С развитием технологий и интернета, онлайн общение стало неотъемлемой частью нашей жизни. Мы общаемся с друзьями, знакомимся с новыми людьми, работаем и учимся через интернет. Однако, как и в реальной жизни, существуют границы и правила, тот самый «цифровой этике», который нужно соблюдать в онлайн общении.
Сейчас поделюсь с вами супер крутыми советами!
На чем строится цифровой этике?
Цифровой этикет основан на тех же принципах, что и этикет в личном общении:
▪ соблюдение личных границ;
▪ экономия ресурсов;
▪ демонстрация уважения.
О чем нужно помнить?
● Определите основной канал связи
Telegram, WhatsApp или электронная почта — выберите это вместе с собеседником. Иначе есть шанс написать и не получить ответа или не ответить самому.
● Определите резевный канал связи
Сбои могут случиться и это нормально. Но неприятно и неожиданно. Подумайте, в какой форме вы свяжитесь с собеседником, если такое случится.
Обязательно сообщите ему об этом.
● Помните о личной информации
Никогда не стоит раскрывать свои личные данные незнакомым людям.
Это такие данные, как адрес, номер телефона, номер паспорта и т.д. Это может привести к серьезным последствиям, включая кражу личности или кибербуллинг.
● Договоритесь о времени связи
Предупредите собеседника, когда вы на связи и в какое время вам лучше писать.
Сообщите, как быть, если вопрос срочный. Например, «я могу не ответить в эл. почте после 20:00, но если вопрос срочный — звоните на мобильный».
Спрашивайте о звонке
Общение онлайн позволяет экономить время: вопросы, для которых раньше пришлось бы организовывать долгую личную встречу, можно решить в переписке.
Но бывает такое, что вопрос не срочный сам по себе, но проще решить его по звонку. И будет корректнее написать «Позвоню?»
Также не стоит без предупреждения присылать голосовые сообщения. Человеку, которому отправили голосовое, может быть неудобно его слушать в тот момент, когда вы ждете от него обратной связи.
Многие не думают о цифровом этикете как о своде законов, который нужно изучить. Но каждый из нас так или иначе понимает, что этикет существует. Соблюдайте его и общайтесь с комфортом!
У вас есть возможность узнать больше информации об инвестициях и применять ее на практике: на бесплатном 4-х дневном онлайн-марафоне "Большие деньги на криптовалюте"! До встречи на занятиях!
Не является инвестиционной рекомендацией
