Обучение системам менеджмента является важным процессом, который позволяет компаниям и организациям повысить эффективность своей деятельности и работы руководителей, персонала в целом, повысить эффективность их взаимодействия.
В основе систем менеджмента лежат определенные стандарты и нормы, которые помогают регулировать бизнес-процессы и обеспечивать соответствие требованиям клиентов, законодательства и других заинтересованных сторон.
Существует множество различных систем менеджмента, таких как ISO 9001 (система менеджмента качества), ISO 14001 (система экологического менеджмента), ISO/IEC 27001 (система управления информационной безопасностью) и многие другие. Каждая из этих систем реализует общие подходы, но и имеет свои особенности и требования. Однако:
Цель у системы менеджмента -единая, система менеджмента направлена на улучшение процессов организации, повышение успешности, конкурентоспособности.
Опыт нашей компании ТМС РУС в обучении менеджменту составляет более 25 лет, за этот период мы реализовали проекты по развитию и оценке процессов в организациях различного масштаба и отраслей. Наш практический опыт мы перенесли в программы обучения специалистов, которые проходят более 3000 специалистов ежегодно.
Обучение системам менеджмента может быть проведено через различные методы, включая проведение тренингов, семинаров и вебинаров. Важно, чтобы сотрудники получали и необходимые, и применимые знания для своих функций, задач и своей организации.
Процесс обучения может включать следующие этапы:
1. Знакомство с основами системы менеджмента. Этот шаг включает общее представление о целях и принципах системы. Такое обучение может использоваться для того, чтобы понять, а нужна ли эта система менеджмента в данный период, реализуема ли в текущих условиях (бывает, что и нет).
2. Изучение требований стандарта. Сотрудники должны ознакомиться с требованиями стандарта, который они собираются внедрять в компании. Все требования, конечно, можно прочитать и самостоятельно. Стандарты доступны в открытых источниках информации,. Польза в обучении состоит в том, чтобы продемонстрировать примеры, попрактиковаться на первых заданиях с целью получения первых идей и решений в реализации бизнес-процессов.
3. Обучение менеджменту на отдельных инструментах и методах, которых существует огромное количество. Наши самые популярные программу обучения посвящены внутреннему аудиту систем менеджмента, методам работы с несоответствиями, практикам бережливого производства, статистическому контролю качества.
Обучение системам менеджмента требует времени и усилий, но в итоге оно позволяет компании значительно повысить успех проектов по внедрению и поддержанию систем менеджмента в соответствие с ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 27001, FSSC, GMP и так далее.
Какие методы могут быть использованы?
1. Семинары. Семинары проходят в группах и предоставляют возможность для обмена опытом и обсуждения конкретных ситуаций и проблем, с которыми могут столкнуться сотрудники в процессе внедрения системы менеджмента.
2. Дистанционные обучения (онлайн-курсы). Такой формат актуален не только для сотрудников на дистанционной работе, но и, конечно, для сотрудников с высокой занятостью. Дистанционное обучение менеджменту рекомендуем для тех, кому важен результат, но и индивидуальный график обучения.
3. Консультации и разработка индивидуальных программ обучения менеджменту. В случае сложных или специфичных требований внедрения системы менеджмента, могут потребоваться индивидуальные консультации и разработка программ обучения, которые будут учитывать особенности организации и ее бизнес-процессов.
4. Практика. Кроме теоретического обучения, важно предоставить сотрудникам возможность практического применения полученных знаний. Обучения-практика полезны в подготовке внутренних аудиторов систем менеджмента, команд FMEA, 8D (методу решения проблем), специалистов по статистическому контролю качества.
В качестве итогов можем только еще раз повторить настойчивую рекомендацию проводить обучение менеджменту. Это и передает знания, и имеет много «побочных» положительных эффектов. Например, обучение менеджменту развивает в целом культуру организации, формирует команду лидеров.
А еще мы дарим подарки!
В период до 15.02.2024 в Академии ТМС РУС действует акция на все очные и дистанционные обучения. Воспользуйтесь возможностью пройти обучение менеджменту со скидками 30% и 50%, получить, в том числе, новые возможности для карьерного роста.
Заявки на обучение просим направлять на: akd@tms-cs.ru
Академия ТМС РУС