Умение торговаться - это умение договариваться - ценный и полезный навык в жизни. Оно также сопряжено с такими навыками, как умение защищать свои интересы и границы, просить повышение зарплаты у руководства или создавать лучшие условия для себя в проектах.
Многих очень бесит и раздражает то, что покупатели начинают торговаться. Они считают, что это неуважительно и демонстрирует со стороны покупателя нежелание платить справедливую цену за товар. Кроме того, такой подход может создавать напряженность и неприятные эмоции у продавца, который может почувствовать, что его старания и работу по созданию товара или объявления не ценятся.
Во-первых, если вас триггерит торг на Авито и вызывает негативные эмоции, - это психологический маркер для того, чтобы поисследовать себя и свои чувства, эмоции и их природу, чтобы понять, почему такое поведение чужих людей выводит вас из равновесия. Это поможет вам лучше понять себя и найти способы оставаться более устойчивым не только при продажах на Авито, но и в других сферах жизни, когда речь идет о малозначимых людях в вашем пространстве жизни.
Во-вторых, рассматривайте Авито, как бесплатную качалку, тренажёрный зал, для данных групп мышц. Продавцу полезно уметь отстоять свою цену или, если покупатель ищет очень выгодные предложения, то продать ему больше, но со скидкой.
Делюсь личным опытом, как торговаться на Авито. А вы пишите к комментариях свои лайфхаки.
Когда покупатель выражает желание получить скидку, я часто предлагаю ему ознакомиться с другими предложениями, доступными в моем профиле. В некоторых случаях удается совершить продажу нескольких предметов в одном заказе, предоставив скидку. Это является выгодным для меня и для покупателя решением.
Существуют такие люди, для которых получение скидки, хотя б в размере 100 рублей, имеет принципиальное значение. Для них это своего рода спортивное состязание, при этом они действительно заинтересованы в приобретении товара. Поэтому я всегда открыта к торгу. Иногда я сразу включаю в цену сумму, на которую готова снизить цену, на случай, если покупатель обратится с просьбой о скидке.
Я не рекомендую указывать фразу «возможен торг». Эта формулировка как бы намекает на то, что изначально ваша цена завышена. Если покупатель и раньше не задумывался о возможности торга, вы сами наводите его на эту мысль. Избегайте этого.
Если все же покупатель задает вопрос о возможности торга, лучше бы предложить ему первым назвать свою цену. Пусть он проявит инициативу, а вы не будете хороводить вокруг него. Также можно попросить покупателя аргументировать желание снизить цену. Назвать объективные причины - например, он нашел где-то дешевле и показывает вам. Или ему известны какие-то нюансы которые, вы не учли. Например, если вы продаете магнитофон и на сайте отзовиков у него оценка два или три из пяти, то это возможный аргумент для снижения цены, который вы не предусмотрели.
В конечном итоге продавать или нет со скидкой решаете вы. Иногда вещь так много занимает места (например, сломанный холодильник), что лучше бы поскорее расстаться с ним.
Если вам психологически некомфортно вести переговоры, но вы не хотите создавать впечатление слишком строгого продавца, который не готов сдвинуться с места, можете объяснить, что данный предмет не принадлежит вам, а вы всего лишь помогаете его продать вашей подруге или маме.
Подписывайтесь на мой Дзен-канал! Еще больше информации о том, как девушки продают свои и клиентские личные вещи на Авито, читайте в телеграм-канале.