Без предупреждения отключили электричество или воду? Что делать и куда обращаться в такой ситуации, редакции портала News-hub рассказал депутат Госдумы Борис Гладких.
"За информацией нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу, либо в обслуживающую организацию", — отметил Гладких.
Депутат добавил, что если вы не получили информацию от данных организаций, то можете направить обращение в Роспотребнадзор и региональный орган по контролю в сфере ЖКХ.
"Все аварийные вопросы должны решаться в течение суток, а в случае плановых отключений потребителя обязаны уведомлять", — заметил эксперт.
По словам депутата, если оперативного ответа из всех перечисленных инстанций не произойдет, то человек вправе обратиться в прокуратуру.
Гладких подчеркнул, что спецслужбы обязаны реагировать на обращения, поэтому не должно возникать ситуаций, при которых граждане не получают ответа от соответствующих инстанций.
Читайте также:
Анастасия Рудакова