Буквально еженедельно поступает звонок от нового менеджера предлагающего свое оборудование или услуги.
Диалог формата:
- Здравствуйте! Я Вася Пупкин. Компания СтройЭлектроТехПрогрессМонтаж
- Добрый день, Василий. Расскажите каким оборудованием занимаетесь.
- Мы предлагаем вам комплектующие для ремонта оборудования (допустим, Сименс). Кратчайшие сроки, низкие цены, удобная доставка!
,,,
- Замечательно! Мы приступим к плановым ремонтам через пять месяцев. С этого периода будем изучать предложения поступившие в течение года от новых и постоянных партнеров. В продолжение нашего разговора направьте информацию о себе по электронной почте.
Обязательно укажите свои контактные телефоны. В письме оставьте слова дискрипторы, или что то типа тегов. В теме не пишите «Коммерческое предложение» или «предложение по сотрудничеству». Лучше написать указать бренд с которым работаете тип и марки оборудования. Всё это для того. чтобы через пять месяцев ваше предложение можно было найти в потоке информации и ваш звонок не был напрасным. Хорошо?
- Хорошо. Я так и сделаю.
Через несколько минут поступает почтовое сообщение от Васи Пупкина. В нем нет подписи кто такой этот Вася и его контактных телефонов. В теме указано «коммерческое предложение». В теле письма вода о каких то преимуществах работы с коллективом компании. Нет упоминания брендов, типа оборудования. В прикрепленном файле презентация в формате PDF, где бренды прикреплены картинками. Погружаюсь в производственные дела
Очередное письмо, которое невозможно найти в переписке из 50-100 ежедневных писем уже завтра…
Вася Пупкин перезвонит. Через 6-7 месяцев. Когда уже приступим к ремонтам. Он опоздает.
Через пять месяцев через поиск всплывет от силы одно предложение. Остальные канут в забвение. Простейшее действие, для которого собственно и осуществляется прозвон- оставить зарубку о себе любым способом в памяти потенциального партнера, будут проигнорированы. Половина из менеджеров не считает необходимым иметь подпись в электронной переписке и номер телефона. 90% не в состоянии внести в планировщик запись о дате следующего контакта. 99% рассылает красивые и ненужные презентации вместо действительно стоящей информации.
Так и работаем )