Эмоциональное истощение, известное как выгорание, часто ассоциируется с профессиональной деятельностью. В соответствии с классификацией Всемирной организации здравоохранения, выгорание считается клинически значимым симптомом, возникающим в результате долгосрочного стресса на рабочем месте, с которым человек не в состоянии справиться.
Отличить выгорание от депрессии или обычной усталости может быть сложно. Важно разобраться, действительно ли ваше состояние обусловлено именно работой. Следует ли учесть значимые негативные события в других сферах жизни, которые могли способствовать вашему состоянию, сделав его более сложным?
Основные признаки, используемые при выявлении выгорания, включают:
• Снижение личных достижений. Возникает ощущение, что все ваши достижения становятся несущественными и не имеют значения.
• Эмоциональное истощение. Проявляется апатией, чувством опустошенности и безысходности.
• Дегуманизация межличностных отношений. Вы начинаете воспринимать людей как функции (например, коллег), не проявлять интерес к общению и вести себя с пренебрежением.
Как бороться с эмоциональным выгоранием? Эффективной техникой является метод "Велосипед". Эту методику можно использовать и в диагностике, и в лечении. Если вы практикующий психолог, можете предложить этот метод своим клиентам как на сессиях, так и в качестве домашнего задания.
Техника «Велосипед» для преодоления выгорания
Если вы знакомы с методикой «Колесо баланса», то первая часть упражнения «Велосипед» вам покажется очень знакомой.
Возьмите лист формата А4 и разместите его горизонтально. Нарисуйте два круга рядом. Первый круг разделите на сектора в соответствии с видами деятельности, которыми вы занимаетесь. Например, если вы руководитель отдела закупок и ежедневно занимаетесь разными задачами, такими как мониторинг рынка, управление подчиненными, переговоры с поставщиками, разделите их на сектора. Если ваша деятельность включает несколько областей, таких как дизайн, фотография и smm-менеджмент, предоставьте каждой области свой сектор.
Кроме рабочей деятельности в этом колесе можно учесть и другие области, в которые вы вкладываете время и энергию. Например, если вы занимаетесь волонтерством в зоопарке и этому уделяете много времени, впишите и эту деятельность.
Теперь закрасьте каждый сектор разными цветами, отражая тем самым, сколько времени вы уделяете каждой области. Если времени мало, закрасьте небольшой участок ближе к центру; если много, закрасьте весь сектор. Каждой области деятельности соответствует свой цвет карандаша.
Взгляните на получившийся круг и оцените, как вы себя чувствуете. На этом этапе могут возникнуть осознания: вы можете удивиться тому, сколько разнообразных видов деятельности требует ваших сил и времени. Возможно, вы обнаружите, что в каких-то областях вкладываетесь больше, чем предполагали.
Теперь, нарисуйте рядом второй круг, аналогичный первому. Это второе "колесо" нашего "велосипеда". Однако здесь секторы будут другими: вам нужно вписать все занятия и сферы жизни, которые доставляют вам удовольствие и радость. Затем закрасьте их разноцветными карандашами, отражая, сколько времени вы уделяете каждому из этих секторов. Какие из них приносят вам наибольшее удовлетворение?
Часто первое "колесо" бывает большим, а второе — маленьким и кривоватым. Насколько далеко вы сможете проехать на таком "велосипеде"? Как долго вы сможете работать, не восстанавливая свои ресурсы?