Когнитивное искажение – это ошибка нашего восприятия, которая влияет на наше мышление и решения. Слово "когнитивный" относится к познавательным процессам мозга, например, к мышлению, восприятию и воспоминаниям. Под искажением понимается неверное истолкование информации или ситуации. Эти ошибки могут возникать бессознательно и автоматически. Из-за них человек может делать неверные выводы или выбирать неоптимальные стратегии поведения. Знание о когнитивных искажениях помогает нам лучше понимать свои действия и корректировать их.
Одним из известных примеров когнитивных искажений является эффект подтверждения. Это стремление замечать, запоминать и интерпретировать информацию таким образом, чтобы она соответствовала уже имеющимся убеждениям. Люди склонны искать подтверждение своему мнению, игнорируя противоположные факты. Это приводит к формированию нереалистичного взгляда на мир. Например, если у человека есть стереотипы по какому-либо поводу, он будет замечать только те случаи, которые их подтверждают. Осознание этого искажения помогает более объективно оценивать информацию.
Анкоринг – это когнитивное искажение, при котором первая полученная информация становится "якорем" для последующих суждений и решений. Когда мы сталкиваемся с неопределенностью, первая цифра или факт, который мы слышим, становится отправной точкой для оценок. Если вы узнали цену товара сначала, и она была высокой, последующие цены будут казаться вам более привлекательными, даже если они все еще высоки. Из-за анкоринга важно собирать как можно больше информации перед принятием решения. Это искажение показывает, насколько важна первоначальная информация. Осознав анкоринг, мы можем учиться игнорировать нерелевантные "якоря" и делать более обоснованные решения.
Эффект Даннинга-Крюгера – это явление, при котором люди с низким уровнем компетенции в какой-то области переоценивают свои способности. Это когнитивное искажение возникает из-за невозможности таких людей осознать границы своего невежества. Они склонны переоценивать себя, так как не понимают, чего не знают. В то же время эксперты в какой-то области, напротив, могут недооценивать свои знания. Это происходит потому, что они осознают, насколько глубока и сложна их сфера знания. Понимание этого искажения помогает лучше оценивать свои и чужие знания и навыки.
Когнитивная ошибка выжившего – это тенденция делать выводы исходя только из данных, которые дошли до нас. Мы не учитываем информацию о тех, кто по каким-то причинам не включен в выборку. Например, анализируя успешных людей, мы часто не замечаем тех, кто пытался, но не достиг высот. Это искажение может привести к ложным выводам о реальных шансах успеха или необходимости тех или иных действий для его достижения. Поняв эту ошибку, можно научиться учитывать всю картину, а не только ее видимую часть. Это помогает сформировать более реалистичное понимание того, как работает мир.
Доступность – это когнитивное искажение, основанное на склонности чрезмерно учитывать информацию, которая легче приходит в голову. Проще говоря, если информация всплывает в памяти быстро, мы склонны считать ее более важной или релевантной. Это объясняет, почему редкие, но яркие события, такие как авиакатастрофы, могут казаться более частыми, чем они есть на самом деле. Мы должны помнить, что доступность информации не всегда говорит о ее достоверности или значимости. Осознание этого искажения помогает сделать наше мышление более рациональным.