История недавнего заказа. Девочки, произошла у меня на днях такая ситуация. Девушка заказала носки и варежки из козьего пуха и собачьего пуха, причем не однотонные, а с рисунком. Заранее спросила у нее про размеры ножки и ручки ребенка.
Обработала 2 вида пуха, спряла, связала образцы, затем связала про предоставленным размерам. Еще раз постирала изделия.
Я всегда вяжу изделия на см больше, особенно детские. Чтобы было теплее и уютнее. На все про все ушло около 2 недель с учетом других заказов.
Девушка забрала свой заказ. Очень довольная. Заказ был упакован в красивую коробку. На следующий день, спрашиваю у нее все ли подошло. Мне всегда важна обратная связь от клиентов. Я дорожу своими покупателями 🤍 Она ответила, что да. Все подошло, все очень понравилось. Даже оставила положительный отзыв.
Я дальше работаю с другими заказами и через 3 дня она мне пишет, что носки и варежки чуть узковаты в области запястья и щиколотки. Сказать, что я удивилась, это ничего не сказать. Если что я связала на см больше, СЭР🥺 Это получается, что мне нужно перевязать заново😒
Я очень расстроилась, ругаться не стала. Написала ей, что можно исправить и пусть приносит обратно. Но получить она сможет только в январе, так как декабрь забит 😒
Девочки, как бы вы поступили в моем случае? Стали ли брать обратно изделие, которое связано по предоставленным меркам? Что делать? Сижу грустная🥺
#вяжуназаказ #варежки