми они сталкиваются, и способов их решения...
...Социальные сети, чтобы поделиться этим контентом, а затем стать друзьями и подписчиками...
...Поисковая оптимизация (SEO) для оптимизации вашего контента, чтобы он отображался, когда кто-то ищет информацию, о которой вы написали...
...Реклама для привлечения платного трафика на ваш сайт, где люди смогут увидеть ваши предложения...
…И маркетинг по электронной почте, чтобы следить за своей аудиторией и быть уверенным, что она продолжает получать те решения, которые ищет.
Собрав все эти части вместе, вы получите эффективную и простую в использовании машину цифрового маркетинга. И хотя создание такой машины с нуля кажется устрашающим, это так же просто, как изучить и интегрировать по одной тактике цифрового маркетинга за раз.
Вот почему мы составили это руководство: чтобы помочь вам создать или усовершенствовать свой собственный план цифрового маркетинга без фальстартов и ошибок, которые могут возникнуть при выполнении этого в одиночку.
Каковы преимущества цифрового маркетинга?
Наличие сильного цифрового присутствия поможет вам несколькими способами:
Это облегчит повышение осведомленности и вовлеченности как до, так и после продажи.
Это поможет вам превратить новых покупателей в ярых поклонников, которые покупают больше (и чаще).
Это положит начало сарафанному радио и социальному обмену, а также всем вытекающим из этого преимуществам.
Это сократит путь покупателя, представив правильные предложения в нужное время.
Изучите стратегии, которые дают реальные результаты
Имейте в виду, что сцена цифрового маркетинга постоянно меняется. Гуру, подкасты и блоггеры объявляют инструмент или тактику популярными на одной неделе и мертвыми на следующей.
Правда в том, что цифровой маркетинг — это не столько «цифровой», сколько «маркетинг», главным образом потому, что цифровой маркетинг достиг совершеннолетия. Его основы уже заложены.
Наша цель в DigitalMarketer — устранить путаницу в отношении эффективных тактик и того, как их использовать для развития вашего бизнеса. Мы твердо выступаем против так называемых «гуру», которые продвигают очередной «блестящий объект» или «быстрое решение», которое, как сообщается, убьет электронный маркетинг, цифровую рекламу или поисковую оптимизацию.
Здесь мы говорим об основах.
Как вы увидите в этом руководстве, эти 8 основных дисциплин цифрового маркетинга будут иметь решающее значение для роста вашего бизнеса сегодня, завтра и в ближайшие годы. Каждая из этих дисциплин будет подробно рассмотрена в главе настоящего полного руководства по цифровому маркетингу, как показано ниже.
О полном руководстве по цифровому маркетингу
Цифровой маркетинг — это не волшебство, и вам не нужно быть компьютерным гением, чтобы преуспеть в нем. Если вы предлагаете продукт или услугу, которые востребованы рынком, вы можете успешно продавать их по цифровым каналам, используя стратегии, изложенные в этом руководстве.
«Полное руководство по цифровому маркетингу» не содержит шумихи по поводу новейших ярких тактик маркетинга — цифрового или какого-либо другого. Вместо этого этот ресурс охватывает фундаментальные дисциплины, такие как контент-маркетинг, маркетинг в социальных сетях и маркетинг по электронной почте, всегда в контексте целей, которые волнуют бизнес.
Эти цели включают в себя привлечение новых потенциальных клиентов и клиентов, монетизацию уже имеющихся потенциальных клиентов и клиентов, а также создание сообществ защитников и промоутеров бренда.
Что вы узнаете
В каждой главе мы рассмотрим 4 ключевых аспекта обсуждаемой стратегии:
Методы: стратегии и процессы, которые вы будете использовать для создания плана и его реализации в своем бизнесе. Это основная часть каждой главы, потому что в цифровом маркетинге ключевое значение имеет то, как вы реализуете стратегию. В этом руководстве мы рассказываем о конкретных методах, которые мы используем здесь, в DigitalMarketer.
Метрики: цифры, за которыми вы будете следить, чтобы измерить свой успех и определить области, которые нуждаются в доработке (или на которые стоит удвоить усилия).
