Интеграция CRM с телефонией открывает новые возможности для эффективного управления клиентскими отношениями. Объединение данных о звонках и информации о клиентах в единой системе обеспечивает комплексный взгляд на взаимодействие с аудиторией. Важным преимуществом является возможность автоматизации процессов: сопоставление звонков с конкретными клиентами, запись информации о звонках в профили клиентов, анализ эффективности коммуникаций и многие другие функции, которые способствуют оптимизации взаимодействия с клиентами. Почему для интеграции CRM и телефонии лучше обратиться к компании "Первый номер"