Если вы думаете что изощренные виды мошенничества бывают только в России, то ошибаетесь.
Расскажу, с каким видом мошенничества познакомился, побывав в Австралии.
В России часто сталкиваюсь с попытками развода через "звонки из банков", приглашения на "бесплатное обследование" во вновь открывшиеся клиники. Это уже настолько заезженная пластинка, что не совсем понятно, на что рассчитывают мошенники - неужели кто-то продолжает вестись на это. А вот с чем столкнулся впервые - причем это связано с австралийским мошенничеством - расскажу ниже.
В ноябре побывал в Австралии. В течение недели находился в городе Перт, это Западная Австралия. Для передвижения по Перту арендовал машину. Но арендовал не в долгосрочную аренду, а через каршеринг. Каршеринг там устроен несколько иначе, чем в Москве, но не суть. Одним из отличий является то, что у нас машину предоставляет компания (например, Яндекс-драйв), а в Австралии - частное лицо, но тоже через компанию-посредника.
Так вот, машину взял на полтора суток. Отъездил, как я понимаю, без проблем. Следовал всем рекомендациям и условиям местного каршеринга, которое предоставляет авcтралийский Uber-carshering. После того, как закончил аренду, через три дня мне на карту вернулись неиспользованные средства от данной поездки.
Примерно через месяц, когда уже вернулся в Россию, получаю письмо на электронную почту от службы поддержки каршеринга. Вот его скрин:
Суть письма заключается в том, что в период, когда я брал в аренду автомобиль, было совершено нарушение ПДД. Штраф был выписан на хозяина машины, но чтобы ему избежать штрафа, служба каршеринга перенаправила мои данные в местное ГИБДД, чтобы штраф выписали на меня. Пока мне делать ничего не нужно, просто ожидать "письма счастья" на свой адрес. Да, и ещё в этом письме говорится, что служба каршеринга не может вам направить копию письма с сутью моего нарушения, по "соображениям конфиденциальности".
Первое что я сделал, увидев это письмо - стал копаться в памяти, что же я мог такого нарушить. В письме было указано точное время нарушения. Насколько помню, в это время я мог оставить авто на некоторое время на обочине, не оплатив парковку. Был такой грех. Но не потому, что я сделал это намеренно, а потому, что не мог разобраться с местной системой оплаты парковки. Что ещё я мог нарушить? Возможно, в Австралии накладывается штраф за превышение даже на 1 км/ч (в РФ ведь на 20), и я попался на этом? Но катаясь по дорогам Перта я учитывал этот момент и всегда следовал в потоке. В общем решил дождаться второго письма, понять за что штраф и оплатить его со своей заграничной карты.
Второе письмо не заставило себя долго ждать. Оно пришло буквально через три часа после первого. Вот оно:
В нем мне сообщалось что я "должен" на свой аккаунт.. 600 долларов!! Увидев такую сумму, мягко скажем, озадачился. Это что за драконовские штрафы-то такие в Австралии? Погуглив в интернете выяснил, что они там большие, но не до такой степени. Решил написать в службу поддержки Убера с просьбой разъяснить, за что мне выписали такой огромный штраф. И ещё. Во втором письме предлагалось тут же пополнить свой аккаунт на эту сумму, даже не войдя в него. Хотя в первом мне было сказано дождаться письма с конкретикой моего нарушения. Это насторожило. Стал действовать. Во-первых, переслал оба письма своим друзьям, для которых английский язык родной, и которые мне сказали, что пахнет мошенничеством. Во-вторых зашел, на свой аккаунт, где действительно обнаружил что на мне висит долг в 600 австралийских долларов. Но - опять таки - без конкретики.
Скачал чек, в нём были указаны только мои расходы на аренду и ни слова - о штрафе:
Друзья сказали, что аккаунт, по всей видимости, взломан. Попытался отвязать свою карту от аккаунта так как на ней были средства, но сумма составляла меньше чем 600 долларов. Те средства, которые на ней были, слава богу, были на месте. Но вот беда, чтобы отвязать карту, необходимо привязать другую, просто так отвязать карту невозможно. Попробовал привязать другую с нулевым балансом (Visa, Mastercard), выпущенную в РФ, так как с них по понятным причинам невозможно снять деньги. В этом случае даже не важно есть на ней баланс или нет. Но российская карта не привязывалась. Тогда попросил друзей за границей дать данные неиспользуемой карты с нулевым балансом. Это сработало - моя карта отвязалась и привязалась новая. Как только поменял карту, мой аккаунт был заблокирован.
Служба поддержки ответила, что сожалеет о случившемся, и будет работать над моим вопросом. Но по стилю переписки можно было понять, что это, опять таки, всё те же скаммеры. Запросил у них конкретику, но ничего внятного ответить не могли, получал лишь стандартные отписки.
В связи с тем, что мой аккаунт заблокировали, направил запрос в службу поддержки (понимая, что он также попадет не к настоящему Уберу, а к скаммерам) . На следующий день меня разблокировали с возможностью продолжать пользоваться услугами, но на мне висел долг в 600 долларов. Возможно, разблокировка была направлена на то, что я все же заплачу эту сумму.
Прошло два или три дня. За это время, естественно, никаких действий с моей стороны (оплата долга в 600 долларов) не было. И приходит очередное письмо:
Оказывается, был какой-то глюк системы и мне ошибочно, внимание! - вместо 40 долларов "штрафа за неудобства", назначили штраф в 600 долларов. Поэтому сейчас они убирают штраф 600 долларов и, заодно, эти 40 долларов за неудобства. Возникает вопрос - окей, пусть глюк системы, всякое бывает, но что за предполагаемый штраф в 40 долларов за неудобства, который мне тоже "простили"? Ответ, по всей видимости, такой: мошенники, поняв, что никаких денег от меня не дождутся, вернули мой аккаунт "чистым" и просто таким образом замели следы.
Поэтому, находясь в путешествиях, даже в высокоразвитых странах, оставайтесь бдительными!
Всем спасибо за прочтение!