Жаргон: терминология, используемая экспертами, позволяющая вам общаться разумно (даже если вы не считаете себя профессионалом).
Роли: люди в вашей организации, которые, скорее всего, будут нести ответственность за планирование и реализацию каждой тактики цифрового маркетинга.
Мы организовали это Руководство в логическом порядке. Хотя вы можете изучать тактику в любом порядке, в котором вы считаете, что она вам нужна, мы рекомендуем вам читать главы по порядку.
Не торопись. Читайте и изучайте по одной главе за раз. Применяйте то, что вы узнаете. И когда вы почувствуете, что у вас есть все необходимые методы, переходите к следующей главе.
Вы будете удивлены тем, насколько быстро вы сможете реализовать эти тактики цифрового маркетинга, если сосредоточитесь на них по отдельности. Затем, когда все будет запущено, вы сможете сосредоточиться на оптимизации и совершенствовании своих процессов для максимального роста.
Готов начать?
Шаблон вашей стратегии цифрового маркетинга
Путь создания ценности для клиента — это стратегическая основа всего, что мы делаем в DigitalMarketer. Это основной шаблон, на котором строятся все остальные дисциплины и тактики цифрового маркетинга.
«Путь создания ценности для клиента» поможет вам автоматизировать весь процесс привлечения клиентов, чтобы вы могли продавать, не продавая открыто, и продвигать свой продукт или услугу, не проявляя при этом назойливости или назойливости.
Ключом к успеху является «воронка конверсии», мультимодальная кампания, которая плавно и тонко ведет потенциального клиента к желаемому действию...
И делает это таким образом, чтобы укрепить доверие и лояльность клиентов.
Изучите все 8 этапов и то, как вы будете использовать их для создания выигрышной стратегии для своего бизнеса.
Разработка стратегии контент-маркетинга
Если все сделано правильно, ваш контент-маркетинг не только привлечет потенциальных клиентов, но и проведет их через маркетинговую воронку, чтобы увеличить продажи и развивать ваш бизнес.
Это достигается за счет исключения контент-маркетинга из блога...
Что мы подразумеваем под этим? Просто контент-маркетинг не сможет выполнять свою работу, если он ограничивается ведением блогов. Это гораздо больше, чем ведение блога.
Видите ли, контент-маркетинг — это тактика полной воронки продаж, а это означает, что он должен предоставлять ценный контент на каждом этапе пути создания ценности для клиента.
Чтобы продвинуть потенциального клиента по пути создания ценности для клиента, вам необходимо создать контент, который удовлетворяет его потребности на каждом из трех этапов воронки конверсии: осведомленность, оценка и конверсия.
Вы узнаете об этом все, в том числе о том, как планировать свою стратегию контент-маркетинга и как создавать «идеальный» контент - скоро...
Разработка плана цифровой рекламы
Секрет мощного цифрового маркетинга – это трафик. Если вы сможете освоить привлечение трафика, у вас будет прочная основа для более высоких продаж и роста.
Однако имейте в виду, что цифровая реклама – это нечто большее, чем просто размещение рекламы и надежда на результат. (Ну, я думаю, что можете... но это не самая эффективная стратегия платного трафика...) У вас должен быть план и вы должны знать, как отделить победителей от проигравших. (Да, некоторые из наших рекламных кампаний тоже проваливаются!)
Мы полагаемся на 7 типов рекламы, которые генерируют...
Продажи (на сумму 3,858% положительной рентабельности инвестиций)
Лиды (мы получили 72 033 лида за одну кампанию)
Аудитории ретаргетинга (почти так же хорошо, как список адресов электронной почты, вам нужно знать, как создавать списки ретаргетинга)
Разработка стратегии в социальных сетях
«Социальность» — это не просто активность в Facebook и Twitter. Речь идет о присутствии там, где тусуется ваша аудитория, чтобы вы могли взаимодействовать с ними, строить отношения и делать предложения, которые понравятся вашим подписчикам.
Заниматься социальными вопросами, потому что 79% интернет-пользователей в США зарегистрированы на Facebook и более половины следят за новостями через социальные сети.
