В прошлой статье мы разобрались, какие инструменты помогают фитнес-клубам привлекать клиентов. А сегодня мы готовы раскрыть все плюсы и минусы каждого инструмента продвижения и рассказать, с какими трудностями можно столкнуться во время рекламы фитнес-услуг.
Своим опытом с нами поделился Данил Симонов, основатель и CEO агентства performance-маркетинга Haunds. Его опыт в digital — более 8 лет, он выступает спикером на онлайн и оффлайн площадках АОФИ, Фитнес Эксперт и многих других проектах. За 2022 год его агентство заработало для партнеров более 2,2 миллиардов рублей.
VK Реклама
Плюсы:
- Можно выставить дневной лимит бюджета для кампании. Например, если общий бюджет — 30 000 руб, то можно настроить кампанию так, чтобы она тратила по 1000 руб. каждый день на протяжении месяца. Реклама сама будет останавливаться после открутки и возобновляться автоматически на следующий день.
- Можно настроить геотаргет на какой-то конкретный район, например, в шаговой доступности от фитнес-клуба.
- В VK можно «зацепить» гораздо больше молодой аудитории.
Минусы:
- В новом кабинете стало меньше параметров для таргетирования, поэтому для узких сегментов ЦА эта реклама будет работать немного хуже.
- Оптимизация по целям неэффективна. Платформа будет распределять бюджет по всем креативам, а не фокусироваться на том, где вы смогли получить отклик аудитории. Из-за этого нужно часто обновлять и постоянно модерировать креативы, вовремя отключая несработавшие.
Яндекс
Плюсы:
- Здесь чаще всего ищут абонементы, поэтому инструмент имеет большой потенциал и может привести гораздо больше заявок, чем другие каналы.
- Можно настроить креатив на любую аудиторию по полу или возрасту.
- В рамках объявления можно сегментировать аудиторию, например, по ценам абонементов, и приводить целевые лиды.
Минусы:
- В отличие от VK, дневной лимит бюджета выставить не получится. Даже если указать дневной лимит, то он будет условным, а открутиться может как больше нужной суммы, так и меньше. Более того, лимиты здесь сбивают рекламную кампанию, снижают количество заявок, мешают обучению стратегий — как следствие, весь трафик может рухнуть из-за одной настройки.
- Реклама работает на расширенные участки геопозиции: город, область, регион. Технически, можно настроить креатив на конкретный район, но на практике это не даёт желаемого результата.
Лайфхак: настраивайте геопозицию на весь город, но в креативе сделайте акцент на адрес клуба. Так потенциальный клиент не потеряется в раздумьях «где же мне искать этот клуб» и сразу поймет, удобно ли ему будет добираться.
- Нежелательно часто менять офферы и акции. После каждого изменения кампания отправляется на «переобучение», начинает набирать новые аудитории под измененные параметры, и, соответственно, появляется высокий риск просадки.
Авито
Плюсы:
- Простой и недорогой инструмент.
- Не нужно тратить время и нервы на специальные настройки рекламы и создание креативов.
- Даёт дешёвые заявки.
- Хорошая конверсия в продажи, если правильно обрабатывать заявки.
Минусы:
- Подходит не для всех сегментов фитнес-студий. Например, премиальные клубы не получат отсюда заявок. О том, в каких случаях Авито работает хорошо, мы писали в этой статье.
- В каждом конкретном городе и регионе нужно анализировать площадку на предмет того, есть ли вообще спрос на фитнес-карты.
Telegram Ads
Плюсы:
- Уже есть настройки геотаргета.
- Можно вести на внешние ссылки.
- Дешевле, чем использовать «посевы» в Telegram-каналах и чатах.
Минусы:
- Сложная модерация. Telegram Ads долго согласовывает объявления, а ещё может не пропустить рекламу со словами «телеграм» и «деньги», глаголами в повелительном наклонении, обращением на «ты» или «вы». Полное руководство по тому, как пройти модерацию, можно прочитать в справочном материале от Telegram или в статье Elama.
- Короткий объем рекламы: до 160 символов вместе с пробелами. Весь свой оффер нужно уместить в маленький пост и кнопку со ссылкой.
- Нельзя использовать креативы. Формат рекламы жёстко зафиксирован, и добавить баннер не получится.
- На данный момент на платформе мало настроек для таргета.
- У Telegram Ads нет автоматической маркировки рекламы. Придётся самому позаботиться о том, чтобы получить токен, а после — уместить и эту информацию в объявление.
Какие еще нюансы площадок нужно учитывать?
VK:
- Текст на баннере должен занимать не больше 20% площади.
- Фотографии девушек в купальниках, которых часто используют для продвижения клубов с бассейном, модерация может не пропустить.
- Фото «до/после» тоже могут не пройти модерацию.
Яндекс:
Лучше использовать креативы без текста или только с логотипом. РСЯ иногда адаптирует баннер под разные форматы, и текст может быть «срезан».
Авито:
- Лучше использовать «живые фото», а не баннеры с рамками и надписями.
- На фото обязательно должен быть продукт, то есть изображение зала или клубной карты.
- Реклама размещается как обычное объявление, поэтому важно, чтобы отдел продаж грамотно обрабатывал заявки, общался с клиентами и быстро отвечал им.
Telegram:
- Нельзя побуждать к действию.
- Нельзя ставить «!».
- Нельзя использовать маркерные списки.
- Нельзя ставить неизвестные аббревиатуры.
- Нельзя писать слова в превосходной степени («лучший», «самый дешевый»).
- Нельзя писать русские слова на английском, а английские на русском. Использовать английские слова в целом нельзя, если объявление на русском. Исключение — название бренда.
- Нельзя сокращать и коверкать слова.
Все трудности можно решить с помощью пары нехитрых инструментов: толкового специалиста по рекламе, оперативного отдела продаж, внимательности и терпения. И тогда шанс сделать успешную рекламную кампанию для фитнес-клуба значительно повышается. А увеличить эффективность рекламы можно с помощью нескольких лайфхаков, о которых мы поговорим в следующей статье.
_____________________________________________________________________________
FitBase — облачный сервис для автоматизации работы фитнес-клубов и спортивных студий. Мы предлагаем решение для бизнеса «всё в одном»: система учёта клиентов, встроенная CRM, виджет расписания, мобильные приложения для клиентов и тренеров. Управляйте бизнесом из любой точки мира и через любые устройства, а мы поможем выйти на новый уровень.
Узнать больше и получить бесплатные 7 дней можно здесь.
Ещё больше полезных материалов, кейсов по автоматизации бизнеса и новостей фитнес-индустрии вы найдёте в нашем блоге на сайте, VC, Дзене, ВКонтакте и Telegram.