Вопросы, которые ставят нас в тупик: неприятные, каверзные или с подвохом… Их задают на сцене, дома, на работе. Как быстро ответить, даже если вас серьезно озадачили?
С вами Тимур Рагга, топ-эксперт по прокачке голоса, речи и харизмы. Мой опыт нахождения на сцене уже почти 18 лет, и за это время мне задавали самые неудобные, неприятные и даже щекотливые вопросы. Но именно они научили меня нахдить ответ даже в самых безнадежных ситуациях. Хотите узнать, как «выдержать удар» собеседника или зрителя, – читайте статью до конца. И пользуйтесь бонусами для быстрой прокачки речи, о которых я скажу ниже.
5 способов развернуть неудобный вопрос в свою пользу
Приятная новость: приемы, которые помогают нам быстро сориентироваться с ответом, одинаково хорошо работают как в личных разговорах, так и на сцене.
1. Отвечаем вопросом на вопрос. Иногда собеседник сбивает с мысли или затрагивает неприятную тему. В этом случае можно смело поинтересоваться, зачем ему ваш ответ, что он изменит или решит в жизни этого человека.
– Вы говорите, что довольны своим бизнесом, но я почему-то ни разу не видел вашей фамилии в списке Forbes?
– А для чего вы интересуетесь? Мой ответ как-то отразится на вашей жизненной ситуации?
2. Просим совета у собеседника. Такой способ помогает отвлечь человека от дальнейших расспросов. Ваша задача – дать ему возможность проявить себя и поделиться собственными знаниями. Ход беседы можно регулировать наводящими вопросами.
– Я хотел уточнить, почему при вашем опыте работы у вас были не совсем удачные проекты?
– Скажите, а по каким критериям вы определяете удачность проектов? Вы всегда двигаетесь только туда, где есть 100% гарантии? В каких случаях можно позволить себе риск, а в каких – отказаться?
3. Возвращаем вопрос собеседнику. Похожий прием, но в этом случае мы сразу же отражаем вопрос тому, кто спросил. Вариант для выступления – можно переадресовать запрос в зал.
– Сколько вам нужно денег для счастья?
– Отличная тема! Я сам давно хочу узнать, что думают окружающие по этому поводу. А вы сами как считаете, сколько вам нужно денег для счастья?
4. Переформулируйте вопрос в нужном направлении. Иногда вы действительно не можете дать ответа: не хватает нужных данных, или тематика не входит в вашу компетенцию. Не стоит признаваться, что ответа нет. Оттолкнувшись от вопроса лучше мягко подойти к той теме, где вы хорошо ориентируетесь, и сконцентрироваться на ней.
– Мой сын не хочет учиться, а хочет сидеть в телефоне и получать легкие денежки. Вы не знаете, как повлиять на новое поколение и вернуть им тягу к знаниям?
– Не уверен, что могу давать советы для всего поколения сразу. Но если есть молодые люди, которые увлечены тем же, чем и я, то для них есть пара советов. Я бы начал с того…
5. Используйте юмор. Бывает, что достаточно удачно пошутить, чтобы необходимость отвечать на каверзный вопрос отпала.
– Мне кажется, то, о чем вы говорите, не имеет ничего общего с реальностью. Вокруг себя я не видел тех примеров, о которых вы рассказывали.
– Как хорошо, что вы заметили! Я уже испугался, что все пройдет слишком гладко, и мое выступление ничем не запомнится. А вы так удачно высказались, и теперь появился тот самый процент несогласных, о которых я хочу рассказать дальше.
Никогда не признавайтесь в том, что ответа у вас нет. Постарайтесь сместить акцент вопроса на те темы, в которых вы разбираетесь. Немного практики, и вы легко научитесь пользоваться этим приемом.
Друзья, у меня есть еще ТГ-канал, там можно дружить еще продуктивнее. Переходите по ссылке, и у вас появится шанс прокачать речь в прямом эфире вместе со мной и моей командой. Уникальные вебинары и трансформационные шоу, где вы получите возможность получить ценный совет по работе с голосом и собственной харизмой. Хотите говорить так, чтобы продавать – я жду вас!
Еще один бонус – для тех, кто следит за моим Дзен-каналом. Нажимаем кнопку «Подписаться» и переходим в пост-закреп. Вас уже ждет уникальный и совершенно бесплатный мини-курс «Речь, чтобы жечь!» от меня. Регистрируемся и сразу приступаем к занятиям!
У вас есть свой способ уйти от неудобного вопроса? Поделитесь им в комментах, обсудим!