Решила я разобрать книжный шкаф. Что точно уже читать не стану, выложила на Авито. Две книжки нашли нового хозяина и Авито-доставкой посредством Почты России поехали в неизвестном направлении. Сервис хороший, хотя и не без недостатков, но сегодня не про это. А про, собственно, работу Почты России.
Я пришла в отделение, где мне сказали, что у них нет бесплатной упаковки. Я пошла в другое отделение, где меня встретила очередь из 15 человек, желающих оплатить квитанции. Это, конечно, не мое дело, но, блин, 21-й век, товарищи! Есть же банк, в том числе онлайн-банкинг для оплаты этих чертовых квитанций! Нет, надо идти на Почту.
Ну да Б-г с ними, лудитами 21-го века. Я ушла и вернулась в снова, ближе к вечеру, в 16.00 - посылку-то отправить надо, а отделение работает до 18.00. И, о счастье, в очереди передо мной оказалось всего трое.
Полтора часа. Полтора гребанных часа я стояла в очереди из трех человек!!! Один оператор принимает посылки, выдает пенсию, проводит оплату квитанций. Один, блин! Второй только выдает посылки и вообще периодически куда-то исчезал.
Я не сволочь, я понимаю, что человек устал. Я понимаю, что зарплата маленькая, людей не хватает, работа изматывающая. Я все это понимаю, поэтому я терпеливо стояла и ждала, сочувствуя замотанной девушке по ту сторону стойки.
Но я категорически отказываюсь понимать тот факт, что оператор выглядывал из толпы (набежали за мной уже, конечно) своих знакомых и в обход очереди их обслуживал! Я категорически отказываюсь понимать мат, которым оператор общался со своими коллегами, беззлобно, конечно, переговариваясь в процессе работы, но матом! Я категорически озверела, когда оператор вызвала из толпы какую-то барышню и, пропустив ее прямо передо мной в очередь, начала выдавать ей судебные письма, мол, ей без очереди положено.
До конца рабочего дня отделения оставалось 30 минут, охранник запер дверь изнутри на ключ, а я все еще стояла с посылкой в руках... Слава Б-гу, пришла на помощь женщина из соседнего отдела и быстренько все отправила - мне и еще одному молодому человеку, тоже с посылкой через Авито-доставку. Оператор в соседнем зале все еще продолжала выдавать судебные письма... Люди все еще сидели в очереди...