Столкнулся с этим в начале ноября, потребовали паспорт, давил на то, что у меня есть ПЭП, полученная на почте, поупирались, но отправили, предупредили, что больше не будут. Но я же знаю, что не может быть такого, в домашнем отделении все нормально отправляли. Написал обращение на горячую линию и получил такой ответ:
Так что давите, либо пишите на горячую линию, это возможно перестраховка на местах... Получат пару тысяч обращений на тему применения ПЭП для идентификации личности и спустят какой-нибудь регламент или цидульку, программное обеспечение доработают...