В данной статье мы разберем одну из частых проблем клиента, когда заказчик думает - купить оборудование частями или всё сразу. Подобный вопрос часто возникает, когда речь идет о крупной покупке. Так, например, клиент планирует сначала купить гидрострелку, потом коллектор для соединения двух котлов, а позже группы быстрого монтажа, насос, сервоприводы, по мере изучения рынка и нахождения изделий дешевле.
На покупку данных изделий частями клиент тратит порядка 2-4 месяцев. За это время цена на изделия в сезон поднимается на несколько процентов, кроме того, наблюдается дефицит товара.
На самом деле, ситуации бывают разными:
- нехватка бюджета (с одной стороны, накопление средств укрепляет завтрашний день , а с другой, вы ограничиваете себя, удерживая определенную сумму, которая рано или поздно будет потрачена, и возможно, потребуются дополнительные средства);
- нехватка информации от монтажных организаций (как сделать объект правильно), время ожидания растягивается на неопределенный срок .
Приведу пример: у нас был случай, когда клиент покупал в нашей компании коллектор отопления и нашел насосные группы другого производства из черной стали. Как оказалось при монтаже, группы не были универсальными и насос можно было разместить только справа на подаче. Бывает и так.
Учитывая, что основной целью нашей компании является помощь клиенту, мы идём навстречу и предлагаем оплату при получении, возможность оплаты в рассрочку и изделия более низкого ценового сегмента.
Еще один вариант в случае нехватки средств - приобрести изделие сейчас, а монтаж отложить на некоторое время, необходимое, чтобы собрать сумму, необходимую для установки. У наших изделий большой гарантийный срок, поэтому по факту Вы ничем не рискуете. Ну а цена изделий для монтажа системы отопления с каждым месяцем будет только расти.