Но маркетинг в социальных сетях — это нечто большее, чем просто участие в нем. Ваша конечная цель — не больше лайков. Это больше продаж. Вот почему мы разбили маркетинг в социальных сетях на 4 этапа цикла социального успеха.
Изучите цикл социального успеха и то, как вы можете использовать его для привлечения своих поклонников и последователей, вовлечения их и даже продаж им через социальные сети.
Следование лучшим практикам электронного маркетинга
Забудьте любые слухи об обратном. Электронная почта жива и процветает, и если вы знаете, как ее использовать, она поможет вам экспоненциально развивать свой бизнес.
Фактически, исследование DMA и Demand Metric показало, что средняя рентабельность инвестиций в электронную почту составляет 122%. Это в 4 раза выше, чем в любом другом маркетинговом канале! Ключом к получению окупаемости инвестиций, конечно же, является освоение основ. Вещи как...
Убедитесь, что ваши электронные письма доставлены в почтовый ящик вашего потенциального клиента.
Открытие электронной почты
Генерация взаимодействия, чтобы ваш потенциальный клиент совершил действие, о котором вы просите.
Автоматизация всего процесса
Узнайте роль электронной почты в растущем бизнесе и то, как вы можете использовать ее для быстрого продвижения потенциальных клиентов и клиентов по пути создания ценности для клиента.
Разработка стратегии поискового маркетинга
Поисковый маркетинг радикально изменился за последние несколько лет. Но мы считаем это хорошей новостью! Сегодня поисковая оптимизация (SEO) может повысить посещаемость вашего сайта и доверие посетителей, а также поддержать другие дисциплины цифрового маркетинга.
Каждый год (иногда каждые несколько месяцев) Google выпускает очередное обновление алгоритма. Поисковые маркетологи, которые «играют в систему», часто сильно страдают, теряя достигнутые позиции.
Но поисковые маркетологи, которые используют тактику «белой шляпы» и понимают смысл поискового маркетинга, основанного на намерениях, преуспевают. Потому что они в первую очередь оптимизируют свой веб-сайт для своих пользователей, а это именно то, что действительно заботит поисковые системы.
Применение аналитики веб-сайта к вашему цифровому маркетингу
Если цифры не для вас, мы вам поможем. Аналитика веб-сайта — это мощный инструмент, который поможет вам понять, что работает, а что нет и что делать дальше.
И способ начать не имеет ничего общего с цифрами. Просто нужно задавать правильные вопросы...
Какие типы посетителей не конвертируются?
Производим ли мы контент, который хочет наша аудитория?
Какие страницы могут принести больше потенциальных клиентов и продаж?
Если у вас есть ответ, вам просто нужно следовать трем руководящим принципам...
Дайте данным работу
Используйте тестирование, чтобы превратить ваши вопросы в стратегии
Для вещей, которые трудно измерить, дайте им контекст
Использование оптимизации коэффициента конверсии для стимулирования роста
Оптимизация коэффициента конверсии (CRO) может показаться сложной задачей, но это не обязательно. Это простая методика, которой каждый может научиться превращать существующий трафик в потенциальных клиентов и клиентов.
Большинству маркетологов CRO напоминает A/B-тестирование, чтобы определить лучший цвет кнопки или главный кадр. Но тестирование — это всего лишь один из 8 шагов в цикле CRO.
Чтобы увидеть реальные улучшения в вашем цифровом маркетинге, вам необходимо внедрить весь цикл...
Разработка проверенного процесса систематического превращения посредственных предложений в выигрышные, а существующих победителей — в дойных коров.
Изучите весь цикл CRO, чтобы знать, как вносить небольшие изменения, которые могут превратить 1% доходности в 10%, 25% или более высокую прибыль.
Что дальше?
Основы, которые вы изучили в «Полном руководстве по цифровому маркетингу», надежны, и вы уже на пути к освоению цифрового маркетинга.
Теперь пришло время усовершенствовать свои навыки и заставить все механизмы вашей маркетинговой машины работать бесперебойно и эффективно.
Вот следующий шаг... (вскоре)
P.S не жди, пора выбираться из матрицы вместе с Hustlers university
