Эмоциональное выгорание - это состояние, при котором человек чувствует сильное истощение эмоциональных ресурсов. Это происходит из-за длительного переживания стрессовых ситуаций, чрезмерной нагрузки на работе или в личной жизни, а также из-за недостатка поддержки и понимания со стороны окружающих. Эмоциональное выгорание проявляется как физически, так и эмоционально.
В этой статье мы рассмотрим признаки и стадии эмоционального выгорания
1. Чувство истощения и усталости
Одним из первых признаков эмоционального выгорания является чувство постоянной усталости и истощения. Человек может чувствовать себя физически слабым, неспособным выполнять свои обычные задачи, а также испытывать эмоциональную усталость и отсутствие мотивации. В некоторых случаях это может привести к бессоннице и нарушению сна.
2. Отчуждение от работы или личной жизни
Когда человек испытывает эмоциональное выгорание, он может чувствовать себя отчужденным от окружающей жизни и людей. Он может потерять интерес к своей работе, перестать участвовать в коллективных мероприятиях или просто чувствовать себя отстраненным от своих коллег и близких. Это может привести к ухудшению отношений и повышению уровня стресса.
3. Частые заболевания и болезни
Эмоциональное выгорание может ослабить иммунную систему человека и сделать его более подверженным различным заболеваниям и болезням. Человек может часто болеть, иметь проблемы со здоровьем и ощущать общую слабость. Это может привести к ухудшению качества жизни.
4. Переживание эмоциональных всплесков
Когда человек находится в состоянии эмоционального выгорания, он может переживать эмоциональные всплески, такие как гнев, раздражение или депрессия. Человек может чувствовать себя неспособным контролировать свои эмоции. Это может привести к конфликтам в отношениях и ухудшению психического здоровья.
5. Снижение производительности и качества работы
Когда человек испытывает эмоциональное выгорание, его производительность и качество работы могут снижаться. Человек может испытывать трудности с концентрацией, забывать важные детали и делать ошибки. Это может привести к ухудшению результатов работы и повышению уровня стресса.
Стадии эмоционального выгорания:
Напряженность
Человек находится в состоянии напряжённости, ощущая высокий интерес и полную вовлечённость в свою деятельность. Лёгкая усталость не мешает ему продолжать работать, игнорируя её.
Терпение
Но постепенно наступает режим "Потерплю ещё чуть-чуть", усталость накапливается, проблемы со сном и первые признаки дистанцирования от работы становятся заметны. Моменты продуктивности сменяются неэффективностью, и появляется потребность в поиске дополнительной мотивации.
Истощение
На стадии истощения сил становится всё меньше, появляются раздражительность и чувство загнанности, а человек начинает действовать как будто на автопилоте.
Угасание
Наконец, на стадии угасания происходит потеря интереса к жизни и деятельности.