ГАЗ…
ДЕНЬ ПЕРВЫЙ
У меня заканчивался отпуск, когда случайно наткнулась на объявление о том, что нужно переоформить договор на тех.обслуживние газового оборудования. Срок давался с 1 сентября по 29 декабря. На дворе было 4 ноября. Как законопослушный человек, я собрала пакет документов, необходимый для этого и отправилась по адресу, указанному в объявлении.
Пошла я после обеда, здраво рассудив, что 7 ноября, да еще и после обеда людей должно быть мало. Какого же было мое удивление, когда терминал по моему вопросу выдал мне номер 293, а на табло поэтому же вопросу приглашали только 71 номер. Время было 13:30. Людей было очень много. Стоя в очереди, я поняла, что пришла преступно поздно. Многие люди приехали к 3 часам ночи, составили список, и в момент открытия организации в 8:00, начали пускать к электронному терминалу, выдающему талону, строго по списку. Рассказывали про бабушку, которая приехала из пригорода к 7, при чем она очень расстраивалась, что так поздно, но раньше просто автобусы не ходят. Людей сподвигла совершать такие поступки не любовь к очередям, а именно то, что не был продуман механизм исполнения ФЗ. Очередь двигалась, медленно, времени было предостаточно.
А что делает человек, когда ему нечего делать, а времени много? Правильно, лезет в Интернет. И на просторах Интернета, в одном мессенджере я увидела ссылку, которая якобы давала возможность переоформить договор онлайн. Я радостная, что можно укоротить время стояния в очереди и ускорить процесс переоформления открыла ссылку, перешла на официальный сайт компании, занимающейся переоформлением договоров и зависла, потому что нашла только ту информацию, которую уже знала. Отдельного пункта по оформлению документа я не нашла, да и не только я. Вздохнув, погрузилась в раздумья.
Я стояла и думала: «ФЗ был принят в марте, исполнение его должно было начаться с сентября. У чиновников было 5 месяцев, чтобы продумать, как его выполнить. Но получилась вакханалия. В нашем не маленьком городе с населением более 342 тыс. человек на прием документов для переоформления договора, согласно ФЗ, работало всего ДВА окна. ДВА!!!!!!!!! окна, Карл. Как следствие, после раздумий у меня появились вопросы:
1. Неужели не могли открыть доп. окна по приему этих документов в МФЦ?
2. Неужели ко многим старикам не могли прийти на дом? Когда голосование какое-то и нужны голоса, волонтеры находятся сразу, а тут в чем проблема?
3. Почему не ограничили выдачу талонов по этому вопросу?
4. Почему ссылка, которую дали как возможность оформить в онлайн договор, не работала?
5. Когда уже слуги народа будут думать о своем господине?»
У меня уже закончились вопросы, предложения по этому поводу, но очередь даже не двигалась.
Наверное, я буду умирать, но не забуду такой заботы чиновников о своем народе.
Я не прошла в первый день. Зато стоя в очереди познакомилась с девушкой, у которой был номер 158. Так вот, она тоже не прошла. С ее слов, их оставалось человек 10 и ровно в 16:45, люди, занимавшиеся переоформлением, встали и ушли домой, а оставшихся людей просто выгнали на улицу. Так как рабочий день у работников договорного отдела, перезаключавших договора, закончился. Почему-то вспомнились другие очереди в другой стране, когда не было электронных талонов, но всегда предупреждали, надо занимать очередь или нет, да и обслуживали всех, даже если рабочее время закончилось.
Читайте, ставьте лайки, подписывайтесь на мой канал, чтобы не пропустить продолжение.