ПВЗ (пункт выдачи товаров) существенно упрощает нам всем жизнь. В крупных городах, даже в селе давно эти пункты на каждом углу. Сижу, своими наманикюренными пальчиками тыкаю на товар, оформляю и на следующий день или через забиваю в ПВЗ. Всегда сравниваю цену на всех 3-ех Озон, Валдберриз и Яндекс маркет. Но все же порой отдаю предпочтение определенному пункту.
ПВЗ в маленьких городах - это возможность для заработка по графику 2\2. Ранее я работала, кому интересно читайте.
Пункт выдачи товаров Озон
На мой взгляд, но не берусь утверждать, что на Озоне товар более качественный и меньше подделок. В то время как на ВБ несколько раз покупала косметику, писала на неё отзыв, а его потом снимали, т.к "подделка". И плюс крове ВБ такую тушь больше нигде не продавали.. Это как так?
На Озоне можно оформить возврат, хоть на купальник, лифчик, трусы... В то время как на ВБ некоторые возвраты 100 рублей. От трусов можно отказаться в пункте выдачи. Берём свои труселя, меряем в примерочной или приходим с сантиметром.
Кстати, недавно заказала трусы в Озоне, примеряла дома, оказались малы. Оформила возврат, сохраняя бирки, вернула обратно. НА ВБ такой трюк не прошёл бы..
Кстати, тут всего 1 кабинка. Чаще всего в Озоне ещё транспортная компания боксберри, но если заказывать вещи доставкой авито боксберри, то примерить их тут нельзя. Где логика не знаю.
Товар хранится неделю, потом автоматически просится на возврат.
Пакеты тут по 1 рублю.
Пункт выдачи товаров Валдберриз
Несколько кабинок в ПВЗ. Некоторые возвраты платные, снимут 100 рублей с привязанной карты.
С оформлением возврата тут сложнее. Одно дело не подошёл размер и другое дело пришёл брак или вообще другой товар. При оформлении возврата надо ждать одобрения руководства, а оно может и не быть. Помню, как клиентка забрала чайник, потом передумала и не смогла его вернуть. Есть перечень товаров, которые не возвращают. У нас висел список. В то время как на Озоне можно вернуть практически всё, ну кроме еды.
Товар хранится 15 дней, за это время надо прийти забрать или прийти, назвать код (показать код) и отказаться. Не знаю, как быть, если на отдыхе например в Крыму. Доставку задержали, а ты уехала домой. Наверное, писать в поддержку..
Пакеты стоят 5 рублей.
Пункт выдачи товаров Яндекс маркет
ЯМ не такой распространённый пункт как первые 2-а. Если кто помнит, ранее он назывался "беру". У нас он и дальше всех расположен. Чтобы оформить возврат нужно вообще в другой пункт ехать. Заказываю тут редко.
Раньше можно было писать отзывы на товары, зарабатывать баллы и потом ими оплатить товар. Дано не писала отзывы, т.к мама грудного ребенка. Можно ли так делать сейчас? Потом дополню этот пункт.
Отсутствие кабинок, нет возможности примерки вещей.
ЯМ - для оптовиков, например для офисов или школы. Тут часто хорошие цены на товары, но при покупке от 3 и более.
Пакеты бесплатные.
***
Пару лет назад покупала по акции товары на Озоне, ВБ и перепродавала на авито. Например, куклы или мягкие игрушки. Люди скептически относились к маркетплейсам, к тем местам, где надо прикреплять карту для оплаты заказанного товара. Многие верят в теории заговора "спишут деньги, взломают". На авито забирали товар самовывозом. Сейчас люди стали более просветлённые, но опять же не все...
До сих пор есть категория людей, которая не понимает ПВЗ, а поедут в торговый центр или Садовод и будут там мерить одежду, щупать. Им нужно адреналин, пробки, торговаться..
Мне ПВЗ облегчают жизнь. 2-а пункта рядом, один в доме на 1 этаже, другой в соседнем, третий чуть подальше. Везде можно выставить фильтры для покупки товара написать в поддержку, прочитать отзывы других людей.
Какому пункту вы отдаёте предпочтение и почему?