Довольно часто встречаются коллективы, где есть хотя бы один конфликтный человек, который спорит ради самого спора. Однако даже с таким работников можно сработаться.
По словам доцента менеджмента Стэфана Дилхерта, конфликты могут быть разрушительными, выгодными, а также нейтральными, которые не вредят корпоративной культуре. Главное различие между ними кроется в намерениях. К сожалению, любители ссор и склок конфликтуют ради самоудовлетворения.
Если такой сотрудник — ваш подчиненный, то стоит давать ему задачи, с которыми он будет справляться самостоятельно. Работа в тандеме, скорее всего, приведет к новым конфликтам. Кроме того, важно создавать в рабочем коллективе атмосферу взаимопомощи.
Если же такой работник — ваш непосредственный коллега, то важно не вовлекаться в конфликт. Говорить нужно строго по делу, а на все колкие замечания отвечать односложно. В скором времени обидчик потеряет интерес и примется искать другую жертву, пишет "Лайфхакер".
Читайте больше советов о работе:
Матвей Филькин