Один финансовый консультант сделал наблюдение относительно своих клиентов, обращающихся за помощью в решении денежных проблем. Он заметил закономерность среди тех, кто сталкивался с постоянными финансовыми проблемами.
Эти люди отправляли сообщения поздно ночью, в два, три или четыре часа ночи, когда бы им ни захотелось. Они также звонили в нетрадиционные часы, например в пять утра или одиннадцать вечера.
В своих первых сообщениях они часто задавали вопросы, даже не начав официальное взаимодействие. Несмотря на получение подробных инструкций и платежных реквизитов, они часто исчезали, не сказав ни слова благодарности.
Впоследствии они появлялись вновь, отправляли множество сообщений с просьбой дать дальнейшие указания, а затем исчезали снова. Это были не обедневшие люди, а скорее те, кто испытывал финансовые трудности, постоянно занимая крупные суммы и сталкиваясь с банкротством или крахом некогда процветающего бизнеса.
Кроме того, некоторые из них имели достойно оплачиваемую работу, но желали большего, не предпринимая никаких действий для его обеспечения. Они не могли привлечь инвесторов, партнеров или клиентов.
Всех этих людей объединяла общая проблема плохие коммуникативные навыки и отсутствие делового этикета. Они не проявляли уважения или обычной вежливости, рассматривая других людей как инструмент для удовлетворения своих потребностей.
Урок, извлеченный из этого, интригует: деньги часто являются результатом успешного общения. Когда основные принципы общения игнорируются, возникают финансовые проблемы, а также множество других вопросов.
Простое внимание к структуре общения и межличностным взаимодействиям может выявить препятствия, мешающие финансовому успеху.
Примечательно, что построение правильных отношений является решающим фактором в достижении успеха и богатства, что подчеркивали многие влиятельные личности на протяжении всей истории человечества.
Советник предпочитал общаться с людьми, которые с уважением обращались к нему за советом, и ценил свое время как актив, помогающий другим решить их финансовые проблемы. Он отвечал вежливо, но воздерживался от подробных объяснений тем, кто пренебрегал нормами общения, поскольку правда об их проблемах находилась прямо перед ними.